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Archives - Les services publics

516 messages - Inverser l'ordre

Nouveau courrier   
09/09/11
Philippe2  (Matoury)

En réponse au message de Boiskaka du 07/09/11

Quelqu'un de la mairie de KOUROU pourrait-elle nous éclairer sur les terrains de tennis près de notre piscine municipale :

CES TERRAINS de Tennis sont bien municipaux donc libre d'accès lorsqu'il n'y a pas de cours de tennis donnés par le CLUB KTCL?

Alors pourquoi on me demande une adhésion payante si je veux venir me détendre en jouant sur ces terrains de tennis municipaux alors que je paye déjà des impôts à KOUROU?
Donc cela ne me donne t-il pas aussi le droit d'avoir accès aux équipement sportif de la mairie de KOUROU?

Y a t-il pas une arnaque et un abus du club KTCL?

je me souviens avoir joué sur un terrain de tennis municipal dans une petite commune en France, on devait se faire inscrire à la mairie, et y réserver les plages horaires pour jouer; toute personne y résidant pouvait le faire quasi gratuitement.

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08/09/11
Papillon Guyanais  (Cayenne)

En réponse au message de Boiskaka du 07/09/11

Quelqu'un de la mairie de KOUROU pourrait-elle nous éclairer sur les terrains de tennis près de notre piscine municipale :

CES TERRAINS de Tennis sont bien municipaux donc libre d'accès lorsqu'il n'y a pas de cours de tennis donnés par le CLUB KTCL?

Alors pourquoi on me demande une adhésion payante si je veux venir me détendre en jouant sur ces terrains de tennis municipaux alors que je paye déjà des impôts à KOUROU?
Donc cela ne me donne t-il pas aussi le droit d'avoir accès aux équipement sportif de la mairie de KOUROU?

Y a t-il pas une arnaque et un abus du club KTCL?

Pour ce qui concerne votre question ; l'utilisation de terrains de tennis municipaux, je peux vous assurer que j'ai moi-même pratiqué le tennis sur des terrains municipaux dans l'hexagone et que ceux-ci étaient gratuits puisque résidant dans la commune.
Ces infrastructures doivent être accessibles aux habitants. En Guyane depuis 10

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07/09/11
Boiskaka  (Kourou)

Quelqu'un de la mairie de KOUROU pourrait-elle nous éclairer sur les terrains de tennis près de notre piscine municipale :
CES TERRAINS de Tennis sont bien municipaux donc libre d'accès lorsqu'il n'y a pas de cours de tennis donnés par le CLUB KTCL? Alors pourquoi on me demande une adhésion payante si je veux venir me détendre en jouant sur ces terrains de tennis municipaux alors que je

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30/08/11
Sophie De Mana  (Mana)

à Agouti : Merci pour votre éclairage précis et référencé concernant le rôle de chacune des institutions ) La Poste et la Douane) dans la réception des colis.
j'espère que le service des douanes en a eu connaissance, car dans plusieurs courriers récents publiés sur internet les agents se plaignaient de n'être ni soutenus ni défendus

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25/08/11
Boiskaka  (Kourou)

Quelqu'un du service communication de la mairie de KOUROU pourrat-elle nous informer sur ce qui se passe dans KOUROU à travers son site WEB?
NB: le site http://mairie.kourou.info/site/ est désert est-ce normal?
à quoi cela sert-il de payer un staff de "com" et "admin site web de kourou" si depuis son existance il n'a jamais été mis à jour et on n'y retrouve aucune trace sur ce qui

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23/08/11
Kolibri  (Cayenne)

En réponse au message de Agouti du 22/08/11

je vous présente la réponse des services douaniers quant aux retards de dédouanement des colis:

"Lors du traitement des colis postaux envoyés depuis un pays tiers à l' Union Européenne, les services douaniers ne gèrent pas le suivi des envois et ne contactent jamais directement le destinataire de l'envoi.
Votre unique interlocuteur ( en cas de probléme ) est le transporteur ou les services postaux.
Dès lors, malgré la mention " en attente de dédouanement ", votre colis est en instance dans le service dédouanement / " disjoints" de la Poste Française ( correspondante en France de la poste étrangère ).
Seul ce service est responsable de votre colis jusqu'à sa livraison .

Je vous invite à le contacter aux coordonnées suivantes : disjoints.cei@laposte.fr
ou

La Poste: Service recherche de la Poste: 36 31
Coliposte : 0825.311.311
La Poste Courrier international : N° Azur 0810 821 821
Site Internet de la Poste : www.coliposte.fr
Site Internet de la Poste Courrier International : www.laposte.fr/courrierinternational
Site Internet de La Poste: www.laposte.fr

En espérant que ces précisions répondent à votre attente, veuillez agréer, Monsieur , l'assurance de ma considération distinguée.

L'inspecteur Régional, Responsable du service
Patrick L.

"Depuis un pays tiers à l'Union Européenne"... De métropole en Guyane, on passe par des "pays tiers à l'Union Européenne" ? Ils se foutent de qui exactement ?

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23/08/11
Fabru973  (Remire montjoly)

En réponse au message de Sophie De Mana du 22/08/11

Encore à propos de Colissimo !
Un premier colis est arrivé à Cayenne le 11 juillet. Commande matériel informatique.
Un second colis est arrivé le 22 Juillet: laine Phildar.
L'un et l'autre sont restés à Cayenne jusqu'au 5 Aout, le message affiché étant "colis arrivé dans le pays de destination".
Depuis le 5 Août , tous deux affichent "colis en attente de dédouanement", enfin, je devrais dire " affichaient " car au delà d'un mois, le suivi n'existe plus !
J'ai très tôt informé les entreprises expéditeurs afin qu'elles lancent une réclamation, ce qu'elles ont fait...
Je précise que ce sont des "boites" aguerries au commerce en ligne et qu'aucune pièce ne manque pour le dédouanement.
J'appelle régulièrement le 3631 pour m'entendre dire ce que je sais déjà, et depuis que les suivis ne s"affichent plus, que des pièces manquaient pour la procédure...Ce qui est faux !
Nous voici le 22 Août et je ne vois toujours rien venir !
Jamais la Poste et le service des douanes de Guyane n'ont brillé par leur célérité, mais là, je suis médusée !
Que faire ?
il parait que des formulaires et des enveloppes de réclamation sont disponibles au guichet du bureau de Poste ...J'en retirerai en allant chercher mes colis . Le brouillon est prêt.
Car, je me demande, quand même, ce qui justifie qu'un colis reste 3 sem en attente (de quoi ? ) avant d'entrer en zone de dédouanement pour y attendre encore 15 j
Si quelqu'un a des idées (pétition...) , je suis solidaire

Bien d'accord avec vous, nous avons nous aussi attendu un colis 4 semaines, c'est hallucinant. Les services publics partent en vrille, tout le monde s'en fout ! Ils sont très forts pour répondre aux réclamations et indiquer les numéros de téléphone à appeler mais qu'est-ce-qu'il fout l'inspecteur régional pour que ses services soit efficaces ?

Répondre

23/08/11
Maxime  (Matoury)

En réponse au message de Sophie De Mana du 22/08/11

Encore à propos de Colissimo !
Un premier colis est arrivé à Cayenne le 11 juillet. Commande matériel informatique.
Un second colis est arrivé le 22 Juillet: laine Phildar.
L'un et l'autre sont restés à Cayenne jusqu'au 5 Aout, le message affiché étant "colis arrivé dans le pays de destination".
Depuis le 5 Août , tous deux affichent "colis en attente de dédouanement", enfin, je devrais dire " affichaient " car au delà d'un mois, le suivi n'existe plus !
J'ai très tôt informé les entreprises expéditeurs afin qu'elles lancent une réclamation, ce qu'elles ont fait...
Je précise que ce sont des "boites" aguerries au commerce en ligne et qu'aucune pièce ne manque pour le dédouanement.
J'appelle régulièrement le 3631 pour m'entendre dire ce que je sais déjà, et depuis que les suivis ne s"affichent plus, que des pièces manquaient pour la procédure...Ce qui est faux !
Nous voici le 22 Août et je ne vois toujours rien venir !
Jamais la Poste et le service des douanes de Guyane n'ont brillé par leur célérité, mais là, je suis médusée !
Que faire ?
il parait que des formulaires et des enveloppes de réclamation sont disponibles au guichet du bureau de Poste ...J'en retirerai en allant chercher mes colis . Le brouillon est prêt.
Car, je me demande, quand même, ce qui justifie qu'un colis reste 3 sem en attente (de quoi ? ) avant d'entrer en zone de dédouanement pour y attendre encore 15 j
Si quelqu'un a des idées (pétition...) , je suis solidaire

Personnellement j'ai acheté un démarreur à un particulier en métropole en décembre 2010. Blocage pour la facture alors que c'est un acte entre particulier.
le vendeur envoi un courrier attestant le prix de vente (4x)

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22/08/11
Agouti  (Guyane)

je vous présente la réponse des services douaniers quant aux retards de dédouanement des colis:
"Lors du traitement des colis postaux envoyés depuis un pays tiers à l' Union Européenne, les services douaniers ne gèrent pas le suivi des envois et ne contactent jamais directement le destinataire de l'envoi. Votre unique interlocuteur ( en cas de probléme ) est

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22/08/11
Sophie De Mana  (Mana)

Encore à propos de Colissimo !
Un premier colis est arrivé à Cayenne le 11 juillet. Commande matériel informatique.
Un second colis est arrivé le 22 Juillet: laine Phildar.
L'un et l'autre sont restés à Cayenne jusqu'au 5 Aout, le message affiché étant "colis arrivé dans le pays de destination". Depuis le 5 Août , tous deux affichent "colis en attente

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20/08/11
Cocobeloeil  (Cayenne)

En réponse au message de Ange58 du 19/08/11

lettre ouverte a Mr RODOLPHE ALEXANDRE president de la CCCL.
Monsieur,
avant nous avions une decharge devant la porte avec le temps nous avons pus nous en debarrasser.tout au long d'un chemin contigue des maisons ont etaient construite,les poubelles mises en place et le ramassage effectué.au bout de plusieurs mois le chauffeur ou je ne sais qui a decidé de ne plus rentrer dans le chemin alors que nombre de voitures et de camoins l'emprunte tous les jjours.De grosses poubelles on etaient installées le long de la départementale, et rebonjour la decharge,poubelles pleines toute la journée,aubaine pour les passant qui s'arrettent jetter leurs ordures dans les poubelles ou par terre meme dans le canal ,BRAVO LA CCCL.
De plus, la ou elles sont, elles represente un dangercar elles oblige les pietons a emprunter la chaussé a leurs risque et peril surtout que bientot c'est le rentréé scolaire et c'est un lieu tres frequenté par les enfants.ne parlons pas de moi qui n'est plus de visibilité dans un sens,ni les sachets d'ordures nauseabond emportés par le vent ou les chiens devant ma porte,ni les odeurs.
MERCI la CCCL pour ce retour vers le bon vieux temps.
UN LECTEUR ET UN CITOYEN EN COLERE (car nous avons contacté la CCCL par téléphone et rien ne c'est passé).

comment voulez vous que le president de la région ou de la 3 CL vous réponde ? vous n'avez pas donné votre adresse... Il va pas faire d'enquête pour deviner où c'est ce petit coin de paradis. Soyez précis et votre demande sera pertinente, en principe

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19/08/11
Ange58  (Remire)

lettre ouverte a Mr RODOLPHE ALEXANDRE president de la CCCL.
Monsieur,
avant nous avions une decharge devant la porte avec le temps nous avons pus nous en debarrasser.tout au long d'un chemin contigue des maisons ont etaient construite,les poubelles mises en place et le ramassage effectué.au bout de plusieurs mois le chauffeur ou je ne sais qui a decidé de ne plus rentrer dans le chemin alors que nombre de voitures

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18/08/11
Johann973  (Saint-georges)

Salut à tous !
Je viens tout juste de recevoir un COLISSIMO posté le 08/07/2011 !!!!
Un mois et demi pour arriver, alors qu'ils parlent de 10 jours maximum... Peut-on porter réclamation ? Avez-vous déjà essayé ? 25 Euros pour un COLISSIMO qui met un mois et demi, alors qu'en colis normal ça met un mois !!! Cherchez l'erreur !!!!!

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15/08/11
Philippe2  (Matoury)

En réponse au message de Limarwin du 10/08/11

Désolé mais les douaniers touchent une "commission" sur tout ce qu'ils verbalisent.
Et tous les mois, les douaniers en poste en guyane touche une prime liée à l'octroi de mer !!!
Par contre pour les gendarmes et les policiers : nada !

tous les fonctionnaires touchent des primes, mais les douaniers ne touchent aucune prime sur l'octroi de mer; dixit une douanière que je connais bien; auriez vous accès à une fiche de paie d'un agent des douanes et en publier sur ce forum la ligne idoine le prouvant selon vos dires; je crois que je vais patienter très longtemps avant que vous le fassiez!

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13/08/11
Weenana  (Kourou)

En réponse au message de Philippe2 du 11/08/11

combat? je suis un pacifiste indécrottable; non j'avais simplement remarqué que tu donnais ton meilleur lorsqu'il s'agissait d'animaux et de plantes. j'ai simplement voulu en profiter...

Quand je disais combat, c'était au sujet de notre divergence sur le bonus via taxe à l'importation des douaniers......va pas me faire une salade maintenant.

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11/08/11
Kolibri  (Cayenne)

En réponse au message de Weenana du 09/08/11

Est-ce que quelqu'un de vous sait que les douaniers touchent une part des taxes qu'ils encaissent ? D'où l'intérêt de taxer tout ce qui doit l'être, voir même ce qui il y a peu ne l'était pas. Et comme partout ailleurs dans les administrations, les personnels fondent en nombre à vue d’œil, résultat : ça fait la queue au contrôle des colis. Au train où se vident les caisses de l'Etat, vous aurez beau vous agitez devant vos claviers et devant les guichetiers de la Poste qui pour le coup y sont pour rien, vous allez vous fatiguer avant eux. C'est voulu, orchestrés par des supra intelligences qui observent la société et tracent les lignes pour la diriger comme eux, ils t'entendent.
Eux ont leur rolex avant 50 ans, leur AudiA4 en véhicule de fonction, leurs maisons défiscalisées, leurs impôts remboursés. Et ils se marrent autour des tables des fouquet's de vos gesticulations inutiles.
En 2012, vous rempilerez pour ce système qui vous colle devant un écran qui vous bouffe la moitié du mur par lequel, ils vous font croire que votre situation est magnifique grâce à eux.

Les douaniers touchent, ou l'administration des douanes touche ?

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11/08/11
Philippe2  (Matoury)

En réponse au message de Weenana du 10/08/11

Y'a combat Philippe2, ma source toute fraîche samedi d'un douanier à retraite...Intox ? Pourquoi, il m'aurait dit ça ? Pour tes haricots, la pulpe (ce que tu manges) pousse-t-elle autour de la graine (ce que tu ne manges pas) ? Pourquoi ça te pose autant de soucis ? Tu as fait un cauchemar dans lequel, tu étais attaqué par des haricots géants ?
Pour la repousse des papayers, je te le répète les grandes spécialistes sont : Ella, La Girafe et Sista.

combat? je suis un pacifiste indécrottable; non j'avais simplement remarqué que tu donnais ton meilleur lorsqu'il s'agissait d'animaux et de plantes. j'ai simplement voulu en profiter...

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10/08/11
Limarwin  (Rémire)

En réponse au message de Philippe2 du 09/08/11

"Est-ce que quelqu'un de vous sait que les douaniers touchent une part des taxes qu'ils encaissent ? "
certitude, NON! ni les douaniers ni les flics qui verbalisent!

Désolé mais les douaniers touchent une "commission" sur tout ce qu'ils verbalisent.
Et tous les mois, les douaniers en poste en guyane touche une prime liée à l'octroi de mer !!!
Par contre pour les gendarmes et les policiers : nada !

Répondre

10/08/11
Weenana  (Kourou)

En réponse au message de Philippe2 du 09/08/11

"Est-ce que quelqu'un de vous sait que les douaniers touchent une part des taxes qu'ils encaissent ? "
certitude, NON! ni les douaniers ni les flics qui verbalisent!

Y'a combat Philippe2, ma source toute fraîche samedi d'un douanier à retraite...Intox ? Pourquoi, il m'aurait dit ça ? Pour tes haricots, la pulpe (ce que tu manges) pousse-t-elle autour de la graine (ce que tu ne manges pas) ? Pourquoi ça te pose autant de soucis ? Tu as fait un cauchemar dans lequel, tu étais attaqué par des haricots géants ?
Pour la repousse des papayers, je te le répète les grandes spécialistes sont : Ella, La Girafe et Sista.

Répondre

09/08/11
Philippe2  (Matoury)

En réponse au message de Weenana du 09/08/11

Est-ce que quelqu'un de vous sait que les douaniers touchent une part des taxes qu'ils encaissent ? D'où l'intérêt de taxer tout ce qui doit l'être, voir même ce qui il y a peu ne l'était pas. Et comme partout ailleurs dans les administrations, les personnels fondent en nombre à vue d’œil, résultat : ça fait la queue au contrôle des colis. Au train où se vident les caisses de l'Etat, vous aurez beau vous agitez devant vos claviers et devant les guichetiers de la Poste qui pour le coup y sont pour rien, vous allez vous fatiguer avant eux. C'est voulu, orchestrés par des supra intelligences qui observent la société et tracent les lignes pour la diriger comme eux, ils t'entendent.
Eux ont leur rolex avant 50 ans, leur AudiA4 en véhicule de fonction, leurs maisons défiscalisées, leurs impôts remboursés. Et ils se marrent autour des tables des fouquet's de vos gesticulations inutiles.
En 2012, vous rempilerez pour ce système qui vous colle devant un écran qui vous bouffe la moitié du mur par lequel, ils vous font croire que votre situation est magnifique grâce à eux.

"Est-ce que quelqu'un de vous sait que les douaniers touchent une part des taxes qu'ils encaissent ? "
certitude, NON! ni les douaniers ni les flics qui verbalisent!

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09/08/11
Pam-pam  (Rémire)

En réponse au message de Weenana du 09/08/11

Est-ce que quelqu'un de vous sait que les douaniers touchent une part des taxes qu'ils encaissent ? D'où l'intérêt de taxer tout ce qui doit l'être, voir même ce qui il y a peu ne l'était pas. Et comme partout ailleurs dans les administrations, les personnels fondent en nombre à vue d’œil, résultat : ça fait la queue au contrôle des colis. Au train où se vident les caisses de l'Etat, vous aurez beau vous agitez devant vos claviers et devant les guichetiers de la Poste qui pour le coup y sont pour rien, vous allez vous fatiguer avant eux. C'est voulu, orchestrés par des supra intelligences qui observent la société et tracent les lignes pour la diriger comme eux, ils t'entendent.
Eux ont leur rolex avant 50 ans, leur AudiA4 en véhicule de fonction, leurs maisons défiscalisées, leurs impôts remboursés. Et ils se marrent autour des tables des fouquet's de vos gesticulations inutiles.
En 2012, vous rempilerez pour ce système qui vous colle devant un écran qui vous bouffe la moitié du mur par lequel, ils vous font croire que votre situation est magnifique grâce à eux.

Très sympa...

Répondre

09/08/11
Bob  (Macouria)

En réponse au message de Jeff.viard du 09/08/11

Même situation, colis bloqué à Baduel par les douanes depuis plus d'un mois...
Auprès de quel service est-il possible d'effectuer des réclamation ?
Si nous sommes plusieurs dans ce cas, nous pourrions envisager une action commune...
Cdlt, Jeff

colis envoyé de metropole mi novembre, reçu après de multiples démarches mi mars. Ils n'avaient pas la facture qui leur avait été : faxée, envoyée par courrier, donnée en mains propres à la poste, envoyée par mail, et qui finalement était sur le carton. Le colis a été récupéré en 30 secondes (alors qu'au tel dans la queue d'attente de la reception des colis

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09/08/11
Agouti  (Guyane)

En réponse au message de Boiskaka du 09/08/11

Quelqu'un de la mairie de kourou pourrait-elle nous dire quand est -ce que le nouveau marché au légumes de kourou va être mis en fonctionnement.
NB: Notre Maire sénateur a inauguré ce marché en début d'année 2011....et il n'est toujours pas en activité à ce jour...quelle hypocrisie de la ville de KOUROU!!!!!

Vous m'apprenez quelque chose de bien Boiskaka le marché a été inauguré en janvier alors qu'il l'avait déjà été pour la fête de Kourou en 2010.
WAOU on ne perd jamais une occasion de boire,fêter et inauguré à Kourou. 2xLOL

Répondre

09/08/11
Agouti  (Guyane)

En réponse au message de Jeff.viard du 09/08/11

Même situation, colis bloqué à Baduel par les douanes depuis plus d'un mois...
Auprès de quel service est-il possible d'effectuer des réclamation ?
Si nous sommes plusieurs dans ce cas, nous pourrions envisager une action commune...
Cdlt, Jeff

36 jours que j'ai deux colis bloqués,je suis partant pour l'action.J'ai inondé toutes les instances de la poste de courriels,je me suis volontairement et surement trompé d'adresse (service financier,service colis,colissimo, particuliers, professionnel...etc...etc...mais également les services douaniers de la France Hexagonale,de Guyane, des Antilles

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09/08/11
Didou973  (Saint sylvain)

En réponse au message de Weenana du 09/08/11

Est-ce que quelqu'un de vous sait que les douaniers touchent une part des taxes qu'ils encaissent ? D'où l'intérêt de taxer tout ce qui doit l'être, voir même ce qui il y a peu ne l'était pas. Et comme partout ailleurs dans les administrations, les personnels fondent en nombre à vue d’œil, résultat : ça fait la queue au contrôle des colis. Au train où se vident les caisses de l'Etat, vous aurez beau vous agitez devant vos claviers et devant les guichetiers de la Poste qui pour le coup y sont pour rien, vous allez vous fatiguer avant eux. C'est voulu, orchestrés par des supra intelligences qui observent la société et tracent les lignes pour la diriger comme eux, ils t'entendent.
Eux ont leur rolex avant 50 ans, leur AudiA4 en véhicule de fonction, leurs maisons défiscalisées, leurs impôts remboursés. Et ils se marrent autour des tables des fouquet's de vos gesticulations inutiles.
En 2012, vous rempilerez pour ce système qui vous colle devant un écran qui vous bouffe la moitié du mur par lequel, ils vous font croire que votre situation est magnifique grâce à eux.

Alors pour qui faut voter pour ne pas rempiler pour ce systéme ????

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09/08/11
Weenana  (Kourou)

En réponse au message de Jeff.viard du 09/08/11

Même situation, colis bloqué à Baduel par les douanes depuis plus d'un mois...
Auprès de quel service est-il possible d'effectuer des réclamation ?
Si nous sommes plusieurs dans ce cas, nous pourrions envisager une action commune...
Cdlt, Jeff

Est-ce que quelqu'un de vous sait que les douaniers touchent une part des taxes qu'ils encaissent ? D'où l'intérêt de taxer tout ce qui doit l'être, voir même ce qui il y a peu ne l'était pas. Et comme partout ailleurs dans les administrations, les personnels fondent en nombre à vue d’œil, résultat : ça fait la queue au contrôle des colis. Au train où se vident

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09/08/11
Rose  (Kyenne)

En réponse au message de Jeff.viard du 09/08/11

Même situation, colis bloqué à Baduel par les douanes depuis plus d'un mois...
Auprès de quel service est-il possible d'effectuer des réclamation ?
Si nous sommes plusieurs dans ce cas, nous pourrions envisager une action commune...
Cdlt, Jeff

sur le site de la poste, vous allez sur réclamations et ensuite, vous suivez la proédure.
sinon, les guichets ont, en théorie des imprimés qui reprennent les m^me infos.

Répondre

09/08/11
Jeff.viard  (Sinnamary)

En réponse au message de Rose du 04/08/11

chers bladaunautes, cher(e) boiskaka;
je viens ici pour me répandre sur la poste.le message aura la teneur que chacun souhaite lui donner ; mais disons que la coupe est pleine.

les parents de mon epoux sont dans l'hexagone et ont envoyé un colis outre mer juste avant ou juste après le 14 juillet.Après vérif grâce au numéro, ils s'aperçoivent qu'il est bien arrivé 6 jours après.jusqu'à là, la poste fait son acheminement "normalement".
Puis, arrive la date du 27/7, où ils découvrent que le colis est retenu pour factures manquantes, toujours grâce au lien internet.mince, se dit l'expéditeur, que se passe-t-il?pourtant, j'ai bien coché sur le bordereau d'envoi CADEAUX pour ENFANTS; ce qui sous entend que les factures, ben , je les donne pas.
ah oui, suis je poste, eh non bête(!), le colis c'est pour mes garçons car ils sont nés fin juillet!!
Branle bas de combat, les grandsparents secouent le tri postal dans l'hexagone, qui lui même ne cautionne pas et surenchérit:on ne bloque pas un colis quand c'est des cadeaux!
les jours passent et toujours pas de colis.Vient le 1/8 et là, l'expéditeur nous fait savoir qu'il a reçu une lettre de la poste de baduel lui indiquant qu'il manque des factures et tout et tout....là, avec mon mari, on se dit ok, on va enfin débloquer l'affaire, enfin le colis car on nous a faxé les bons d'achats dans la bourses aux livres et aux jouets et une attestation sur l'honneur............ainsi, on arrive à baduel, et là on attend.on attend.on attend notre tour:
"bonjour madame, je viens pour mon colis et.......
-pour les factures manquantes.?!,
-eh oui!
-donnez moi et voyez ma collègue...........marie thérèse(1) on peut rien faire pour les colis avec les factures (sur un ton plutôt décideur)*
-àh moi,! je prends les papiers des gens mais c'est pas moi.................
-je comprends que c'est pas vous qui retenez le colis mais je veux juste voir la personne du bureau des douanes ou son responsable par exemple, car le 3631 ne fonctionne jamais
-tenez écrivez là votre nom et adresse(et elle me tend un autre papier écrit"service des réclamations juste quandj'ai dit que le service téléphonique ne fonctionnait pas)

j'écris donc mes coordonnées sur un bloc papier rempli de noms qui, sans doute font la mêm chose.j'insiste quand même.
-on peut voir personne des douanes?
-c'est pas nous monsieur et nous , on fait que transmettre
-mais c'est pas possible, je peux avoir aucun renseignement?l'autre jour, une personne des douanes m'a signalé que je ne devais pas la déranger et qu'elle ne savait pas ce que voulait dire dédouanement!c'est quand même un peu fort, vous trouvez pas......?
-je sais pas quoi vous dire monsieur, notez quand même votre portable sur les papiers........au revoir.personne suivante"

depuis, c 'est le calme plat.en attente.mon mari fulmine.moi je suis dégoutée, sentie prise en otages.car c'est le k.le colis contient des cadeaux bon sang.une fois vérifié, ce que je peux comprendre, la poste a mon numéro et peut me délivrer mon colis.
suis je poste, eh non bête, ce grand établissement n'a pas assez de personnel et donc ne peut pas traiter ma demande!la je me sens vraiment poste, eh non conne, car faut pas prendre le gens pour ce qu'il ne sont pas.la vérif d'un colis, ça prend 5 minutes et après on le met dans le bon camion pour la destination.
alors pour finir, j'en ai plein le dos de ces postes, eh non, inutiles.j'ai payé un service qui ne m'est pas rendu.
mon mari engagera sous peu une procédure via le médiateur de la poste.(faut attendre deux mois après la première réclamation.).c'est le bureau de baduel qui sera pointé du doigt.
si sur ce forum, existe qqun de la poste, en particulier de baduel, sachez que les gens commencent à se fâcher, voir plus.admettez que votre modus operandi est très critiquable, voir traumatisant: les grands parents expéditeurs en sont malades: les petits n'ont pas eu leurs cadeaux.
rose (rouge de colère).

(1) ce n'est pas le prénom de la personne.

ps:quelqu'un peut-il donner le nom du directeur de la poste de baudel???

Même situation, colis bloqué à Baduel par les douanes depuis plus d'un mois...
Auprès de quel service est-il possible d'effectuer des réclamation ?
Si nous sommes plusieurs dans ce cas, nous pourrions envisager une action commune...
Cdlt, Jeff

Répondre

09/08/11
Boiskaka  (Kourou)

Quelqu'un de la mairie de kourou pourrait-elle nous dire quand est -ce que le nouveau marché au légumes de kourou va être mis en fonctionnement.
NB: Notre Maire sénateur a inauguré ce marché en début d'année 2011....et il n'est toujours pas en activité à ce jour...quelle hypocrisie de la ville de KOUROU!!!!!

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06/08/11
Gilles Slm  (St laurent)

En réponse au message de Loupdubois du 06/08/11

Annonce sur Blada : "La Poste invite les français à participer, par le biais d’un concours photo, à la création des nouveaux timbres qui illustreront le collector de leur région "
Suggestion de clichés pour notre région :
1° cliché: la porte du bureau des douanes de la poste de Baduel , constamment fermée (recherche d'efficacité dans le travail par une approche monastique sans doute ), a tel point que l'autre jour une des employée sortie de ce bureau pour aller chercher un sandwich , n'a pas pu y rentrer de nouveau (confondue avec un usager sans doute ) et a du faire appel à un employé du guichet qui est allé faire le tour pour avertir les autres prolétaires douaniers du retour de la collègue.
2° cliché : la salle des colis postaux remplie de paquets en instance ; toutes ces couleurs, toutes ces formes: émotion esthétique , n'est-il pas????

Excellente idée ! A nos appareils photos ! Tous ensemble, inondons-les de clichés représentant réellement la Poste en Guyane : files interminables, guichets fermés, ou leurs horaires fantaisistes, distributeurs en panne,... Les raisons de photographier ne manquent pas ! Et faites-nous en profiter : Blada se fera certainement un plaisr de les publier.

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06/08/11
Loupdubois  (Cayenne )

Annonce sur Blada : "La Poste invite les français à participer, par le biais d’un concours photo, à la création des nouveaux timbres qui illustreront le collector de leur région "
Suggestion de clichés pour notre région :
1° cliché: la porte du bureau des douanes de la poste de Baduel , constamment fermée (recherche d'efficacité dans le travail par une approche monastique sans doute ), a

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05/08/11
Gilles Slm  (St laurent)

En réponse au message de Weenana du 04/08/11

Dans la rubrique "quand ça va pas, ça va pas, mais quand ça va mieux ou bien, faut le signaler aussi" Je ne sais pas si ce sont les 4891 cierges brûlés à Sainte Catherine, mais la ville de Kourou vient de recruter ou de propulser sur les devants de la scène en l’occurrence, les espaces verts, un jeune gars à la fonction "conduite optimale d'une auto tractée".
Si efficace, que t'as l'impression de rêver, et que tu vas immédiatement brûler 5641 cierges supplémentaires pour qu'il ne se fasse pas saboter, lui et son ébouriffante vitesse de tonte de pelouses, par les statues vertes enracinées depuis si longtemps à l'abri des soupentes de la commune
Et 845 cierges supplémentaires afin qu'il ne bénéficie pas juste d'un emploi "jeunes vacances".
Promis, juré, je n'exagère pas, là où le square mettait une demi journée pour être remis en état, pour cause de palabres diverses et nombreuses, d'arrêts cigarettes, pets, boissons, sandwich, "ouille ça mouille" "la vache, il fait chaud" "eh salut cousin, comment ça va, la femme, les enfants, la maman, le papa, le cousin Paul, le cousin Pierre, la marraine Julie...etc...", le jeune Fangio des pelouses te met ça en ordre en une demi-heure, y compris ratissage.
Vite et bien, ça change et ces changements là, faut les faire remarquer.
Bon, c'est pas tout, faut que j'aille à Sainte Catherine.

Est-il bien prudent de mettre en avant cet énergumène, qui, en trente minutes réalise le travail d'une semaine de 3 ou 4 employés communaux payés plein temps avec primes de vie chère ? Je pense que le syndicat UTG devra se pencher sérieusement sur son cas ! En effet, cette frénésie du travail bien et vite fait peut nuire gravement au moral des inutiles en bleus de chauffe qui n'ont que les défilés des dimanches de Carnaval pour le salir...

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05/08/11
Agouti  (Guyane)

En réponse au message de Boiskaka du 04/08/11

Un coup de gueule contre le service des COLIS POSTAUX de Guyane....J'attend des colis déjà plus de 2 mois ... et on est incapable de me dire ou il se trouve en Guyane!!!!
03631 :service déporté de la Martinique qui ne font que lire la même chose que sur votre écran de PC!!!!à quoi sert ce service à distance??? Ils sont peut actionnaire de CANAL SAT CARAÏBE!!!!

pour tout les autre n°de tph en Guyane impossible de les joindre.
Travaillent-il ou ont-ils tous reçu la papillonnites aigu du travail?

Mr le directeur de la POSTE de GUYANE pourriez vous faire le ménage dans vos services pour que le travail se fasse car à chaque vacance;carnaval; etc c'est la même chose !
Pensez bien qu'il a des jeunes motivés qui cherchent du travail ou des remplacements.

je suis à 29 jours d'attente pour un colis expédié depuis Paris et arrivé en jours en Guyane.Je ne sais plus quoi faire,marre d'attendre envie de me plaindre mais tellement l'on déjà fait pour aucun résultat.

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05/08/11
Raziel973  (Matoury)

En réponse au message de Boiskaka du 04/08/11

Un coup de gueule contre le service des COLIS POSTAUX de Guyane....J'attend des colis déjà plus de 2 mois ... et on est incapable de me dire ou il se trouve en Guyane!!!!
03631 :service déporté de la Martinique qui ne font que lire la même chose que sur votre écran de PC!!!!à quoi sert ce service à distance??? Ils sont peut actionnaire de CANAL SAT CARAÏBE!!!!

pour tout les autre n°de tph en Guyane impossible de les joindre.
Travaillent-il ou ont-ils tous reçu la papillonnites aigu du travail?

Mr le directeur de la POSTE de GUYANE pourriez vous faire le ménage dans vos services pour que le travail se fasse car à chaque vacance;carnaval; etc c'est la même chose !
Pensez bien qu'il a des jeunes motivés qui cherchent du travail ou des remplacements.

J'ai deux colis en attente a la poste, les deux ont eu un voyage "normal" (c'est a dire 2/3 jours) jusqu'a leur arrivé en guyane, cela fait bientot 3 semaines que j'attend mes colis (c'etait pour un annivessaire le 20 juillet, donc deja : merci la poste !!!!) leurs numeros de telephone sont toujours inaccessible, je suis degouté par leurs prestastions !!!! il est anormal de

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05/08/11
Cush  (Cay)

En réponse au message de Rose du 04/08/11

chers bladaunautes, cher(e) boiskaka;
je viens ici pour me répandre sur la poste.le message aura la teneur que chacun souhaite lui donner ; mais disons que la coupe est pleine.

les parents de mon epoux sont dans l'hexagone et ont envoyé un colis outre mer juste avant ou juste après le 14 juillet.Après vérif grâce au numéro, ils s'aperçoivent qu'il est bien arrivé 6 jours après.jusqu'à là, la poste fait son acheminement "normalement".
Puis, arrive la date du 27/7, où ils découvrent que le colis est retenu pour factures manquantes, toujours grâce au lien internet.mince, se dit l'expéditeur, que se passe-t-il?pourtant, j'ai bien coché sur le bordereau d'envoi CADEAUX pour ENFANTS; ce qui sous entend que les factures, ben , je les donne pas.
ah oui, suis je poste, eh non bête(!), le colis c'est pour mes garçons car ils sont nés fin juillet!!
Branle bas de combat, les grandsparents secouent le tri postal dans l'hexagone, qui lui même ne cautionne pas et surenchérit:on ne bloque pas un colis quand c'est des cadeaux!
les jours passent et toujours pas de colis.Vient le 1/8 et là, l'expéditeur nous fait savoir qu'il a reçu une lettre de la poste de baduel lui indiquant qu'il manque des factures et tout et tout....là, avec mon mari, on se dit ok, on va enfin débloquer l'affaire, enfin le colis car on nous a faxé les bons d'achats dans la bourses aux livres et aux jouets et une attestation sur l'honneur............ainsi, on arrive à baduel, et là on attend.on attend.on attend notre tour:
"bonjour madame, je viens pour mon colis et.......
-pour les factures manquantes.?!,
-eh oui!
-donnez moi et voyez ma collègue...........marie thérèse(1) on peut rien faire pour les colis avec les factures (sur un ton plutôt décideur)*
-àh moi,! je prends les papiers des gens mais c'est pas moi.................
-je comprends que c'est pas vous qui retenez le colis mais je veux juste voir la personne du bureau des douanes ou son responsable par exemple, car le 3631 ne fonctionne jamais
-tenez écrivez là votre nom et adresse(et elle me tend un autre papier écrit"service des réclamations juste quandj'ai dit que le service téléphonique ne fonctionnait pas)

j'écris donc mes coordonnées sur un bloc papier rempli de noms qui, sans doute font la mêm chose.j'insiste quand même.
-on peut voir personne des douanes?
-c'est pas nous monsieur et nous , on fait que transmettre
-mais c'est pas possible, je peux avoir aucun renseignement?l'autre jour, une personne des douanes m'a signalé que je ne devais pas la déranger et qu'elle ne savait pas ce que voulait dire dédouanement!c'est quand même un peu fort, vous trouvez pas......?
-je sais pas quoi vous dire monsieur, notez quand même votre portable sur les papiers........au revoir.personne suivante"

depuis, c 'est le calme plat.en attente.mon mari fulmine.moi je suis dégoutée, sentie prise en otages.car c'est le k.le colis contient des cadeaux bon sang.une fois vérifié, ce que je peux comprendre, la poste a mon numéro et peut me délivrer mon colis.
suis je poste, eh non bête, ce grand établissement n'a pas assez de personnel et donc ne peut pas traiter ma demande!la je me sens vraiment poste, eh non conne, car faut pas prendre le gens pour ce qu'il ne sont pas.la vérif d'un colis, ça prend 5 minutes et après on le met dans le bon camion pour la destination.
alors pour finir, j'en ai plein le dos de ces postes, eh non, inutiles.j'ai payé un service qui ne m'est pas rendu.
mon mari engagera sous peu une procédure via le médiateur de la poste.(faut attendre deux mois après la première réclamation.).c'est le bureau de baduel qui sera pointé du doigt.
si sur ce forum, existe qqun de la poste, en particulier de baduel, sachez que les gens commencent à se fâcher, voir plus.admettez que votre modus operandi est très critiquable, voir traumatisant: les grands parents expéditeurs en sont malades: les petits n'ont pas eu leurs cadeaux.
rose (rouge de colère).

(1) ce n'est pas le prénom de la personne.

ps:quelqu'un peut-il donner le nom du directeur de la poste de baudel???

Adresse toi à Mr Albert Darnal, secrétaire général de l'UTG. Aprés le coup de gueule qu'il a poussé l'autre jour en bloquant l'entrée de la Poste avec son véhicule perso, il pourra peut-être faire quelque chose pour toi.

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05/08/11
Didou973  (Saint sylvain)

En réponse au message de Rose du 04/08/11

chers bladaunautes, cher(e) boiskaka;
je viens ici pour me répandre sur la poste.le message aura la teneur que chacun souhaite lui donner ; mais disons que la coupe est pleine.

les parents de mon epoux sont dans l'hexagone et ont envoyé un colis outre mer juste avant ou juste après le 14 juillet.Après vérif grâce au numéro, ils s'aperçoivent qu'il est bien arrivé 6 jours après.jusqu'à là, la poste fait son acheminement "normalement".
Puis, arrive la date du 27/7, où ils découvrent que le colis est retenu pour factures manquantes, toujours grâce au lien internet.mince, se dit l'expéditeur, que se passe-t-il?pourtant, j'ai bien coché sur le bordereau d'envoi CADEAUX pour ENFANTS; ce qui sous entend que les factures, ben , je les donne pas.
ah oui, suis je poste, eh non bête(!), le colis c'est pour mes garçons car ils sont nés fin juillet!!
Branle bas de combat, les grandsparents secouent le tri postal dans l'hexagone, qui lui même ne cautionne pas et surenchérit:on ne bloque pas un colis quand c'est des cadeaux!
les jours passent et toujours pas de colis.Vient le 1/8 et là, l'expéditeur nous fait savoir qu'il a reçu une lettre de la poste de baduel lui indiquant qu'il manque des factures et tout et tout....là, avec mon mari, on se dit ok, on va enfin débloquer l'affaire, enfin le colis car on nous a faxé les bons d'achats dans la bourses aux livres et aux jouets et une attestation sur l'honneur............ainsi, on arrive à baduel, et là on attend.on attend.on attend notre tour:
"bonjour madame, je viens pour mon colis et.......
-pour les factures manquantes.?!,
-eh oui!
-donnez moi et voyez ma collègue...........marie thérèse(1) on peut rien faire pour les colis avec les factures (sur un ton plutôt décideur)*
-àh moi,! je prends les papiers des gens mais c'est pas moi.................
-je comprends que c'est pas vous qui retenez le colis mais je veux juste voir la personne du bureau des douanes ou son responsable par exemple, car le 3631 ne fonctionne jamais
-tenez écrivez là votre nom et adresse(et elle me tend un autre papier écrit"service des réclamations juste quandj'ai dit que le service téléphonique ne fonctionnait pas)

j'écris donc mes coordonnées sur un bloc papier rempli de noms qui, sans doute font la mêm chose.j'insiste quand même.
-on peut voir personne des douanes?
-c'est pas nous monsieur et nous , on fait que transmettre
-mais c'est pas possible, je peux avoir aucun renseignement?l'autre jour, une personne des douanes m'a signalé que je ne devais pas la déranger et qu'elle ne savait pas ce que voulait dire dédouanement!c'est quand même un peu fort, vous trouvez pas......?
-je sais pas quoi vous dire monsieur, notez quand même votre portable sur les papiers........au revoir.personne suivante"

depuis, c 'est le calme plat.en attente.mon mari fulmine.moi je suis dégoutée, sentie prise en otages.car c'est le k.le colis contient des cadeaux bon sang.une fois vérifié, ce que je peux comprendre, la poste a mon numéro et peut me délivrer mon colis.
suis je poste, eh non bête, ce grand établissement n'a pas assez de personnel et donc ne peut pas traiter ma demande!la je me sens vraiment poste, eh non conne, car faut pas prendre le gens pour ce qu'il ne sont pas.la vérif d'un colis, ça prend 5 minutes et après on le met dans le bon camion pour la destination.
alors pour finir, j'en ai plein le dos de ces postes, eh non, inutiles.j'ai payé un service qui ne m'est pas rendu.
mon mari engagera sous peu une procédure via le médiateur de la poste.(faut attendre deux mois après la première réclamation.).c'est le bureau de baduel qui sera pointé du doigt.
si sur ce forum, existe qqun de la poste, en particulier de baduel, sachez que les gens commencent à se fâcher, voir plus.admettez que votre modus operandi est très critiquable, voir traumatisant: les grands parents expéditeurs en sont malades: les petits n'ont pas eu leurs cadeaux.
rose (rouge de colère).

(1) ce n'est pas le prénom de la personne.

ps:quelqu'un peut-il donner le nom du directeur de la poste de baudel???

" sachez que les gens commencent à se fâcher, voir plus" Vous venez d'arriver ???
Cela fait des années que les gens se fachent
et voir plus, mais rien n'a jamais bougé et ne bougera jamais. A moins que ........le service des douanes ne mette plus leur nez dans les colis. Car souvent ce n'est pas la poste qui ne fonctionne pas, la preuve dans le sens Cayenne-métropole ca fonctionne trés bien. C'est bien le sacro saint "octroi de mer" qui décide de qui aura son colis ou pas.

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04/08/11
Morpho  (Matoury)

En réponse au message de Boiskaka du 04/08/11

Un coup de gueule contre le service des COLIS POSTAUX de Guyane....J'attend des colis déjà plus de 2 mois ... et on est incapable de me dire ou il se trouve en Guyane!!!!
03631 :service déporté de la Martinique qui ne font que lire la même chose que sur votre écran de PC!!!!à quoi sert ce service à distance??? Ils sont peut actionnaire de CANAL SAT CARAÏBE!!!!

pour tout les autre n°de tph en Guyane impossible de les joindre.
Travaillent-il ou ont-ils tous reçu la papillonnites aigu du travail?

Mr le directeur de la POSTE de GUYANE pourriez vous faire le ménage dans vos services pour que le travail se fasse car à chaque vacance;carnaval; etc c'est la même chose !
Pensez bien qu'il a des jeunes motivés qui cherchent du travail ou des remplacements.

Essayez de faire le 3631 vers 5-6h du mat! Vous tombez en metropole à cette heure et non en Mart ou ils dorment encore! Precisez bien qu'ils appellent la poste de Baduel qui receptionne les colis et non pas celle de Kourou!

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04/08/11
Rose  (Kyenne)

En réponse au message de Boiskaka du 04/08/11

Un coup de gueule contre le service des COLIS POSTAUX de Guyane....J'attend des colis déjà plus de 2 mois ... et on est incapable de me dire ou il se trouve en Guyane!!!!
03631 :service déporté de la Martinique qui ne font que lire la même chose que sur votre écran de PC!!!!à quoi sert ce service à distance??? Ils sont peut actionnaire de CANAL SAT CARAÏBE!!!!

pour tout les autre n°de tph en Guyane impossible de les joindre.
Travaillent-il ou ont-ils tous reçu la papillonnites aigu du travail?

Mr le directeur de la POSTE de GUYANE pourriez vous faire le ménage dans vos services pour que le travail se fasse car à chaque vacance;carnaval; etc c'est la même chose !
Pensez bien qu'il a des jeunes motivés qui cherchent du travail ou des remplacements.

chers bladaunautes, cher(e) boiskaka; je viens ici pour me répandre sur la poste.le message aura la teneur que chacun souhaite lui donner ; mais disons que la coupe est pleine. les parents de mon epoux sont dans l'hexagone et ont envoyé un colis outre mer juste avant ou juste après le 14 juillet.Après vérif grâce au numéro, ils s'aperçoivent qu'il

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04/08/11
Boiskaka  (Kourou)

Un coup de gueule contre le service des COLIS POSTAUX de Guyane....J'attend des colis déjà plus de 2 mois ... et on est incapable de me dire ou il se trouve en Guyane!!!!
03631 :service déporté de la Martinique qui ne font que lire la même chose que sur votre écran de PC!!!!à quoi sert ce service à distance??? Ils sont peut actionnaire de CANAL SAT CARAÏBE!!!!
pour tout les autre n°de tph en Guyane impossible de les joindre. Travaillent-il

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04/08/11
Weenana  (Kourou)

Dans la rubrique "quand ça va pas, ça va pas, mais quand ça va mieux ou bien, faut le signaler aussi" Je ne sais pas si ce sont les 4891 cierges brûlés à Sainte Catherine, mais la ville de Kourou vient de recruter ou de propulser sur les devants de la scène en l’occurrence, les espaces verts, un jeune gars à la fonction "conduite optimale d'une auto tractée".
Si efficace, que t'as l'impression de rêver, et que tu vas immédiatement brûler

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03/08/11
Agouti  (Guyane)

En réponse au message de Loupdubois du 02/08/11

Il me semble que dès lors qu'il s'agit d'un colissimo outre-mer, la poste a une obligation de résultat; dès lors que les droits de douane ont été acquités, le colis doit être livré en 5 jours ouvrables (à vérifier); il vous faudrait envoyer un fax (qui a valeur juridique) au service des colis postaux ou alors faire une réclamation sur le site de la poste; je l'ai fait , la demande a abouti en moins de 48heures et mon colis livré. Vous pouvez demander le remboursement des frais.

merci pour l'information je vais tenter direct car de la à dire qu'il y a des fainéants ou que ces services sont en manque d'effectif pour adoucir les choses ( ce qui n'est pas le cas) il n'y a qu'un pas

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03/08/11
Tamandua  (Rémire-montjoly)

En réponse au message de Agouti du 01/08/11

Voilà 24 jours que la poste ou la Douane retient un de mes colis.Les explications des deux sont plus que loufoques: "ce n'est pas la poste mais la douane qui inspecte tous les colis" "ce n'est pas la douane mais la poste la douane n'a pas de hangar".
Mon colis est bien en Guyane à la poste de Baduel avant dispatching vers Kourou mais en attente entre deux services.
Quand je pense qu'il n'aura fallu que 5 jours entre le paiement et l'expedition au départ de Toulouse,j'ai vraiment un doute sur l'acheminement de colissimo.
En imaginant que ça avait était des fruits.......
C'est vraiment grave
reste Chronopost mais cher pour un paquet d'une valeur de 79€ et 3Kg je dois payer autant en transport

J'ai deux colis en souffrance à la douane (retenu par nos services en l'attente de son dédouanement). Le précédent a mis six semaines à arriver et la boite qui m'avait envoyé le colis avait commencé les formalités pour attestation de non-réception.

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02/08/11
Loupdubois  (Cayenne)

En réponse au message de Agouti du 01/08/11

Voilà 24 jours que la poste ou la Douane retient un de mes colis.Les explications des deux sont plus que loufoques: "ce n'est pas la poste mais la douane qui inspecte tous les colis" "ce n'est pas la douane mais la poste la douane n'a pas de hangar".
Mon colis est bien en Guyane à la poste de Baduel avant dispatching vers Kourou mais en attente entre deux services.
Quand je pense qu'il n'aura fallu que 5 jours entre le paiement et l'expedition au départ de Toulouse,j'ai vraiment un doute sur l'acheminement de colissimo.
En imaginant que ça avait était des fruits.......
C'est vraiment grave
reste Chronopost mais cher pour un paquet d'une valeur de 79€ et 3Kg je dois payer autant en transport

Il me semble que dès lors qu'il s'agit d'un colissimo outre-mer, la poste a une obligation de résultat; dès lors que les droits de douane ont été acquités, le colis doit être livré en 5 jours ouvrables (à vérifier); il vous faudrait envoyer un fax (qui a valeur juridique) au service des colis postaux ou alors faire une réclamation sur le site de la poste; je l'ai fait , la demande a abouti en moins de 48heures et mon colis livré. Vous pouvez demander le remboursement des frais.

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02/08/11
Pierre33  (Bordeaux)

En réponse au message de Agouti du 01/08/11

Voilà 24 jours que la poste ou la Douane retient un de mes colis.Les explications des deux sont plus que loufoques: "ce n'est pas la poste mais la douane qui inspecte tous les colis" "ce n'est pas la douane mais la poste la douane n'a pas de hangar".
Mon colis est bien en Guyane à la poste de Baduel avant dispatching vers Kourou mais en attente entre deux services.
Quand je pense qu'il n'aura fallu que 5 jours entre le paiement et l'expedition au départ de Toulouse,j'ai vraiment un doute sur l'acheminement de colissimo.
En imaginant que ça avait était des fruits.......
C'est vraiment grave
reste Chronopost mais cher pour un paquet d'une valeur de 79€ et 3Kg je dois payer autant en transport

Faites-vous expédier un bon fromage qui pue... Vous verrez que le rythme va s'accélérer. Vous ne serez même plus obligé d'aller à la poste, on vous l'apportera vite à domicile !

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01/08/11
Agouti  (Guyane)

Voilà 24 jours que la poste ou la Douane retient un de mes colis.Les explications des deux sont plus que loufoques: "ce n'est pas la poste mais la douane qui inspecte tous les colis" "ce n'est pas la douane mais la poste la douane n'a pas de hangar".
Mon colis est bien en Guyane à la poste de Baduel avant dispatching vers Kourou mais en attente entre deux services. Quand je pense qu'il n'aura fallu que 5 jours entre le paiement

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27/07/11
Rick  (Kourou)

chers élus de Kourou,
Il serai peut-être temps de nettoyer le peu de site et d'endroits fréquentés par les gens pendant les vacances
cela redonnerai vie pendant cet été (ex : la piscine municipal)

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23/07/11
Maxime  (Matoury)

coup de gueule contre les services des Douanes et de la poste (encore)
un colis pars le 14 juin, est bloqué en métropole pour demande de facture le 21, facture envoyé dans la semaine surement réceptionné le 25, débloqué que 2 semaines après soit le 11, arrive le 15 ou il est en attente de dédouanement et depuis et ben le temps le N de suivi est dépassé donc plus de suivi ! On appel le 3631 ohhh qui m'informe que je devrai l'avoir dans la

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21/07/11
Morpho  (Matoury)

Pour ceux qui doutaient encore de la remarquable efficacité de Chronopost, je les invitent à consulter le lien ci-dessous:
http://www.chronopost.fr/expedier/inputLTNumbersNoJahia.do
Pour info, l'expéditeur avait bien joint les documents douaniers, mais sans doute rédigés en anglais et chinois! Et cerise sur le gateau, la douane de Guyane m'a réclamé

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30/06/11
Thaurus  (Remire)

La Poste... belle institution! Qui a été retirer un colis à Baduel? Bon d'accord... c'est les douanes et l'octroie de mer! J'ai un colissimo suivi retour pour dépannage, avec justificatif, arrivé depuis le 8 juin ( de cette année)... toujours rien, et je me suis déplacé!
Nous avons un projet immobilier... je rempli un formulaire sur le net... je cherche un numéro de téléphone... rien! Pas de réponse sur le net et sans cela il faut aller au guichet...

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27/06/11
Esox51  (Mana)

En réponse au message de Txoov du 11/01/11

Bonjours à tous j aimerai porter un coups gueule contre l abus et le manque de respect des force de l ordre envers les gens en guyane.
Aujourd hui mon père et mon frère sont allé au poste de police pour signaler une erreur dans l envois d une amande à payer pour excès de vitesse. La personne qui à fait cet excès de vitesse nous a acheté notre voiture vers le mois de mai et n à pas fait changer la plaque d immatriculation depuis pour je ne sais quelle raison. Du coups lorsque la voiture a été flashé les recherches ont montré que la plaque était encore au nom de mon père d où l envois de l amande.
Cependant au poste un policier a parler à mon père et frère comme si ils étaient de la merde. Leur disant que c est de leur faute tout ça et que la police s en torcherait bien les fesses de nos petits problèmes. Ou encore leur dire qu ils sont illettré et ne savent pas faire une vente de voiture. Le pire c est la phrase genre qu on leur fait perdre leur temps ! Mais mille excuse dans ce cas pourquoi avoir choisi le métier de policier si vous ne voulez pas aider et rendre service aux peuples ? N est-ce pas cela votre métier ? Quoi ont leur fait perdre leur temps ? Dans ce cas leur temps sert à quoi ? Aller faire le tour des prostitué du coin ?
Ils veulent être assis toute la journée derrière un bureaux à ne rien faire et être grassement payé ? Etre dans les force de l ordre ne vous confère pas le pouvoir de parler au gens avec mépris et irrespect que vous soyez policiers ou autres !

A quel poste de police cela s'est-il passé ?

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