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16/02/22
SFR Caraïbe communique à ses abonnés leur empreinte carbone

Les réseaux télécoms représenteraient en moyenne 0,4% de l’empreinte carbone en France, soit 7% de l’empreinte carbone du numérique (en incluant les data centers et les équipements connectés). Ils constituent avant tout l’une des solutions au défi environnemental car leur développement permet de diminuer, au global, les émissions des gaz à effet de serre, par leur impact sur l’ensemble des secteurs industriels et sur la vie quotidienne des citoyens.

Pour autant, les opérateurs télécoms sont conscients des enjeux environnementaux et de leur rôle au soutien de la transition écologique et dans la lutte contre le dérèglement climatique.

Depuis le 1er janvier 2022 afin de sensibiliser ses abonnés, et conformément à la loi dite économie circulaire et anti-gaspillage, SFR Caraïbe mentionne sur les factures du mois de janvier de ses clients leur empreinte carbone numérique.

Concrètement, les clients pourront connaître le total de leurs rejets en CO2, liés à leurs usages numériques. Cette démarche s’appuyant sur des éléments factuels et personnels, permet à SFR Caraïbe d’inciter ses clients à plus de sobriété numérique avec des pratiques moins énergivores comme l’emploi du wifi plutôt que la 4G lorsque la situation le permet.

Le mode de calcul retenu est celui donné par l’ADEME à savoir pour les mobiles 49.4 gCO2e/Go (gramme CO2 équivalent par Gigaoctet) et le fixe 4.1 kgCO2e/mois par abonné.

Parallèlement à cette action, des mesures visant à sensibiliser les clients à l’impact environnemental du numérique ont été entreprises par SFR Caraïbe comme :

- Encourager la e-facturation des clients particuliers comme entreprises
Aujourd’hui, 95% des clients particuliers de SFR Caraïbe ont opté pour une facture électronique.

- Aider le client à « éco consommer »
Toujours dans le cadre de la loi anti-gaspillage, depuis le 1er janvier 2021, l’indice de réparabilité est mentionné sur les fiches techniques des terminaux disponibles en boutiques SFR.

Cette information est utile pour le client qui s’oriente vers un achat responsable.

L’indice de réparabilité prend la forme d’une note sur 10 et est attribuée par le fabricant en fonction de grilles de notation définies par le Ministère de la transition écologique. SFR Caraïbe propose également des smartphones reconditionnés en boutiques. Opter pour ce type de modèle permet de prolonger le cycle de vie du produit et prévient la surconsommation. Cette tendance sera renforcée en 2022 grâce au référencement de nouveaux produits reconditionnés.

Agir sur le référencement de produits neufs et moins énergivores est un autre axe de travail.

SFR Caraïbe commercialise depuis le 27 janvier le 1er mobile « éco-conçu » par Altice, sous la référence E54. Engagé dans un plan d’action global au service de la transition écologique baptisé « j’avance avec Altice », le groupe auquel SFR Caraïbe appartient cherche en permanence des solutions « plus vertes » comme la réduction des plastiques pour la fabrication des SIM, des box plus « vertes », avec du plastique recyclé, des circuits gravés plus finement...

En complément de ces actions de sensibilisation, SFR Caraïbe développe des partenariats avec les filières de recyclage et optimise le réemploi des équipements numériques.

-La collecte des déchets électriques et électroniques en boutiques
Pour faciliter le recyclage des équipements électriques et électroniques SFR Caraïbe met à disposition de ses clients, dans toutes ses boutiques des Antilles-Guyane, une borne de collecte. Les clients peuvent ainsi, après avoir supprimé leurs données personnelles, déposer leurs vieux smartphones ou chargeurs usagés, défectueux ou non.

-le réemploi des équipements numériques
Les mobiles, box, accessoires en fin de vie ou invendus font l’objet d’un traitement dédié.
Ceux hors d'usage sont recyclés par des partenaires locaux et orientés vers des filières de valorisation matière pour le tri et la dépollution. Les autres peuvent être réhabilités, reconditionnés et réinjectés dans le circuit de vente.

-La collecte et le recyclage des déchets de bureaux
Plusieurs fois par an, SFR Caraïbe fait appel à un prestataire local pour la destruction des documents papiers, cartons et autres déchets de bureau recyclables, utilisés en boutiques et dans les autres services de l’entreprise, afin d’être broyés, pesés et acheminés vers des centres de valorisation matière ou énergétique.

-Le remplacement de la flotte automobile avec des véhicules hybrides ou 100% électriques
SFR Caraïbe a entrepris un plan de renouvellement de sa flotte de véhicules avec des modèles hybrides et/ou 100% électriques selon disponibilité. Des bornes électriques sont ainsi déployées au fur et à mesure pour permettre aux collaborateurs de recharger leurs véhicules sur le lieu de travail.

Pour Frédéric HAYOT, Directeur Général de SFR Caraïbe : « Les enjeux environnementaux sont au cœur des préoccupations de chacun d’entre nous. Ce n’est pas l’affaire d’un acteur en particulier. Nous n’avons pas la prétention d’être valeur d’exemple en ce domaine mais nous avons à cœur de contribuer, à notre échelle, à l’effort commun pour la préservation de la planète et pour les générations à venir ».

Telecom networks would represent on average 0.4% of the carbon footprint in France, i.e. 7% of the digital carbon footprint (including data centers and connected equipment). Above all, they constitute one of the solutions to the environmental challenge because their development makes it possible to reduce, overall, greenhouse gas emissions, through their impact on all industrial sectors and on the daily lives of citizens.

However, telecom operators are aware of environmental issues and their role in supporting ecological transition and in the fight against climate change.

Since January 1, 2022, in order to raise awareness among its subscribers, and in accordance with the so-called circular economy and anti-waste law, SFR Caraïbe mentions their digital carbon footprint on its customers' January invoices.

Concretely, customers will be able to know the total of their CO2 emissions, related to their digital uses. This approach, based on factual and personal elements, allows SFR Caraïbe to encourage its customers to be more digitally sober with less energy-intensive practices such as the use of wifi rather than 4G when the situation permits.

The method of calculation used is that given by ADEME, namely for mobiles 49.4 gCO2e/GB (gram CO2 equivalent per Gigabyte) and fixed 4.1 kgCO2e/month per subscriber.

Alongside this action, measures aimed at raising customer awareness of the environmental impact of digital technology have been undertaken by SFR Caraïbe, such as:

- Encourage e-invoicing of individual customers as well as companies
Today, 95% of SFR Caraïbe private customers have opted for an electronic invoice.

- Help the customer to "eco-consume"
Still within the framework of the anti-waste law, since January 1, 2021, the repairability index is mentioned on the technical sheets of the terminals available in SFR stores.

This information is useful for the customer who is moving towards a responsible purchase.

The repairability index takes the form of a score out of 10 and is assigned by the manufacturer according to scoring grids defined by the Ministry of Ecological Transition. SFR Caraïbe also offers refurbished smartphones in stores. Opting for this type of model extends the life cycle of the product and prevents overconsumption. This trend will be reinforced in 2022 thanks to the listing of new refurbished products.

Acting on the referencing of new and less energy-intensive products is another line of work.

SFR Caraïbe has been marketing the first “eco-designed” mobile by Altice since January 27, under the reference E54. Committed to a global action plan in the service of ecological transition called "I'm moving forward with Altice", the group to which SFR Caraïbe belongs is constantly seeking "greener" solutions such as the reduction of plastics for the manufacture of SIMs, greener box, with recycled plastic, more finely engraved circuits...

In addition to these awareness-raising actions, SFR Caraïbe is developing partnerships with recycling channels and optimizing the reuse of digital equipment.

-The collection of electrical and electronic waste in shops
To facilitate the recycling of electrical and electronic equipment, SFR Caraïbe provides its customers with a collection point in all its stores in the Antilles-French Guiana. Customers can thus, after having deleted their personal data, deposit their old smartphones or used chargers, defective or not.

- The reuse of digital equipment
End-of-life or unsold mobiles, boxes, accessories are subject to dedicated processing.
Those out of use are recycled by local partners and sent to material recovery channels for sorting and depollution. The others can be rehabilitated, reconditioned and reinjected into the sales circuit.

-Collection and recycling of office waste
Several times a year, SFR Caraïbe uses a local service provider to destroy paper documents, cardboard and other recyclable office waste, used in shops and in other company departments, in order to be crushed, weighed and transported. to material or energy recovery centres.

-The replacement of the car fleet with hybrid or 100% electric vehicles
SFR Caraïbe has undertaken a plan to renew its fleet of vehicles with hybrid and/or 100% electric models depending on availability. Electric terminals are thus deployed as and when needed to allow employees to recharge their vehicles at the workplace.

For Frédéric HAYOT, Managing Director of SFR Caraïbe: “Environmental issues are at the heart of the concerns of each of us. It's not about any one actor. We do not claim to be an example in this area, but we are committed to contributing, at our level, to the common effort to preserve the planet and for future generations”.