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Le 973 des consommateurs

1356 messages - Inverser l'ordre

Nouveau courrier   
23/05/16
Wacapou973  (Remire montjoly)

En réponse au message de Wacapou973 du 23/05/16

Bonjour
j'ai vu que le soldes d'été auront lieu en octobre cet année.
Pourtant les années précedentes il me semble que j'ai vu les devantures de magasin se couvrir de "solde" en juillet comme das d'autres département. Mes souvenirs me joue des tours ? ou il y a 2 fois des soldes d'été en guyane ? (ou mon info est bidon ?)
Cordialement.

Blada : la réponse est ici https://www.blada.com/entreprises/actualites/1451.htm

Merci pour le message blada ! Mais les info sont pour les soldes d'hiver 2015 et le lien ne fonctionne pas . Par contre j'ai trouvé ce lien :
https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A10017
Donc pas de soldes en Juillet pour la guyane mais en octobre.

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23/05/16
Bonpom  (Remire)

En réponse au message de Boiskaka du 23/05/16

Duty free de l'aéroport Félix éboueurs. ..!!!!C'EST VRAIMENT L'ARNAQUE les produits sont plus chers qu'à kourou. ..c'est pour vous dire....pourquoi la dieccte de Guyane n'intervient pas pour leur rappeler que ce mode de prix est illégal en tant que zone de fiscalisée et duty free ? ????

"Duty free de l'aéroport Félix éboueurs. ..!!!!C'EST VRAIMENT L'ARNAQUE les produits sont plus chers qu'à kourou. [...] pourquoi la dieccte de Guyane n'intervient pas pour leur rappeler que ce mode de prix est illégal en tant que zone de fiscalisée et duty free ? ????
Parce que cela n'a rien d'illégal : les prix sont libres.
"Les boutiques duty-free des aéroports attirent beaucoup de voyageurs qui pensent s'acheter des produits à des prix plus intéressants que dans le commerce. Pour la majorité des

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23/05/16
Wacapou973  (Remire montjoly)

Bonjour
j'ai vu que le soldes d'été auront lieu en octobre cet année.
Pourtant les années précedentes il me semble que j'ai vu les devantures de magasin se couvrir de "solde" en juillet comme das d'autres département. Mes souvenirs me joue des tours ? ou il y a 2 fois des soldes d'été en guyane ? (ou mon info est bidon ?)
Cordialement.

Blada : la réponse est ici https://www.blada.com/entreprises/actualites/1451.htm

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23/05/16
Boiskaka  (Kourou)

Duty free de l'aéroport Félix éboueurs. ..!!!!C'EST VRAIMENT L'ARNAQUE les produits sont plus chers qu'à kourou. ..c'est pour vous dire....pourquoi la dieccte de Guyane n'intervient pas pour leur rappeler que ce mode de prix est illégal en tant que zone de fiscalisée et duty free ? ????

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22/05/16
Danielb  (Kourou)

Bonjour,
J'habite sur Kourou et je vends ma voiture.
Le problème est que pour poster l'annonce sur le site, il me faut un numéro de téléphone fixe de Guyane (ce que je n'ai pas). Comment faire pour arriver à poster l'annonce ? y a-t-il un autre moyen ? Cordialement. DanielB

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18/05/16
Bonpom  (Remire)

En réponse au message de Tamarin du 16/05/16

Je m'étonne que personne sur ce site ne fasse état de la BELLE FUMISTERIE QU EST LA BOUTIQUE DUTY FREE de notre aéroport international CAYENNE FELIX EBOUE .... Tout y aussi cher voir plus que les magasins !!! Mais peut être sommes nous un territoire hors taxe en GUYANE ce expliquerait cette non différence de tarifs ???

"Je m'étonne que personne sur ce site ne fasse état de la BELLE FUMISTERIE QU EST LA BOUTIQUE DUTY FREE de notre aéroport international CAYENNE FELIX EBOUE .... Tout y aussi cher voir plus que les magasins !!!"
Peut-être que personne ne s'en étonne car c'est le cas aussi dans les autres duty-free ?
"Les boutiques duty-free des aéroports attirent beaucoup de voyageurs qui pensent s'acheter des produits à des prix plus intéressants que dans le commerce. Pour la majorité des produits, en réalité, les prix pratiqués y sont beaucoup moins compétitifs."
http://www.lefigaro.fr/conso/sauf-pour-le-parfum-le-duty-free-s-avere-bien-plus-cher-

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16/05/16
Tamarin  (Kourou)

Je m'étonne que personne sur ce site ne fasse état de la BELLE FUMISTERIE QU EST LA BOUTIQUE DUTY FREE de notre aéroport international CAYENNE FELIX EBOUE .... Tout y aussi cher voir plus que les magasins !!! Mais peut être sommes nous un territoire hors taxe en GUYANE ce expliquerait cette non différence de tarifs ???

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27/04/16
Strider Tag  (Matoury)

En réponse au message de Annelise du 30/03/16

Je viens de recevoir un coup de fil étrange d'un monsieur très poli, connaissant mon nom et mon adresse et qui m'a indiqué que j'ai gagné un bon d'achat de 2000 euros dans un magasin de mobilier dont le nom commence par B et finit par T.
Pour cela, il me suffit d'appeler le 08 92 68 73 33 et de faire le #24. L'appel est gratuit.

Je l'ai laissé finir son baratin et j'ai vérifié sur internet. La recherche inverse du numéro n'a pas donné grand chose, sauf que ce genre de numéro est surtaxé. Pendant ma recherche, il a tenté de me rappeler deux fois.

En cherchant d'avantage, je suis tombé sur tout un tas de sites déplorant ce genre d'arnaque, En général, il s'agit d'un appel concernant un gain quelconque et on fait patienter la personne au téléphone, avec une surtaxe de 35 centimes par minute. Quand il s'agit de désenvoutement ou de pratiques religieuses, cela peut durer des heures. Les opérateurs coupent ce genre de communication surtaxées au bout de 30 minutes (il y a quand même un minimum de déontologie !) et les escrocs reviennent à la charge parfois plusieurs jours d'affilé d'où des témoignages désespérés de personnes ayant perdu plusieurs milliers d'euros, sans espoir de se faire rembourser puisque c'est elle qui ont passé les coups de fil.

Petite astuce : le #24 que les escrocs vous demandent de taper ne sert qu'à couper le message qui vous indique le prix de la communication !

Sachant que des petits malins opèrent en Guyane en ce moment même, soyez vigilants !

Voyez vous, ce matin on m'appelle (encore) pour une même arnaque du genre.
Après les consultations gratuites de voyance (parce que j'ai été le 2ème gagnant à un tirage au sort) et les bons/chèques cadeau (que ce soit pour "Proxi" ou But) ... cette fois on m'annonce que j'ai une facture de 420 € à payer pour avoir souscrit à des services dans le site internet

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19/04/16
Strider Tag  (Matoury)

En réponse au message de Mau28 du 17/04/16

je cherche à acheter une Xbox 360 à Cayenne. Où devrais-je aller ? J'avais pu obtenir ma dernière console par fnac.com mais depuis un bail ils refusent de livrer dans les DOM...

Dans la ville de Cayenne même ? Si c'est "urgent", tu peux regarder chez Cash Converters (en espérant qu'ils n'aient pas tout dévalisé là-bas après le braquage), en face de la Clinique Véronique et de l'hôtel des impôts, route de Baduel.

Répondre

18/04/16
Weenana  (Nef des fous)

En réponse au message de Rb du 18/04/16

Tu concoure pour le comique d'or ou tu es arrivé en Guyane avec les dernières pluies ? y'a la Loi et la loi.
Est concernée par la Loi , la population que l'on peut définir comme : solvable,
est concernée par la loi la population qui connaît quelqu'un, qui connaît quelqu'un qui connaît quelqu'un que si tu lui parles en le carressant dans le sens des poils, ou en lui offrant quelques verroteries ou une femme (fonctionne aussi avec homme) aux cuisses légères ou des subtances poudreuses à inhaler le rendant invincible ou plus simplement des billets avec au moins 2 zéros, ayant comme objectif : de te faciliter la loi.

Je revendique le statut de clown bien que sur certains sujets j'étouffe cette tendance. Méthode éprouvée parce .....qu'appliquée, pour 2 mobiles et un ordinateur. Et ça marche enfin peut être parce que j'ai su demandé, insisté, tiré des sonnettes. Va savoir.........peut être que les consommateurs n'ose pas et ça fait que la répression des fraudes sieste à longueur d'années.

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18/04/16
Carbet  (Kourou)

En réponse au message de Mau28 du 17/04/16

chez moi c'est la fibre et tout va bien.

Bonjour Mau28
Merci pour cette info , mais pourriez vous préciser le débit "souscrit" et le débit réel montant et descendant . Cela devrait intéresser les bladanautes .
Meilleures salutations

Répondre

18/04/16
Rb

En réponse au message de Weenana du 15/04/16

Ton ordinateur est sous garantie jusqu'en mars 2017. Nos chers commerçants n'ont pas le droit de s'asseoir sur cette directive européenne qui étend la garantie de tous les appareils à 2 ans. Ils y vont tous au culot parce que les consommateurs guyanais sont des moutons encore plus à tondre que les autres. Va voir ton vendeur et demande lui l'échange, si celui-ci n'est pas réparable. Et s'il refuse filme le entrain de te le dire avec ton téléphone et dis lui que tu vas chez le représentant de la répression des fraudes....ça les calme.

Tu concoure pour le comique d'or ou tu es arrivé en Guyane avec les dernières pluies ? y'a la Loi et la loi. Est concernée par la Loi , la population que l'on peut définir comme : solvable, est concernée par la loi la population qui connaît quelqu'un, qui connaît quelqu'un qui connaît quelqu'un que si tu lui parles en le carressant dans le sens des poils, ou en lui offrant

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17/04/16
Mau28  (Cayenne)

En réponse au message de Cire El Trev du 17/04/16

Hello à tous , ce n'est que chez moi ou la connexion Orange internet est à la ramasse en ce moment ?

chez moi c'est la fibre et tout va bien.

Répondre

17/04/16
Carbet  (Kourou)

En réponse au message de Cire El Trev du 17/04/16

Hello à tous , ce n'est que chez moi ou la connexion Orange internet est à la ramasse en ce moment ?

Bonjour Cire El Trev
Pas pire , pas meilleur que d'habitude ...... 25% des " 2 Méga " vendus par l'Orange Amer !
Meilleures salutations

Répondre

17/04/16
Carbet  (Kourou)

En réponse au message de Bonpom du 17/04/16

"Le problème des rapports de l'INSE c'est qu'ils tiennent compte du kilo de riz, du prix du pain, de celui du paquet de pâtes... Pas des voitures, des pièces automobiles, des carburants, des appareils électroniques (photo, ordi, télé...), etc... "
Pour dire ce que contient (ou pas) l'étude de l'INSEE, vous pouvez aussi la lire. Elle ne prend pas en compte uniquement le prix de l'alimentaire.
http://www.insee.fr/fr/themes/document.asp?reg_id=25

Bonjour Bonpom
J'ai suivi sur deux ans les prix de deux grandes surfaces de Kourou
, ayant l'impression d'une augmentation des prix plus élevée que celle annoncée par l'INSEE j'ai voulu savoir en gardant mes tickets de caisse . Pour la nourriture que j'achète régulièrement cela colle en gros avec les chiffres publiés . Par contre calcul fait sur cinq ans avec comme base mes

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17/04/16
Cire El Trev  (Kourou)

Hello à tous , ce n'est que chez moi ou la connexion Orange internet est à la ramasse en ce moment ?

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17/04/16
Mau28  (Cayenne)

je cherche à acheter une Xbox 360 à Cayenne. Où devrais-je aller ? J'avais pu obtenir ma dernière console par fnac.com mais depuis un bail ils refusent de livrer dans les DOM...

Répondre

15/04/16
Mau28  (Cayenne)

En réponse au message de Weenana du 15/04/16

Ah oui ! j'oubliais quand un commerçant vous dit : "cet appareil est garantie 6 mois, 3 mois etc" prenez le réflexe de lui demander avec un sourire "en plus de la garantie de 2 ans européenne ?"
et prenez la photo pour faire rire les copains.

merci de me l'apprendre, je savais pas du tout ! mais bon, on nous a proposé d'avoir un autre ordi de meilleure qualité en remplacement :-)

Répondre

15/04/16
Weenana  (Nef des fous)

En réponse au message de Mau28 du 14/04/16

J'ai fais acquisition d'un ordinateur portable en Mars 2015 (okay pas une grande marque mais bon) chez un revendeur de la place. Il fonctionne bien pendant quelques temps, et malheureusement, il plante. Je vais le faire réparer, car le revendeur en question ne répare pas sur place. Le dépot de l'ord est en Décembre 2015, avec promesse de réparation rapide.
13 Avril 2016, je rapelle le réparateur pour une énième fois, et oh surprise, il me dit au final que mon ordi n'est pas réparable. Croyez vous logique de me faire perdre ma garantie au lieu de me donner un bon pour échanger l'appareil plutôt ?
Je ne sais pas si ce n'est qu'en Guyane que ça fonctionne comme ça, mais pour moi c'est du n'importe quoi...De longs délais d'attente pour s'entendre dire que l'appareil ne se répare pas...Quand à mon ordi de bureau Mac, j'espère qu'il me lâchera pas, vu que encore une fois, les réparations prennent des fois 3 mois...Donnez moi votre avis là dessus, merci !

Ah oui ! j'oubliais quand un commerçant vous dit : "cet appareil est garantie 6 mois, 3 mois etc" prenez le réflexe de lui demander avec un sourire "en plus de la garantie de 2 ans européenne ?"
et prenez la photo pour faire rire les copains.

Répondre

15/04/16
Weenana  (Nef des fous)

En réponse au message de Mau28 du 14/04/16

J'ai fais acquisition d'un ordinateur portable en Mars 2015 (okay pas une grande marque mais bon) chez un revendeur de la place. Il fonctionne bien pendant quelques temps, et malheureusement, il plante. Je vais le faire réparer, car le revendeur en question ne répare pas sur place. Le dépot de l'ord est en Décembre 2015, avec promesse de réparation rapide.
13 Avril 2016, je rapelle le réparateur pour une énième fois, et oh surprise, il me dit au final que mon ordi n'est pas réparable. Croyez vous logique de me faire perdre ma garantie au lieu de me donner un bon pour échanger l'appareil plutôt ?
Je ne sais pas si ce n'est qu'en Guyane que ça fonctionne comme ça, mais pour moi c'est du n'importe quoi...De longs délais d'attente pour s'entendre dire que l'appareil ne se répare pas...Quand à mon ordi de bureau Mac, j'espère qu'il me lâchera pas, vu que encore une fois, les réparations prennent des fois 3 mois...Donnez moi votre avis là dessus, merci !

Ton ordinateur est sous garantie jusqu'en mars 2017. Nos chers commerçants n'ont pas le droit de s'asseoir sur cette directive européenne qui étend la garantie de tous les appareils à 2 ans. Ils y vont tous au culot parce que les consommateurs guyanais sont des moutons encore plus à tondre que les autres. Va voir ton vendeur et demande lui l'échange

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15/04/16
Carbet  (Kourou)

En réponse au message de Mau28 du 14/04/16

J'ai fais acquisition d'un ordinateur portable en Mars 2015 (okay pas une grande marque mais bon) chez un revendeur de la place. Il fonctionne bien pendant quelques temps, et malheureusement, il plante. Je vais le faire réparer, car le revendeur en question ne répare pas sur place. Le dépot de l'ord est en Décembre 2015, avec promesse de réparation rapide.
13 Avril 2016, je rapelle le réparateur pour une énième fois, et oh surprise, il me dit au final que mon ordi n'est pas réparable. Croyez vous logique de me faire perdre ma garantie au lieu de me donner un bon pour échanger l'appareil plutôt ?
Je ne sais pas si ce n'est qu'en Guyane que ça fonctionne comme ça, mais pour moi c'est du n'importe quoi...De longs délais d'attente pour s'entendre dire que l'appareil ne se répare pas...Quand à mon ordi de bureau Mac, j'espère qu'il me lâchera pas, vu que encore une fois, les réparations prennent des fois 3 mois...Donnez moi votre avis là dessus, merci !

Bonjour Mau28
Il me semble bien que le dépôt en réparation "fige" la garantie à la date du dépôt de l'appareil en panne chez le vendeur
. Une loi étendant la garantie à DEUX ANS a été votée le 17 mars 2014 mais ratifiée semble t-il seulement le 18 mars 2016...... !!
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/loi-consommation-garantie-legale-conformite-des-produits

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14/04/16
Mau28  (Cayenne)

J'ai fais acquisition d'un ordinateur portable en Mars 2015 (okay pas une grande marque mais bon) chez un revendeur de la place. Il fonctionne bien pendant quelques temps, et malheureusement, il plante. Je vais le faire réparer, car le revendeur en question ne répare pas sur place. Le dépot de l'ord est en Décembre 2015, avec promesse de réparation rapide.
13 Avril 2016, je rapelle le réparateur pour une énième fois, et oh surprise, il me dit au final que mon ordi n'est pas réparable. Croyez vous logique de me faire perdre ma garantie au lieu de

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13/04/16
La Girafe  (Montjoly)

En réponse au message de Weenana du 12/04/16

Les tribulations de ma connexion internet chapitre 3 et jusqu’à l’infini.
Si tu as dans l’idée de changer de FAI Dans le sens, opérateur historique Orange vers tout autre et si tu es en Guyane,
NE FAIS PAS ÇA MALHEUREUX !
passe d’abord sur les forums pour voir tout ce que les désespérés de l’amère connexion en pensent.

Ma ligne est à 575 déconnexions, volontaires ou …..pas, c’est une grande, elle se reconnecte toute seule à présent.......dés qu'elle entend ma clé dans la serrure (?).
Reste à régler le problème de mes allers et retours à des horaires imprévues, je la vois alors qui se sauve vers ailleurs ou qui rapplique ventre à terre dés que je compose le numéro de la maison sur mon mobile. Et là, gonflée à bloc et voulant se faire pardonner ses fugues, elle m’envoie du 6 730 kbit/s. Puis peu à peu, elle s’essouffle, tous ses va-et-vient, ça doit la fatiguer.

Je précise pour ceux qui n’ont pas vu le début de la saison que ma connexion mène une vie propre, vie propre qu’Orange nie à longueur d’assistance en ligne arguant que c’est mon matériel qui fait criser la connexion. Que le dit matériel (de la plus petite fiche au moindre câble) ait été testé sur 1 voir 2 lignes « saines » sans fuite de connexion, elle s’en tamponne comme de son premier abonné. Le plus curieux restant qu’elle fonctionne du tonnerre de feu dés que je raccroche et quand je la rappelle au pied.

Suis donc allée sur les forums de mes frères et sœurs d’insatisfaction envers FAI, y ai trouvé quelques éléments d’éclairement, sans solution aucune puisque bien évidemment le problème c’est le FAI.

Je souffre d’un handicap physique qui est sans doute une des causes de l’effet, je suis loin du nœud de raccordement (NRA) je dois même être au bout du bout (comme les PKistes en moins pire), il leur rester une queue de bobine d'un vieux câble en provenance directe d'une ancienne agence de France Télécom du Lubéron et ils se sont dits : tiens, on va l'envoyer en Guyane, ....et c'est en queue de ma ligne qu'il a du atterrir, vu que plus loin, c’est la propriété d’une famille de babounes et à les entendre gueuler la nuit, eux n’ont pas l’ADSL du tout.

Ce qui n’enlève pas en rien, au FAI l’obligation de te fournir ce qu’il te vend. Suis donc en remontant les liens, les liens et puis les liens, tombée sur plusieurs articles qui pourraient vous intéresser.
Courages à tous, je choisis l’option « mailbox storm » pour obtenir soit un connexion plus résistance à l’adversité, l’adversité = vous les autres abonnés placés entre le nœud de raccordement et mon PC anémié en Kbit/s.
Ou une compensation financière en dédommagement d’un débit entrant en morse.

http://www.60millions-mag.com/2012/09/27/la-verite-sur-le-debit-des-connexions-internet
http://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/FAI/orange-vitesse-defendre-sujet
Faites un test d'éligibilité pour connaître les caractéristiques de votre ligne sur les 2 sites web suivants :
- https://www.ovhtelecom.fr
- http://www.degrouptest.com : sur la page des résultats, cliquez sur "mode expert" ou "plus de détails"

à ce sujet je conseille le spectacle de la tressautante commerciale d'orange super u montjoly, branchez la sur le sujet qualité du débit, c'est de la haute voltige ! long monologue au débit rapide et enthousiaste sur ma chance inouie d'etre en bout de réseau, d'avoir le minimum stipulé sur le contrat et d'etre informée qu'orange a toujours gagné tous ses procès ! impossible d'en placer une, le spectateur oscille entre la fascination, la pitié, ou appeler le samu, au choix.

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13/04/16
Carbet  (Kourou)

En réponse au message de Weenana du 12/04/16

Les tribulations de ma connexion internet chapitre 3 et jusqu’à l’infini.
Si tu as dans l’idée de changer de FAI Dans le sens, opérateur historique Orange vers tout autre et si tu es en Guyane,
NE FAIS PAS ÇA MALHEUREUX !
passe d’abord sur les forums pour voir tout ce que les désespérés de l’amère connexion en pensent.

Ma ligne est à 575 déconnexions, volontaires ou …..pas, c’est une grande, elle se reconnecte toute seule à présent.......dés qu'elle entend ma clé dans la serrure (?).
Reste à régler le problème de mes allers et retours à des horaires imprévues, je la vois alors qui se sauve vers ailleurs ou qui rapplique ventre à terre dés que je compose le numéro de la maison sur mon mobile. Et là, gonflée à bloc et voulant se faire pardonner ses fugues, elle m’envoie du 6 730 kbit/s. Puis peu à peu, elle s’essouffle, tous ses va-et-vient, ça doit la fatiguer.

Je précise pour ceux qui n’ont pas vu le début de la saison que ma connexion mène une vie propre, vie propre qu’Orange nie à longueur d’assistance en ligne arguant que c’est mon matériel qui fait criser la connexion. Que le dit matériel (de la plus petite fiche au moindre câble) ait été testé sur 1 voir 2 lignes « saines » sans fuite de connexion, elle s’en tamponne comme de son premier abonné. Le plus curieux restant qu’elle fonctionne du tonnerre de feu dés que je raccroche et quand je la rappelle au pied.

Suis donc allée sur les forums de mes frères et sœurs d’insatisfaction envers FAI, y ai trouvé quelques éléments d’éclairement, sans solution aucune puisque bien évidemment le problème c’est le FAI.

Je souffre d’un handicap physique qui est sans doute une des causes de l’effet, je suis loin du nœud de raccordement (NRA) je dois même être au bout du bout (comme les PKistes en moins pire), il leur rester une queue de bobine d'un vieux câble en provenance directe d'une ancienne agence de France Télécom du Lubéron et ils se sont dits : tiens, on va l'envoyer en Guyane, ....et c'est en queue de ma ligne qu'il a du atterrir, vu que plus loin, c’est la propriété d’une famille de babounes et à les entendre gueuler la nuit, eux n’ont pas l’ADSL du tout.

Ce qui n’enlève pas en rien, au FAI l’obligation de te fournir ce qu’il te vend. Suis donc en remontant les liens, les liens et puis les liens, tombée sur plusieurs articles qui pourraient vous intéresser.
Courages à tous, je choisis l’option « mailbox storm » pour obtenir soit un connexion plus résistance à l’adversité, l’adversité = vous les autres abonnés placés entre le nœud de raccordement et mon PC anémié en Kbit/s.
Ou une compensation financière en dédommagement d’un débit entrant en morse.

http://www.60millions-mag.com/2012/09/27/la-verite-sur-le-debit-des-connexions-internet
http://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/FAI/orange-vitesse-defendre-sujet
Faites un test d'éligibilité pour connaître les caractéristiques de votre ligne sur les 2 sites web suivants :
- https://www.ovhtelecom.fr
- http://www.degrouptest.com : sur la page des résultats, cliquez sur "mode expert" ou "plus de détails"

Bonjour Weenana
Je vois que le malheur se déplace car pour le moment depuis plus d'un an j'ai un débit pas très véloce
mais cela fonctionne au début de la route du Dégrad saramaca ce qui n'est pas le cas des confrères du web plus loin sur la route ! Pour ne pas répéter mon post sur Blada du 16/03/15 faites une recherche avec: Vous êtes très bien fourni !! vous avez 80%

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12/04/16
Weenana  (Nef des fous)

Les tribulations de ma connexion internet chapitre 3 et jusqu’à l’infini.
Si tu as dans l’idée de changer de FAI Dans le sens, opérateur historique Orange vers tout autre et si tu es en Guyane,
NE FAIS PAS ÇA MALHEUREUX !
passe d’abord sur les forums pour voir tout ce que les désespérés de l’amère connexion en pensent. Ma ligne est à 575 déconnexions, volontaires ou …..pas, c’est une grande, elle se

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07/04/16
Rithon  (Kourou)

Monsieur Orange,
Vous êtes un escroc. Je vous donne la somme conséquente de 60€ par mois en rétribution de votre promesse de me fournir un accès internet
avec un taux de transfert de 2 Mb/s. Peut-être une faute de frappe dans le contrat. 2Kb/s ? C’est ce que je subis quotidiennement. Enfin, entre les 70 désynchronisations mensuelles, hors redémarrage de live box. Même gratuit, ce service ferait se hérisser les poils de n’importe qui essayant de glaner une information sur le net. Alors oui, je m’excuse, j’habite sur la route du Degrad

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31/03/16
Weenana  (Nef des fous)

En réponse au message de Annelise du 30/03/16

Je viens de recevoir un coup de fil étrange d'un monsieur très poli, connaissant mon nom et mon adresse et qui m'a indiqué que j'ai gagné un bon d'achat de 2000 euros dans un magasin de mobilier dont le nom commence par B et finit par T.
Pour cela, il me suffit d'appeler le 08 92 68 73 33 et de faire le #24. L'appel est gratuit.

Je l'ai laissé finir son baratin et j'ai vérifié sur internet. La recherche inverse du numéro n'a pas donné grand chose, sauf que ce genre de numéro est surtaxé. Pendant ma recherche, il a tenté de me rappeler deux fois.

En cherchant d'avantage, je suis tombé sur tout un tas de sites déplorant ce genre d'arnaque, En général, il s'agit d'un appel concernant un gain quelconque et on fait patienter la personne au téléphone, avec une surtaxe de 35 centimes par minute. Quand il s'agit de désenvoutement ou de pratiques religieuses, cela peut durer des heures. Les opérateurs coupent ce genre de communication surtaxées au bout de 30 minutes (il y a quand même un minimum de déontologie !) et les escrocs reviennent à la charge parfois plusieurs jours d'affilé d'où des témoignages désespérés de personnes ayant perdu plusieurs milliers d'euros, sans espoir de se faire rembourser puisque c'est elle qui ont passé les coups de fil.

Petite astuce : le #24 que les escrocs vous demandent de taper ne sert qu'à couper le message qui vous indique le prix de la communication !

Sachant que des petits malins opèrent en Guyane en ce moment même, soyez vigilants !

Merci pour l'alerte Annelise
Il y a aussi le numéro 0516440203 (sur les forums beaucoup de 0516 sont signalés)
qui vous appelle, un robot téléphonique qui cherche à savoir si vous êtes là, si oui (parce que vous décrochez) il vous raccroche au nez et dans les minutes qui suivent, vous recevez un appel d''une opératrice qui essayera de vous vendre sa grand mère (ou autre chose ce sont des

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31/03/16
Carbet  (Kourou)

En réponse au message de Annelise du 30/03/16

Je viens de recevoir un coup de fil étrange d'un monsieur très poli, connaissant mon nom et mon adresse et qui m'a indiqué que j'ai gagné un bon d'achat de 2000 euros dans un magasin de mobilier dont le nom commence par B et finit par T.
Pour cela, il me suffit d'appeler le 08 92 68 73 33 et de faire le #24. L'appel est gratuit.

Je l'ai laissé finir son baratin et j'ai vérifié sur internet. La recherche inverse du numéro n'a pas donné grand chose, sauf que ce genre de numéro est surtaxé. Pendant ma recherche, il a tenté de me rappeler deux fois.

En cherchant d'avantage, je suis tombé sur tout un tas de sites déplorant ce genre d'arnaque, En général, il s'agit d'un appel concernant un gain quelconque et on fait patienter la personne au téléphone, avec une surtaxe de 35 centimes par minute. Quand il s'agit de désenvoutement ou de pratiques religieuses, cela peut durer des heures. Les opérateurs coupent ce genre de communication surtaxées au bout de 30 minutes (il y a quand même un minimum de déontologie !) et les escrocs reviennent à la charge parfois plusieurs jours d'affilé d'où des témoignages désespérés de personnes ayant perdu plusieurs milliers d'euros, sans espoir de se faire rembourser puisque c'est elle qui ont passé les coups de fil.

Petite astuce : le #24 que les escrocs vous demandent de taper ne sert qu'à couper le message qui vous indique le prix de la communication !

Sachant que des petits malins opèrent en Guyane en ce moment même, soyez vigilants !

Bonjour Annelise
Ils sont radin avec vous ! Le dernier coup de téléphone en 950...... m'offrait 10.000€ !

J'ai joué au con et tourné autour du pot en "délayant la sauce" le plus longtemps possible comme je fait toujours avec ces appels à la con , pour finalement , au moment où j'ai senti que ma correspondante exaspérée allait me raccrocher au nez , je lui ai demandé si elle me

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30/03/16
Annelise

Je viens de recevoir un coup de fil étrange d'un monsieur très poli, connaissant mon nom et mon adresse et qui m'a indiqué que j'ai gagné un bon d'achat de 2000 euros dans un magasin de mobilier dont le nom commence par B et finit par T.
Pour cela, il me suffit d'appeler le 08 92 68 73 33 et de faire le #24. L'appel est gratuit.
Je l'ai laissé finir son baratin et j'ai vérifié sur internet. La recherche inverse du numéro n'a pas donné grand chose, sauf que ce genre de numéro est surtaxé. Pendant ma recherche,

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14/03/16
Weenana  (Nef des fous)

En réponse au message de Boiskaka du 12/03/16

Hier c’était le conseil municipal de Kourou??ont ils parler de l'assiette fiscale sur les habitations qui ont grandi et des sous locations????

Ben non ! T'es fou ? Tu veux quand même pas qu'ils parlent aussi des surnuméraires qui continuent leur petite vie tranquille (boulangerie, commerçant de proximité, pharmacie, promenades durant les heures de service, congés maladie en fin de semaine ou en début de semaine - payés pas comme toi - en tenue siglée pour que tu les vois mieux)

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12/03/16
Boiskaka  (Kourou)

En réponse au message de Nikobellic du 10/03/16

A ecomax aussi cette restriction de deux tickets maxi par personne s'applique.
Apparemment les commerces de Kourou ont besoin de cash! Vu le pouvoir d'achat déjà limité du peu de travailleurs "déclarés" à Kourou et payant des impôts, ce n'est pas surprenant. On ne va pas parler du cas des caf qui va crisper beaucoup de gens, les commerçants en premier, qui recherchent des clients solvables. Je reformule, on ne va pas parler du cas des "allocataires de la caf".

Hier c’était le conseil municipal de Kourou??ont ils parler de l'assiette fiscale sur les habitations qui ont grandi et des sous locations????

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11/03/16
Koro  (Koromombo)

En réponse au message de Boiskaka du 05/03/16

désolé mais je les payent aussi!!!! et je ne spécule pas pour nourrir ma famille!!!!!

C'est toujours facile de se plaindre avec l'argent des autres ! Le patron, qui paye plus de la moitié de votre repas, et le commerçant qui paye 4% pour accepter vos tickets, qui sont plus taxés qu'une carte de crédit.
http://namsandwich.fr/blog/pourquoi-les-restaurateurs-naiment-pas-les-tickets-restaurant/
Les TR sont personnels, alors, qui spécule ?

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10/03/16
Bonpom  (Remire)

En réponse au message de Cacahouette du 10/03/16

Super U de Kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
C'est rigolo il y a encore des petits naifs
qui pensent que les enseignes acceptent des tickets resto hors délais ,j'ai connu cette époque début d"année beaucoup de clients avec leurs tickets périmés ,il faut savoir aussi que les tickets ont un cout pour le commerçant ,adepte des TR ,je vous suggère un forum RADIN.COM
Il faut savoir aussi que si il y a profusion de petites épiceries et divers c'est qu'ils font crédit ,
ce que ne fait pas le supermarché ,
A force d'en vouloir toujours plus ,vous n'aurez plus le choix ,ils vont vous bouffer ,
Qui contrôle l'alimentation de détails et de gros
Malheureusement ils sont en place et bien en place ,eux ils ont le soutien d'une communauté ,
Boiskaka ,il te reste une solution les fourguer au restaurant de ta ville en métropole .

Les T-R sont utilisables pendant l'année et jusqu'en janvier-février de l'année suivante.
Si ils ne sont pas utilisés, vous avez 15 jours après la fin de validité pour les rendre à l'employeur ... qui les échange pour des valables l'année en cours.
Il faut vraiment ne pas être très doué pour se retrouver avec des TR "hors délais".
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21059

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10/03/16
Nikobellic  (Libertycity)

En réponse au message de Cacahouette du 10/03/16

Super U de Kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
C'est rigolo il y a encore des petits naifs
qui pensent que les enseignes acceptent des tickets resto hors délais ,j'ai connu cette époque début d"année beaucoup de clients avec leurs tickets périmés ,il faut savoir aussi que les tickets ont un cout pour le commerçant ,adepte des TR ,je vous suggère un forum RADIN.COM
Il faut savoir aussi que si il y a profusion de petites épiceries et divers c'est qu'ils font crédit ,
ce que ne fait pas le supermarché ,
A force d'en vouloir toujours plus ,vous n'aurez plus le choix ,ils vont vous bouffer ,
Qui contrôle l'alimentation de détails et de gros
Malheureusement ils sont en place et bien en place ,eux ils ont le soutien d'une communauté ,
Boiskaka ,il te reste une solution les fourguer au restaurant de ta ville en métropole .

A ecomax aussi cette restriction de deux tickets maxi par personne s'applique.
Apparemment les commerces de Kourou ont besoin de cash! Vu le pouvoir d'achat déjà limité du peu de travailleurs "déclarés" à Kourou et payant des impôts, ce n'est pas surprenant. On ne va pas parler du cas des caf qui va crisper beaucoup de gens, les commerçants en premier, qui recherchent des clients solvables. Je reformule, on ne va pas parler du cas des "allocataires de la caf".

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10/03/16
Cacahouette  (Kourou)

En réponse au message de Boiskaka du 04/03/16

Super U de kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
Droit à seulement 2 tickets par achat à la caisse ! !!!! Que vais je faire des mes tickets???
Pour ce qui est des restos pourris qu 'il a y dans la ville spatiale!!!!
Est ce légales de refuser nos tickets pour acheter de la nourriture pour ma famille ???

Super U de Kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
C'est rigolo il y a encore des petits naifs
qui pensent que les enseignes acceptent des tickets resto hors délais ,j'ai connu cette époque début d"année beaucoup de clients avec leurs tickets périmés ,il faut savoir aussi que les tickets ont un cout pour le commerçant ,adepte des TR

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07/03/16
Bonpom  (Remire)

En réponse au message de Robespierre du 06/03/16

Après lecture des messages concernant les T.R., j'en déduis que SUPER DU veut étrangler un peu plus les petits commerces de proximité ; en effet ces "petits commerçants" viennent ou venaient s'approvisionner chez "SUPER DU" et y "refourguer" tous leurs tickets restaurants d'où un certain bénéfice des petits commerçants et un manque à gagner pour SUPER DU ; en bloquant à deux tickets par jour ce petit business est donc sans intérêt pour eux et c'est un plus pour "SUPER DU"

Les Titres-restaurant sont personnels : seul la personne concernée peut en faire usage, 19 € par jour au maximum, les jours ouvrables. Les petits commerçants "refourguant" leurs TR, tout comme le supermarché qui les accepte, sont dans l'illégalité. Que des petits "arrangements" existent, rien que de très ordinaire ... jusqu'au jour où l'un ou l'autre se

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06/03/16
Robespierre  (Kourou)

En réponse au message de Boiskaka du 04/03/16

Super U de kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
Droit à seulement 2 tickets par achat à la caisse ! !!!! Que vais je faire des mes tickets???
Pour ce qui est des restos pourris qu 'il a y dans la ville spatiale!!!!
Est ce légales de refuser nos tickets pour acheter de la nourriture pour ma famille ???

Après lecture des messages concernant les T.R., j'en déduis que SUPER DU veut étrangler un peu plus les petits commerces de proximité ; en effet ces "petits commerçants" viennent ou venaient s'approvisionner chez "SUPER DU" et y "refourguer" tous leurs tickets restaurants d'où un certain bénéfice des petits commerçants et un manque à gagner pour SUPER DU ; en bloquant à deux tickets par jour ce petit business est donc sans intérêt pour eux et c'est un plus pour "SUPER DU"

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05/03/16
Koro  (Koromombo)

En réponse au message de Boiskaka du 05/03/16

désolé mais je les payent aussi!!!! et je ne spécule pas pour nourrir ma famille!!!!!

Désolé, mais c'est le patron qui paye ! Votre part, un tiers environ, est inférieure au prix de votre repas. Rien ne vous autorise à ne pas respecter les règlements des TR qui sont clairs et nets !

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05/03/16
Boiskaka  (Kourou)

En réponse au message de Koro du 05/03/16

http://www.dealabs.com/forums/le-bar/tickets-restaurants-en-supermarch/
Autant que je sache, les TR ne sont pas faits pour spéculer, mais pour manger !

désolé mais je les payent aussi!!!! et je ne spécule pas pour nourrir ma famille!!!!!

Répondre

05/03/16
Bonpom  (Remire)

En réponse au message de Boiskaka du 04/03/16

Super U de kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
Droit à seulement 2 tickets par achat à la caisse ! !!!! Que vais je faire des mes tickets???
Pour ce qui est des restos pourris qu 'il a y dans la ville spatiale!!!!
Est ce légales de refuser nos tickets pour acheter de la nourriture pour ma famille ???

Si le système du titre-restaurant ne vous convient vraiment pas, vous pouvez aussi les refuser et demander une compensation.
Avantages et inconvénients :
http://titre-restaurant.ooreka.fr/titre-restaurant-pour-les-salaries-obligatoire-ou-pas

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05/03/16
Koro  (Koromombo)

En réponse au message de Boiskaka du 04/03/16

Super U de kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
Droit à seulement 2 tickets par achat à la caisse ! !!!! Que vais je faire des mes tickets???
Pour ce qui est des restos pourris qu 'il a y dans la ville spatiale!!!!
Est ce légales de refuser nos tickets pour acheter de la nourriture pour ma famille ???

http://www.dealabs.com/forums/le-bar/tickets-restaurants-en-supermarch/
Autant que je sache, les TR ne sont pas faits pour spéculer, mais pour manger !

Répondre

04/03/16
Laurent  (Kourou)

En réponse au message de Boiskaka du 04/03/16

Super U de kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
Droit à seulement 2 tickets par achat à la caisse ! !!!! Que vais je faire des mes tickets???
Pour ce qui est des restos pourris qu 'il a y dans la ville spatiale!!!!
Est ce légales de refuser nos tickets pour acheter de la nourriture pour ma famille ???

Légal ou pas, je n'en sais rien... Mais en revanche, je sais que les tickets-restaurant, au départ, c'est pour aller au restaurant... Un truc un peu détourné avec le temps. Pourtant force est de constater que ceux qui se plaignent sans cesse et critique les autres ne se privent pas non plus d'abuser de leurs droits... A chacun son "business" et ses avantages...

Répondre

04/03/16
Rithon  (Kourou)

En réponse au message de Boiskaka du 04/03/16

Super U de kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
Droit à seulement 2 tickets par achat à la caisse ! !!!! Que vais je faire des mes tickets???
Pour ce qui est des restos pourris qu 'il a y dans la ville spatiale!!!!
Est ce légales de refuser nos tickets pour acheter de la nourriture pour ma famille ???

Ce qui est illégal, c'est d'en accepter plus de 2 par jours, et de les accepter le week-end...

Répondre

04/03/16
Bonpom  (Remire)

En réponse au message de Boiskaka du 04/03/16

Super U de kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
Droit à seulement 2 tickets par achat à la caisse ! !!!! Que vais je faire des mes tickets???
Pour ce qui est des restos pourris qu 'il a y dans la ville spatiale!!!!
Est ce légales de refuser nos tickets pour acheter de la nourriture pour ma famille ???

"Est ce légales de refuser nos tickets [resto] pour acheter de la nourriture pour ma famille ?"
Le paiement en espèces est le seul mode de règlement qui ne peut être refusé.
ll n’y a aucune obligation pour les commerçants d'accepter vos titres-restaurant.
De plus, vous ne pouvez les utiliser que dans la limite de 19 € par jour (et pas le dimanche ou

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04/03/16
Ricky  (Macouria)

En réponse au message de Boiskaka du 04/03/16

Super U de kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
Droit à seulement 2 tickets par achat à la caisse ! !!!! Que vais je faire des mes tickets???
Pour ce qui est des restos pourris qu 'il a y dans la ville spatiale!!!!
Est ce légales de refuser nos tickets pour acheter de la nourriture pour ma famille ???

Normalement ils sont tenus de n'accepter que 2 tickets par achat…

Répondre

04/03/16
Boiskaka  (Kourou)

Super U de kourou n'accepte plus nos tickets resto!!!!!
Droit à seulement 2 tickets par achat à la caisse ! !!!! Que vais je faire des mes tickets???
Pour ce qui est des restos pourris qu 'il a y dans la ville spatiale!!!!
Est ce légales de refuser nos tickets pour acheter de la nourriture pour ma famille ???

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26/02/16
Carbet  (Kourou)

En réponse au message de Yves-kourou du 26/02/16

bonjour et merci de tes explications . toutefois , cela concerne uniquement les abonnés qui sont raccordés sur le faisceau hertzien du PK12 . c'est a dire , les abonnés qui habite du PK7 au PK21 .Orange a continué à prendre des nouveaux abonnés sachant très bien que la bande passante des DSLAM qui sont raccordés au faisceau hertzien est saturée.ça fait 2 ans qu'on me parle de la fibre optique qui doit remplacer le FH mais rien ne vient !! les dernières dates avancées par ORANGE étaient fin 2015 début 2016 amis nous sommes déjà fin février et pas de travaux .
Je n'ai pas encore parlé des riverains qui habitent sur la zone , qui paient leurs IMPÔTS et qui se sont vus refusés un simple ligne téléphonique . (encore un problème)
et du téléphone portable qui ne fonctionne pas sur toute cette route alors que nous sommes prés de KOUROU .
Prendre un autre Opérateur ? malheureusement les autres ne peuvent pas fournir ce que propose Orange.un forfait tel/internet /tv , il n'y a qu'Orange qui le propose sur la zone . en attendant ces dysfonctionnements continuent et, par contre , les prélèvements bancaires fonctionnent très bien.

Bonjour Yves-kourou
J'avais mal compris le "début de la route" et je voyais plutôt un PB d'équipement
, mais là c'est un problème de "diamètre de tuyau" ou bien d'allocation horaire par utilisateur en prévenant à la cantonade " j'ouvre mon robinet " .....
La fibre optique c'est l’Arlésienne des PK , elle doit par ailleurs avoir toute une famille en

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26/02/16
Yves-kourou  (Kourou)

En réponse au message de Carbet du 24/02/16

Bonjour Yves

Il faut savoir de quoi il est parlé .
Les opérateurs internet (FAI) vendent une connexion internet en bites
(bytes en anglais), cela fait un gros chiffre qui impressionne le quidam . C'est vendeur !!

Dans le cas cité : 2 Méga , ne veut rien dire dans un charabia de marchand de tapis pour ce qui est en réalité 2 Méga bites/seconde de vitesse de transmission "vendue"pour la voie descendante (pour recevoir), la vitesse de la voie montante étant bien inférieur (pour envoyer).

La vitesse de transmission informatique est affichée (en général) en octets/s qui sont des paquets de 8 bites . Pour les petites vitesse de transmission on utilise les kilo octets par seconde ( ko/s )

Donc une vitesse de transmission de 2 Méga bites/s fait 250 ko/s .
Et 56 k veut dire 56 kilo octets par seconde .
Soit en bites/s :
56 ko/s * 8 = 448 000 bites par seconde ou 0,448 Méga bites par seconde .

C'est en gros 1/4 de la vitesse vendue , ce qui est faible , si je traduit bien vous êtes vers le PK 1 ou 2

Pour mon compte j'ai au mieux du mieux 1 Méga bites par seconde étant plus loin sur la route des PK .

Si les liaisons longue distance ou les routeurs sont surchargés la vitesse de transmission baisse , chaque terminal connecté ayant une partie de la bande passante disponible .
Une image : comme des robinets connectés sur un petit tuyau , chacun se partageant le flux .
Ce qui se termine pour moi quelquefois à 25 ko/s ......

Par contre l'ouverture de votre boite G mail n'a pas de raison d'avoir de problème d'ouverture , tout au plus la vitesse d'ouverture , le temps de transmettre et recevoir les infos ...... ?

les voies des "saigneurs" de l'internet sont impénétrables .

Salutations

bonjour et merci de tes explications . toutefois , cela concerne uniquement les abonnés qui sont raccordés sur le faisceau hertzien du PK12 . c'est a dire , les abonnés qui habite du PK7 au PK21 .Orange a continué à prendre des nouveaux abonnés sachant très bien que la bande passante des DSLAM qui sont raccordés au faisceau hertzien est saturée.ça fait 2 ans

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11/02/16
Carbet  (Kourou)

En réponse au message de Weenana du 11/02/16

Vu sur la page fb d’un ami « pas d’internet à la maison »
C’est là que je me suis dit que j’ai oublié de vous parler de la mise à jour de mon manuel d’utilisation du 3900.

Avant même de penser à saisir votre combiné, débranchez TOUT ce qui vous appartient (routeur y compris câbles et filtre ADSL) et tester les sur une ligne amie qui, elle, a la chance d’avoir une connexion en pleine forme et seulement, SI, le signal de vos matériels est au vert, rentrez chez vous et composez le 3900.

Après les 8, 9, 10 minutes -voir plus - de musique d’attente - malheureux, surtout ne raccroche pas, passe sur haut parleur et va faire autre chose en attendant

Ou cas de force majeure : ça se prolonge, tu tente au bureau de rattraper les 10 minutes d’attente :
« Machin – tu ne comprends pas son nom, vu que t’es concentré sur le dossier duchmol - que puis-je faire pour vous ? «

En fait, je t’appelle parce que j’ai plus de lait au frigo chuchote un diablotin en string au fond de ma tête et ma bouche, elle « Je n’ai plus l’accès à Internet sur la ligne de mon domicile » ..t’es mode : gentil…. encore

« Quelle est le numéro de ligne ? « Tu te retiens de lui dire que le robot a demandé que tu le tapes sur ton clavier le numéro de la ligne qui pose problème, t’es gentil, je te dis
Il confirme la panne ….Yessss ! fait le diablotin

Toi en mode gentil « d’habitude, il suffit que j’appelle ma ligne - suivez ça devient athlétique - la connexion se rétablie d’elle-même, j’ai tenté, ça ne démarre pas »

Il repart (où ? dans une grosse armoire avec plein de câbles de couleur qu’il permute les uns après les autres ???) un ange passe en vitesse escargot .

« Je remarque que vous totalisez 560 (ce chiffre est authentique y sont inclus les nombreuses coupures EDF les 2/3 du chiffre) déconnexions sur votre ligne « J’ai droit à un filet d’orange ricane le diablotin ?

Là, à deux doigts de débuter la danse de guerre des Navajos j’ embraye pourtant sur « j’ai testé le routeur, ses câbles, les filtres ADSL sur une autre ligne, le matériel est ok »

Lui « c’est un problème de synchro de votre livebox» -
« Si tu veux mais j’ai pas branché la livebox depuis la dernière fois où un de tes collègues, l’a déclaré en panne même si elle fonctionne……c’est le voyant synchro de mon routeur qui me dit le contraire, va faire tes affaires » – lui répond le diablotin.
Il repart…….vers son placard à fil et annonce « ça fonctionne »

De là où je suis, j’ai du mal à voir, toujours en mode gentil « Merci »

Là où tu dois t’inquiéter ou douter ? C’est quand il poursuit « je préfère quand même qu’on se donne un RV chez vous pour différents tests (à cause des 560) « Rendez-vous pris à 18h30

Chez moi, pas d’internet, même pas mal, le coup du rendez-vous, tu suis ?
Il appelle

Me dit que ça vient de "chez moi" et qu’il faut l’intervention d’un agent ( ?) je lui rappelle que j’ai testé tous ce que je pouvais porter vers une autre ligne et que tout fonctionne…sauf que je n’ai pas pensé au câble ETHERNET qui là me saute aux yeux puisqu’il est jaune.

Je lui propose donc avant de faire déplacer du monde (suis en mode gentil) de le rappeler le lendemain, le temps de :
 Débrancher mon câble ETHERNET
 Prendre la voiture
 Aller à Kourou
 Frapper à la porte d’une amie qui possède une ligne fiable
 Lui demander si elle veut bien tester le câble ETHERNET sur son PC perso
 Monter à l’étage
 Déplacer la tour
 Débrancher son câble ETHERNET
 Brancher mon câble ETHERNET
 Allumer la tour
 Constater qu’Internet pète le feu de dieu
 Fermer le PC
 Débrancher mon câble ETHERNET
 Brancher son câble ETHERNET
 Remettre la tour à sa place
 « et sinon, ça va toi ? «
 « euh oui , on se fait un Mojitos ? »
…….
3900 le lendemain, note bien : si tu ne fais pas sur ton clavier le 1 suivi du 1 tu laisse passer le chrono et tu tombe sur une dame Orange très amère qui te tance amèrement (faut bien) que justement tu n’as pas fait le 1 et le 1.
Ben ouais, tu veux des excuses peut être…(tiens, le diablotin est éveillé)..oui, et moi suis passée en mode moins gentil du coup

Nouveau technicien à qui tu demandes de bien vouloir consulter la fiche d’appel de la veille, donc re « test « de ligne, re « ça marche pas » re- faut que « je vous envoie un agent »
Ne désespère pas, ça avance.
« ça vous coûtera 52 (ou 57 j’avoue j’ai buggé au montant) euros » Ah bon !
« Akiça 52 (ou 57) € Pardon ? Dans la mesure où ce n’est pas mon matériel qui pose problème, c’est donc le vôtre »

« Ce qui est à l’intérieur, vous appartient » Ah bon !

« J’ai une pratique de 560 pannes internet, je n’ai jamais rien payé, vos agents multiples et variés viennent, trifouillent dans vos fiches de téléphone dans le pire des cas, vont au boitier collecteur et je n’ai jamais été facturé, les fiches, les câbles sont à vous, s’ils sont défectueux à vous de les remplacer »

Il redonde «….. et puis c’est comme ça et y’a une garantie de 3 mois sur les réparations ( ?) » Ah bon !

Je redonde « Donc les abonnés ORANGE pour avoir une ligne téléphone/internet en fonction doivent brancher leur propre matériel à l’extérieur de chez eux ? Venez m’installer une fiche à l’extérieur alors »

Tu comprends rapidement qu’ils ont des limites à leur plan scénario, et je l’ai atteint.
D’où le gars en boucle « c’est comme ça et pi c’est tout »
Je décline le déplacement de l’agent « je préfère payer un indépendant que de vous donner un centime d’euro, au revoir »

Dans l’heure qui a suivie, la connexion est revenue et avec une vélocité gaillarde ……no comment

L’histoire de 52 (57) euros pour une non panne, pour des fils qui se croisent dans leurs tableaux ou des robots qui délestent des lignes fainéantes pour en booster d’autres (la théorie du complot) ça m’a foutu les miquettes, j’ai donc tweeté @orangecaraibes qui me proposera en DM : « Donnez moi votre numéro de ligne je vais la tester » Le test est devenu une cause nationale.

Je l’ai décliné poliment « l’internet galopant comme une jeune fille de 20 ans dans un champ de marguerites au printemps, NE TOUCHEZ PLUS A RIEN, MAIS A RIEN, je vous contacte en priorité au prochain délestage »

L’internet en Guyane, c’est un autre défi que de lancer la WIFI en 4G dans les TGV
Ou pas ?

Bonjour Weenana

Ce que vous décrivez est malheureusement exact à 100% et bien décrit , à un détail près ,
c'est que les " techniciens " que vous avez au bout du téléphone ne sont pas des techniciens , tout au plus ont ils fait un stage pour leur apprendre par cœur un certain nombre de questions à faire , un certain nombre de réponses à donner , et surtout pour vous dire : ce

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11/02/16
Strider Tag  (Matoury)

En réponse au message de Weenana du 11/02/16

Vu sur la page fb d’un ami « pas d’internet à la maison »
C’est là que je me suis dit que j’ai oublié de vous parler de la mise à jour de mon manuel d’utilisation du 3900.

Avant même de penser à saisir votre combiné, débranchez TOUT ce qui vous appartient (routeur y compris câbles et filtre ADSL) et tester les sur une ligne amie qui, elle, a la chance d’avoir une connexion en pleine forme et seulement, SI, le signal de vos matériels est au vert, rentrez chez vous et composez le 3900.

Après les 8, 9, 10 minutes -voir plus - de musique d’attente - malheureux, surtout ne raccroche pas, passe sur haut parleur et va faire autre chose en attendant

Ou cas de force majeure : ça se prolonge, tu tente au bureau de rattraper les 10 minutes d’attente :
« Machin – tu ne comprends pas son nom, vu que t’es concentré sur le dossier duchmol - que puis-je faire pour vous ? «

En fait, je t’appelle parce que j’ai plus de lait au frigo chuchote un diablotin en string au fond de ma tête et ma bouche, elle « Je n’ai plus l’accès à Internet sur la ligne de mon domicile » ..t’es mode : gentil…. encore

« Quelle est le numéro de ligne ? « Tu te retiens de lui dire que le robot a demandé que tu le tapes sur ton clavier le numéro de la ligne qui pose problème, t’es gentil, je te dis
Il confirme la panne ….Yessss ! fait le diablotin

Toi en mode gentil « d’habitude, il suffit que j’appelle ma ligne - suivez ça devient athlétique - la connexion se rétablie d’elle-même, j’ai tenté, ça ne démarre pas »

Il repart (où ? dans une grosse armoire avec plein de câbles de couleur qu’il permute les uns après les autres ???) un ange passe en vitesse escargot .

« Je remarque que vous totalisez 560 (ce chiffre est authentique y sont inclus les nombreuses coupures EDF les 2/3 du chiffre) déconnexions sur votre ligne « J’ai droit à un filet d’orange ricane le diablotin ?

Là, à deux doigts de débuter la danse de guerre des Navajos j’ embraye pourtant sur « j’ai testé le routeur, ses câbles, les filtres ADSL sur une autre ligne, le matériel est ok »

Lui « c’est un problème de synchro de votre livebox» -
« Si tu veux mais j’ai pas branché la livebox depuis la dernière fois où un de tes collègues, l’a déclaré en panne même si elle fonctionne……c’est le voyant synchro de mon routeur qui me dit le contraire, va faire tes affaires » – lui répond le diablotin.
Il repart…….vers son placard à fil et annonce « ça fonctionne »

De là où je suis, j’ai du mal à voir, toujours en mode gentil « Merci »

Là où tu dois t’inquiéter ou douter ? C’est quand il poursuit « je préfère quand même qu’on se donne un RV chez vous pour différents tests (à cause des 560) « Rendez-vous pris à 18h30

Chez moi, pas d’internet, même pas mal, le coup du rendez-vous, tu suis ?
Il appelle

Me dit que ça vient de "chez moi" et qu’il faut l’intervention d’un agent ( ?) je lui rappelle que j’ai testé tous ce que je pouvais porter vers une autre ligne et que tout fonctionne…sauf que je n’ai pas pensé au câble ETHERNET qui là me saute aux yeux puisqu’il est jaune.

Je lui propose donc avant de faire déplacer du monde (suis en mode gentil) de le rappeler le lendemain, le temps de :
 Débrancher mon câble ETHERNET
 Prendre la voiture
 Aller à Kourou
 Frapper à la porte d’une amie qui possède une ligne fiable
 Lui demander si elle veut bien tester le câble ETHERNET sur son PC perso
 Monter à l’étage
 Déplacer la tour
 Débrancher son câble ETHERNET
 Brancher mon câble ETHERNET
 Allumer la tour
 Constater qu’Internet pète le feu de dieu
 Fermer le PC
 Débrancher mon câble ETHERNET
 Brancher son câble ETHERNET
 Remettre la tour à sa place
 « et sinon, ça va toi ? «
 « euh oui , on se fait un Mojitos ? »
…….
3900 le lendemain, note bien : si tu ne fais pas sur ton clavier le 1 suivi du 1 tu laisse passer le chrono et tu tombe sur une dame Orange très amère qui te tance amèrement (faut bien) que justement tu n’as pas fait le 1 et le 1.
Ben ouais, tu veux des excuses peut être…(tiens, le diablotin est éveillé)..oui, et moi suis passée en mode moins gentil du coup

Nouveau technicien à qui tu demandes de bien vouloir consulter la fiche d’appel de la veille, donc re « test « de ligne, re « ça marche pas » re- faut que « je vous envoie un agent »
Ne désespère pas, ça avance.
« ça vous coûtera 52 (ou 57 j’avoue j’ai buggé au montant) euros » Ah bon !
« Akiça 52 (ou 57) € Pardon ? Dans la mesure où ce n’est pas mon matériel qui pose problème, c’est donc le vôtre »

« Ce qui est à l’intérieur, vous appartient » Ah bon !

« J’ai une pratique de 560 pannes internet, je n’ai jamais rien payé, vos agents multiples et variés viennent, trifouillent dans vos fiches de téléphone dans le pire des cas, vont au boitier collecteur et je n’ai jamais été facturé, les fiches, les câbles sont à vous, s’ils sont défectueux à vous de les remplacer »

Il redonde «….. et puis c’est comme ça et y’a une garantie de 3 mois sur les réparations ( ?) » Ah bon !

Je redonde « Donc les abonnés ORANGE pour avoir une ligne téléphone/internet en fonction doivent brancher leur propre matériel à l’extérieur de chez eux ? Venez m’installer une fiche à l’extérieur alors »

Tu comprends rapidement qu’ils ont des limites à leur plan scénario, et je l’ai atteint.
D’où le gars en boucle « c’est comme ça et pi c’est tout »
Je décline le déplacement de l’agent « je préfère payer un indépendant que de vous donner un centime d’euro, au revoir »

Dans l’heure qui a suivie, la connexion est revenue et avec une vélocité gaillarde ……no comment

L’histoire de 52 (57) euros pour une non panne, pour des fils qui se croisent dans leurs tableaux ou des robots qui délestent des lignes fainéantes pour en booster d’autres (la théorie du complot) ça m’a foutu les miquettes, j’ai donc tweeté @orangecaraibes qui me proposera en DM : « Donnez moi votre numéro de ligne je vais la tester » Le test est devenu une cause nationale.

Je l’ai décliné poliment « l’internet galopant comme une jeune fille de 20 ans dans un champ de marguerites au printemps, NE TOUCHEZ PLUS A RIEN, MAIS A RIEN, je vous contacte en priorité au prochain délestage »

L’internet en Guyane, c’est un autre défi que de lancer la WIFI en 4G dans les TGV
Ou pas ?

Pour le déplacement du technicien : c'est précisément 57,50 €. C'est d'ailleurs le montant que l'on a voulu me facturer pour un déplacement qui n'a jamais eu lieu (le technicien m'a fait perdre une matinée de boulot sans me donner d'explication de pourquoi il n'est pas venu).

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