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06/04/20
Une plateforme de téléconsultation pour soutenir le SAMU Centre 15

Depuis le 6 Avril 2020 et pendant toute la durée de l’épidémie COVID-19, la population guyanaise peut désormais recourir à la plateforme régionale de téléconsultation leur permettant de contacter par téléphone et/ou téléconsultation un médecin disponible du lundi au dimanche de 07h à 19h.

Né d’un partenariat entre la Garde Médicale de Cayenne, l’Assurance Maladie, le GCS GUYASIS et l’ARS Guyane, ce dispositif mis en œuvre par la société MEDAVIZ donne aux guyanais la possibilité d’avoir un avis médical quand leur médecin traitant n’est pas disponible. Cette plateforme réunit des médecins généralistes, spécialistes, hospitaliers et de la Croix Rouge Française de Guyane. Elle vient en appui aux infirmiers et pharmaciens libéraux, qui peuvent accompagner les patients pour la réalisation d’une téléconsultation.

D’un point de vue pratique, après la création de son compte sur medaviz.com/gf et téléchargement de l’application, le patient passe un appel à la plateforme qui le redirige vers le premier médecin disponible. Celui-ci peut par la suite procéder à une téléconsultation si nécessaire. Les guyanais ne bénéficiant pas de connexion internet peuvent toujours joindre la plateforme en appelant le 09 73 03 02 63.

Pendant toute la période de l’épidémie, les actes de téléconsultation sont pris en charge à 100% par l’Assurance Maladie. Le patient ne bénéficiant pas de couverture sociale pourra toujours être mis en relation avec un médecin de la plateforme.

Pendant l’épidémie du COVID-19, les numéros suivants sont disponibles pour le patient :
- 0 800 130 000 pour toute question non médicale sur le COVID-19
- 09 73 03 02 63 pour un avis médical via la plateforme régionale de téléconsultation
- 15 en cas d’aggravation ou de symptôme grave.

Retrouvez plus d'informations ici.

Since April 6, 2020 and throughout the duration of the COVID-19 epidemic, the Guianese population can now use the regional teleconsultation platform allowing them to contact a doctor, available by phone and / or teleconsultation, from Monday to Sunday from 7 a.m. to 7 p.m.

Born of a partnership between the Cayenne Medical Guard, Health Insurance, GCS GUYASIS and ARS French Guiana, this device implemented by the company MEDAVIZ gives Guianese people the possibility of having a medical opinion when their doctor processing is not available. This platform brings together general practitioners, specialists, hospitals and the French Red Cross of French Guiana. It supports nurses and liberal pharmacists, who can assist patients in carrying out a teleconsultation.

From a practical point of view, after creating their account on medaviz.com/gf and downloading the application, the patient places a call to the platform which redirects them to the first available doctor. The latter can then carry out a teleconsultation if necessary. Guianese people who do not have an internet connection can still join the platform by calling 09 73 03 02 63.

During the entire period of the epidemic, teleconsultation procedures are covered 100% by Health Insurance. The patient who does not benefit from social security cover can always be put in contact with a doctor from the platform.

During the COVID-19 epidemic, the following numbers are available to the patient:
- 0 800 130 000 for any non-medical question on COVID-19
- 09 73 03 02 63 for a medical opinion via the regional teleconsultation platform
- 15 in case of aggravation or serious symptom.

Find more information here.