Bonjour
Le 18 décembre , étant à la bourre et sachant la propension des colis à trainer en
chemin , quand le guichetier de La poste m'a proposé d'envoyer le mien en "Lettre Max" , j'ai donné mon accord malgré les trois € supplémentaires en me disant que c'était un bon deal ........
Mauvaise pioche ! car le suivi internet donne toujours le colis à la poste de Kourou

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Bonjour

Le 18 décembre , étant à la bourre et sachant la propension des colis à trainer en
chemin , quand le guichetier de La poste m'a proposé d'envoyer le mien en "Lettre Max" , j'ai donné mon accord malgré les trois € supplémentaires en me disant que c'était un bon deal ........
Mauvaise pioche ! car le suivi internet donne toujours le colis à la poste de Kourou ce jour 25 décembre , soit sept jours après le dépôt .
Ayant envoyé une réclamation au travers de leur site web il m'a été répondu qu'ils me répondraient avant le 30 décembre .......
Je suis rassuré sur la rapidité de transit de mon colis/ Lettre Max !!!!

Salutations

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C'est époustouflant le service colis de la poste m'informe samedi de procédure de dédouanement postale d'un paquet d'un kilo en errance depuis deux mois et mon clandestin de 70 KG arrive chez moi sans papiers
Ils sont vraiment fort c'est a mourir de rire
Et la lettre met une semaine pour faire Cayenne :Kourou

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C'est époustouflant le service colis de la poste m'informe samedi de procédure de dédouanement postale d'un paquet d'un kilo en errance depuis deux mois et mon clandestin de 70 KG arrive chez moi sans papiers
Ils sont vraiment fort c'est a mourir de rire
Et la lettre met une semaine pour faire Cayenne :Kourou
Histoire véridique comme la voiture calciné qui dort depuis 12 Jours dans les virages de la montagne des pères
A consommer mais vraiment avec modération

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Non non ce n'est pas le combiné. J'ai essayé avec un tél plus ancien que j'avais gardé et qui fonctionnait ... Il n'y a pas de tonalité. Mais ce qui est surprenant c'est le délai d'intervention de plus d'une semaine qu'on me donne alors qu'il me semblait qu'il y avait un délai maximum de trois jours pour une panne de téléphone ...

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As tu vérifié que ça n'était pas ton combiné ? Normalement, toute intervention sur le réseau est à la charge de l'agrume, elle n'est pas facturée. Mais certains nouveaux petits malins te font signer un document, soi-disant pour prouver qu'ils sont passés, alors que c'est une facture que tu acceptes.
70 Euros dans le baba, uniquement pour le passage, même si rien n'est fait ;-))) Merci l'agrume...

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Mon téléphone fixe ne fonctionne plus ce dimanche matin 22/12 ... ce qui n'est pas le cas d'Internet qui fonctionne encore, ouf ! Je vais pouvoir envoyer des mails pour les fêtes.
J'appelle le 1013 et après plusieurs tentatives, au moins trois avec de très longues durées d'attente, on décroche enfin. Les tests montrent semble-t-il que tout va bien mais l'opérateur devant mon insistance me propose une intervention d'un technicien le lundi 30/12

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Mon téléphone fixe ne fonctionne plus ce dimanche matin 22/12 ... ce qui n'est pas le cas d'Internet qui fonctionne encore, ouf ! Je vais pouvoir envoyer des mails pour les fêtes.
J'appelle le 1013 et après plusieurs tentatives, au moins trois avec de très longues durées d'attente, on décroche enfin. Les tests montrent semble-t-il que tout va bien mais l'opérateur devant mon insistance me propose une intervention d'un technicien le lundi 30/12, soit plus d'une semaine d'attente !
Je lui rétorque qu'il me semblait qu'il y avait un délai d'intervention maximum de trois jours pour une panne de téléphone ... L'opérateur bafouille mais continue à ne me proposer un rdv que le lundi 30/12 ...
J'avoue être un peu étonné, est-ce normal ?

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Encore une raison de plus de "pester" contre la Poste en Guyane ... Hier, le facteur met le courrier dans ma boîte à lettres avec notamment une lettre recommandée avec accusé de réception ! Que croyez vous qu'il arriva et bien comme d'habitude, il n'a même pas essayé de sonner car nous étions présents dans la maison. Il va donc falloir se taper la queue à la Poste de Montjoly pour récupérer cette lettre ... C'est du grand n'importe quoi ou alors

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Encore une raison de plus de "pester" contre la Poste en Guyane ... Hier, le facteur met le courrier dans ma boîte à lettres avec notamment une lettre recommandée avec accusé de réception !
Que croyez vous qu'il arriva et bien comme d'habitude, il n'a même pas essayé de sonner car nous étions présents dans la maison. Il va donc falloir se taper la queue à la Poste de Montjoly pour récupérer cette lettre ...
C'est du grand n'importe quoi ou alors, ils veulent modifier le comportement de la population qui devra progressivement se déplacer à la poste pour recevoir son courrier et pas uniquement ceux qui sont recommandés ! Alors qu'on nous le dise.

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Pour info, il n'est pas certain que ses douaniers soient les coupable avérés...En tout cas ils s'en défendent:
http://www.franceguyane.fr/en-aucun-cas-les-colis-ne-sont-bloques-par-la-douane-

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Alors a l'annonce de la ps4 je commande la mienne des mois a l'avance sur amazon, elle se fait expédier la semaine dernière depuis mercredi elle arrive a la poste de baduel et jusqu'a aujourd'hui 11H aucun signe de vie de la part de mon colis, enfin un message, apparait colis en "attente" de dédouanement (c'est surtout le mot "attente" qui m'effraie) . Moi qui

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Alors a l'annonce de la ps4 je commande la mienne des mois a l'avance sur amazon, elle se fait expédier la semaine dernière depuis mercredi elle arrive a la poste de baduel et jusqu'a aujourd'hui 11H aucun signe de vie de la part de mon colis, enfin un message, apparait colis en "attente" de dédouanement (c'est surtout le mot "attente" qui m'effraie) . Moi qui me préparait déjà a recevoir mon colis je pars avec une facture en tremble au service douanes pour tomber sur un employé apparemment ne savant que faire de ces deux mains et m'expliquant dans un charabia comment essayer "d’accélérer" le dédouanement et je dis bien accélérer car apparemment débloquer un colis de cette enfer a l'air même pour l'employé de douanes confus!!!! Que le colis peut très bien partir dans une semaine comme il peut partir dans un mois... Ce lundi je compte essayer une dernière action en essayant de voir des douaniers que je connais.. mais bon x) Alors les gens que faire faut-il vraiment mettre en place une bonne action de grève envers la poste pour changer les choses??? A bon entendeur salut!

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Ah bon ou ai je dis qu'il fallait se résigner ???? Jamais je n'ai émis une telle idée. J'ai dis que si c'est la Douane qui bloque il faut écrire à la Direction des Douanes (Ministére de l'économie) pour leur faire part de cet état de faits...
Par contre si c'est la poste qui bloique, comme apparemment, elle ne dépend

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Ah bon ou ai je dis qu'il fallait se résigner ???? Jamais je n'ai émis une telle idée. J'ai dis que si c'est la Douane qui bloque il faut écrire à la Direction des Douanes (Ministére de l'économie) pour leur faire part de cet état de faits...
Par contre si c'est la poste qui bloique, comme apparemment, elle ne dépend pas de la métropole (sic) soit faut y aller à plusieurs et manifester devant ...
En même temps j'ai reçu plusieurs colis lorsque j'étais en Guyane et je n'ai jamais eu de probléme avec mes colis...

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le 3631! expliquez votre cas, on vous donnera un numero de dossier! ce sont les services de la poste et UNIQUEMENT leurs services qui ne font pas leur boulot ou font exprès du zèle! les douaniers ne traitent que des paperasses (CN23 uniquement)
rien ne vous empeche de faire une lettre au directeur courrier-colis de la

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le 3631! expliquez votre cas, on vous donnera un numero de dossier! ce sont les services de la poste et UNIQUEMENT leurs services qui ne font pas leur boulot ou font exprès du zèle! les douaniers ne traitent que des paperasses (CN23 uniquement)
rien ne vous empeche de faire une lettre au directeur courrier-colis de la poste guyanaise (*) ET une lettre au préfet en expliquant votre cas!
(*) Mettez sur l'enveloppe:
Mr le directeur courrier-colis de la Poste Guyanaise
(demandez l'adresse exacte au 3631 car cela change souvent!)
histoire de montrer que cette poste est une singularité exotique du service public!

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Se poser en victime ne vous aidera pas.
Par ailleurs, je suis d'accord avec vous, une poignée de débiles congénitaux bloquent les colis, par pure fainéantise, et peut-être aussi un tout petit peu pour avoir l'impression de détenir un vague pouvoir, un peu comme les chiens qui, aboyant férocement de

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Se poser en victime ne vous aidera pas.
Par ailleurs, je suis d'accord avec vous, une poignée de débiles congénitaux bloquent les colis, par pure fainéantise, et peut-être aussi un tout petit peu pour avoir l'impression de détenir un vague pouvoir, un peu comme les chiens qui, aboyant férocement de derrière les grilles au passage des piétons, se prennent pour les propriétaires de la maison.
On ne doit surtout pas se résigner, et, comme le suggère Didou973, les recours au niveaux plus élevés sont une carte à jouer.
C'est long et chiant, mais ça vaut mieux que de ne rien faire, et ça finit par être efficace.
Le mieux serait évidemment de former des groupements de consommateurs, pas pour aller décapiter les agents et promener leurs têtes au bout d'une pique, c'est malheureusement interdit, mais pour peser d'un poids plus lourd que des personnes isolées lors des réclamations.
En tout cas, le pire est d'accepter en baissant la tête.

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bonjour,
je ne connaissais pas l'expression "green stamps", elle est jolie, et très bien adaptée à la situation, en effet. les IRC existent, certes, mais sont de plus en plus remplacés par des moyens de paiement virtuels, Paypal en tête. dernièrement, le Bitcoin, une monnaie virtuelle elle aussi a reçu une sorte d'agrément de la part des autorités boursières

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bonjour,

je ne connaissais pas l'expression "green stamps", elle est jolie, et très bien adaptée à la situation, en effet.
les IRC existent, certes, mais sont de plus en plus remplacés par des moyens de paiement virtuels, Paypal en tête.
dernièrement, le Bitcoin, une monnaie virtuelle elle aussi a reçu une sorte d'agrément de la part des autorités boursières américaines, qui ont déclaré qu'il pourrait être coté...

on verra si ces systèmes survivent, comment, et de quelle façon ils évolueront.
et un jour, comme les IRC, ils mourront doucement, en silence, et on passera à autre chose.

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"vous êtes sure que c'est la douane qui bloque ?" oui, avant que le suivi ne disparaisse (+30jours), les dernières lignes étaient toutes "retenu par nos services" ... "retenu par nos services" ... jusqu'à 2 fois par colis, comme pour bien faire comprendre qu'ils ne le lâcherons pas, on peut pleurer, crier, rien à cirer, ils sont Dieu tout puissant, et ils jouissent de leur pouvoir dans tous les sens du terme j'en suis certaine.

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Bonjour, si vous êtes sure que c'est la douane qui bloque, il n'y a pas moyen d'écrire au ministère des finances à Paris ??? Les Douanes sont un service de l'état, pas comme la poste apparemment ...

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Bonjour Patrice
Je suis utilisateur des IRC depuis de très nombreuses années .
Si il y a un certain temps ils étaient très utilisés , aujourd'hui vu les difficultés pour s'en procurer et de les utiliser dans de nombreux pays ils ne sont pratiquement plus utilisés dans mon domaine de correspondance et remplacés par des " green stamp " : des $ US .....
Salutations

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j'attends mes colis, je compte les jours, semaines, mois, ... depuis longtemps les suivis n'indiquent plus rien, je bous intérieurement, je me dis que définitivement c'est injuste et qu'il n'est pas possible de faire autant de mal aux gens sans le faire "exprès", j'en arrive me convaincre les douaniers nous haïssent, qu'ils prennent plaisir à nous regarder envoyer encore et encore nos factures, à les balancer à la poubelles tant qu'elle ne font pas

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j'attends mes colis, je compte les jours, semaines, mois, ... depuis longtemps les suivis n'indiquent plus rien, je bous intérieurement, je me dis que définitivement c'est injuste et qu'il n'est pas possible de faire autant de mal aux gens sans le faire "exprès", j'en arrive me convaincre les douaniers nous haïssent, qu'ils prennent plaisir à nous regarder envoyer encore et encore nos factures, à les balancer à la poubelles tant qu'elle ne font pas suite au fameux petit avis qui réclame une facture qui de toute façon est déjà sur le colis. ces gens nous détestent, ils nous souhaitent du mal, et une petite recherche Google "je hais la douane" me confirme que je ne rêve pas, c'est bien l'intégralité des usagers de la poste que la douane déteste et pourri avec application et délectation, profitant de notre incapacité à leur rendre la pareil.

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Bonsoir,
j'ai eu moi aussi ce type de déboires, face un personnel désintéressé et peu motivé à s'intéresser à son métier. ainsi, lorsque j'ai parlé de formulaire CN22 - pour faire les déclarations de douane - , je me suis heurté à un mur de stupeur, ou d'incompréhension, c'est selon. il n'y a qu'à la poste de Montjoly qu'on m'a de suite servi, sans être

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Bonsoir,

j'ai eu moi aussi ce type de déboires, face un personnel désintéressé et peu motivé à s'intéresser à son métier.
ainsi, lorsque j'ai parlé de formulaire CN22 - pour faire les déclarations de douane - , je me suis heurté à un mur de stupeur, ou d'incompréhension, c'est selon.

il n'y a qu'à la poste de Montjoly qu'on m'a de suite servi, sans être étonné ; j'ai obtenu il y a quelques mois le dernier modèle, autocollant, et tous mes courriers ou paquets vers l'Europe passent comme une lettre à la poste...idem dans l'autre sens : si le CN22 est appliqué, je reçois ma lettre, ou mon colis.
garanti, et dans les temps (j'importe des plantes vivantes, je suis collectionneur : dans ce cas, il ne faut pas de ""temps mort", sinon c'est fichu)

mon "record" est un transit en provenance d'Allemagne : un petit colis remplis de Drosera australiens est arrivé en 5 jours chez moi, livré par mon facteur)

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Bonsoir,
le nouveau coupon IRC pour l'année 2013 illustrera le thème de l'eau, selon un design proposé par la République Tchèque. ce coupon sera utilisable jusqu'en 2017.
pour plus d'informations, consulter cette page :
http://www.upu.int/fr/activites/coupons-reponse-internationaux/a-propos-des-cri.html

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Bonsoir,

le nouveau coupon IRC pour l'année 2013 illustrera le thème de l'eau, selon un design proposé par la République Tchèque.
ce coupon sera utilisable jusqu'en 2017.

pour plus d'informations, consulter cette page :
http://www.upu.int/fr/activites/coupons-reponse-internationaux/a-propos-des-cri.html

concernant la difficulté à trouver des IRC (International Reply Coupon, ou Coupon Réponse International - CRI ) il sera utile de consulter la page suivante, listant les pays où l'on peut s'en procurer. la france en fait partie, au même titre que la Bosnie-Herzegovine, le Costa Rica ou l'Iran :
http://www.upu.int/fr/activites/coupons-reponse-internationaux/pays-vendant-des-cri.html

concernant l'utilisation que les gens font des bonnes idées, ma foi, il me semble bien difficile de se mettre à leur place, et de penser en leur nom.
c'est pourquoi je me limite à diffuser l'information, et advienne que pourra...

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Rebonjour Patrice
l'ONU a créé un service qui s'appelle l'Union Postale Universelle. celle-ci tente, depuis longtemps, d'harmoniser ......
J'ai oublié un paragraphe dans ma réponse .... Oups !

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Rebonjour Patrice

l'ONU a créé un service qui s'appelle l'Union Postale Universelle. celle-ci tente, depuis longtemps, d'harmoniser ......
J'ai oublié un paragraphe dans ma réponse .... Oups !
Comme toutes les actions et créations de l'ONU c'est plus ou moins boiteux , en général plutôt plus ......
Dans ce cas " elle tente " comme toujours , mais sans résultats ! Cela doit être dans ses statuts de ne surtout rien réussir .

Salutations

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Oui, les derniers IRC que j'avais aussi ont eu bien du mal à être échangés contre des timbres à Baduel, et encore avec une décote de 10%! Mais bon, il reste toujours les "green stamps" pour les QSL directes (cartes postales)!

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Bonjour Patrice
Pour votre info et celle des Bladas les IRC ne sont plus acceptés et encore moins disponibles dans de nombreux pays . Jamais vu , de mémoire , de FR , tout au plus rarement le F devant le code postal et que j'utilise ..... Mais presque jamais utilisé par mes correspondants commerciaux et autres à qui j'ai communiqué mon adresse

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Bonjour Patrice
Pour votre info et celle des Bladas les IRC ne sont plus acceptés et encore moins disponibles dans de nombreux pays .
Jamais vu , de mémoire , de FR , tout au plus rarement le F devant le code postal et que j'utilise ..... Mais presque jamais utilisé par mes correspondants commerciaux et autres à qui j'ai communiqué mon adresse avec le F ......
Le progrès vers la désagrégation !!

Salutations

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Bonjour,
l'ONU a créé un service qui s'appelle l'Union Postale Universelle.
celle-ci tente, depuis longtemps, d'harmoniser et de faciliter le transit de l'information postale d'un pays à l'autre. ainsi, elle a pu créer les IRC, qui sont des coupons de "paiement" utilisables dans le monde entier, et que l'on se fait "rembourser" sous forme de

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Bonjour,

l'ONU a créé un service qui s'appelle l'Union Postale Universelle.
celle-ci tente, depuis longtemps, d'harmoniser et de faciliter le transit de l'information postale d'un pays à l'autre.

ainsi, elle a pu créer les IRC, qui sont des coupons de "paiement" utilisables dans le monde entier, et que l'on se fait "rembourser" sous forme de timbres dans n'importe quel bureau postal.
bref, il existe des choses intéressantes.

une autre avancée de cette institution est la mise en place d'un système de codage international pour désigner, et ainsi différencier, les pays.

depuis 1972, pour la france, et donc la Guyane française, il existe un code :
FR pour la france, et GF pour la Guyane française.
pour le Guyana,c'est GY.

donc, pour adresser une lettre ou un colis à destination de la Guyane française, on écrit :

Monsieur le Suédois
12 rue de l'arc en ciel
FG - 97930 CAYENNE

et rien de plus, la lettre arrivera à bon port, puisque le pays est mentionné...

on peut évidement rajouter toutes informations intéressantes, tel que le préconise la règle d'adressage postale en france (harmonisée avec les critères de l'UPU) :
ligne 1 : identité du destinataire
ligne 2 : profession, qualité du destinataire
ligne 3 : identification bâtiment, immeuble...
ligne 4 : numéro, type, et nom de la voie ( ex : 5 rue des fleurs )
ligne 5 : lieu-dit ( ex : Trou-Poisson )
ligne 6 : code postal et localité

voila....

je précise que je ne travaille pas à la poste, que j'ai un passé d'envoyeur de courrier à travers le monde entier (j'ai eu 2500 contacts à travers 40 pays ) et que j'en ai eu marre de me voir remettre du courrier en provenance du Guyana, qui m'était adressé, portant la mention "missend to Guyana"

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BIENVENU AU CLUB !! la même histoire pour moi et bien d'autres !
de plus, un courrier, envoyé en urgence, en Métropole, avec règlement à l'intérieur, depuis octobre, n'est jamais arrivé à destination ! heureusement que je suis bien mes affaires.......... je dois à présent faire opposition aux chèques sans parler des ennuis que tout cela entraîne !

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Bonjour,
Ce service en metropole c'est seulement pour les courriers internationaux, vu de chez nous, car ils doivent passer obligatoirement par la plateforme de Roissy! Et si jamais il vous est arrivé de recevoir votre colis expédié il y a plus de 3 ou 4 mois de Hong Kong, c'est que là-bas les postiers confondent le plus souvent French Guiana avec le Guyana! Donc

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Bonjour,
Ce service en metropole c'est seulement pour les courriers internationaux, vu de chez nous, car ils doivent passer obligatoirement par la plateforme de Roissy! Et si jamais il vous est arrivé de recevoir votre colis expédié il y a plus de 3 ou 4 mois de Hong Kong, c'est que là-bas les postiers confondent le plus souvent French Guiana avec le Guyana! Donc rebelote avec tous les tampons passant par Georgetown, Trinidad, Caracas et enfin Paris d'ou votre précieux colis va enfin repartir pour la bonne destination! Rappelez-vous que la Guyane Francaise n'existe pas pour l'international, pour votre adresse mettez France partout (surtout pas French Guiana) avec le bon code postal de préférence accolé avec votre ville (97351_Matoury par ex.) et mettez un Zero pour la zone réservée au code postal (ZIP)
La Guyane n'est toujours pas un état pour les postes et si jamais un jour elle le devient alors ce sera le bordel à la puissance mille car les postiers devront faire la différence entre les mots Guyane et Guyana!
Notre aéroport a changé de nom, il serait temps de penser à renommer notre beau département non? Pourquoi ne pas l'appeler "lagwiyan" par exemple?

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Bonjour Lecouz
Bienvenue au club des victimes de La Poste , on est un certain nombre à avoir déposé un post sur les colis bloqués ou retardés abusivement .
Sur les conseils de Morpho , javais envoyé une lettre au " Service des réclamations colis " de La Poste en France et il ma été répondu que eux c'était pour les colis " en

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Bonjour Lecouz

Bienvenue au club des victimes de La Poste , on est un certain nombre à avoir déposé un post sur les colis bloqués ou retardés abusivement .
Sur les conseils de Morpho , javais envoyé une lettre au " Service des réclamations colis " de La Poste en France et il ma été répondu que eux c'était pour les colis " en France " et me disaient de me tourner vers La Poste Guyane , apparemment indépendante .

Lettre faite à La Poste Guyane il m'a été répondu bien tardivement " par dessus la jambe " et en bottant en touche : Ce n'est pas nous , c'est la Douane ! Comme d'habitude !

Amusant si la facture ne remplie les normes comptables ou bien est proforma elle est refusée mais si vous êtes un particulier si vous la renvoyez elle est acceptée ,un simple ticket de caisse aussi ! Bonjour monsieur Ubu .

Malheureusement pour La Poste , grâce aux colis suivis il est facile de voir où cela bloque ......
Quand on voit la " ménagerie " de Baduel on n'a pas besoin de plus d'infos !

Salutations

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bonjour,
je vous envoie ce mail, pour vous faire part de mon mécontentement...un colis m'a été envoyé depuis la métropole vers la guyane. Ce colis a fait l'objet d'une mesure de dédouanement. je dois fournir une facture que je n'ai pas puisque c'est un ami qui me l'envoi.. de ce fait la livraison de mon colis est retardé . je fourni des pièces, je faxe des documents, je téléphone....bref le résultat est qu'aujourd'hui soit plus d'un mois après l'arrivée de mon colis sur le territoitre de la guyane, aucun interlocuteur n'est en mesure de

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bonjour,
je vous envoie ce mail, pour vous faire part de mon mécontentement...un colis m'a été envoyé depuis la métropole vers la guyane. Ce colis a fait l'objet d'une mesure de dédouanement. je dois fournir une facture que je n'ai pas puisque c'est un ami qui me l'envoi.. de ce fait la livraison de mon colis est retardé . je fourni des pièces, je faxe des documents, je téléphone....bref le résultat est qu'aujourd'hui soit plus d'un mois après l'arrivée de mon colis sur le territoitre de la guyane, aucun interlocuteur n'est en mesure de me dire ou en est la procédure de dédouanement ou de livraison.
En y regardant de plus près, je me rends compte que plusieurs dizaines de clients ont subit ces retards. je prends pour preuve tous les commentaires que l'on trouve sur les blogs des personnes qui ont séjourné en guyane et bien d'autres sites encores. Voici si vous en doutez encore un lien qui devrait vous en donner un aperçu :
http://www.les-horaires.fr/97300/Cayenne/La-Poste-route-De-Baduel,15872.html
Les services de douane souvent incriminés par la poste afin de justifier ces retards, ont même communiquer par le biais de la parution d'un article dans le journal local. Ils n'y sont pour rien. Seul les services de laposte sont en cause. Je note que les services de communication de la poste n'ont pas confirmer ou infirmer les propos des douaniers.
Alors je me pose des questions. Les services de la poste en Guyane sont ils différents de ceux de la métropole? que faire devant tant d'incompétence? doit on mettre dans la boucle les services de presses régionaux? Peut être nationaux? est ce là le seul moyen de faire part d'une réalité bien décevante pour les services de la poste. Une telle mauvaise publicité ne rejaillirai -t-elle pas sur l'ensemble des services de la poste? Ceux la même qui à la veille des fêtes de Noël vont devoir faire face à l'un des plus grand rush de l'année.
Il est grand temps que quelqu'un s'interesse au traitement qui est fait de nos colis. On paye un service qui est d'une qualité plus que douteuse.

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Est ce pire ou non, je m'interroge encore...
(Ce n'était pas le mot couleur qui me dérangeait)

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non, au singulier et c'est volontaire, LA couleur de LA Guyane, car je vois de manière globale, mais vous avez le droits de préférer détailler, chacun sa sensibilité.

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que la dame fait des fautes d'orthographe, elle aurait dû écrire "couleurs locales".

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Ceux qui attendent leurs cadeaux de Noël par un colis qui transite par la poste ne les auront peut-être pas, mais ça ne sera pas perdu pour tout le monde... Je viens de recevoir un avis de réception d'un colis postal que je n'attends pas et qui ne m'est pas destiné...

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pitié, pas de procès, je veux juste dire que comme on ne peut rien faire venir, on doit donc se débrouiller avec ce qu'on trouve sur place, c'est tout, 'faut arrêter de sursauter dès qu'on dit "couleur" !

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"des fêtes 100% couleur locale": ça laisse entendre quoi, derrière ?
Sinon, vous avez raison c'est vraiment pénible...

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vous parlez de colis ?? mais, c'est aussi pire pour le courrier ! 17 jours pour aller de Cayenne à Matoury et vice versa idem pour ailleurs
et le courrier posté n'arrive même plus à destination ! oui;, elle est belle la Guyane !
on recule on recule....................dans tous les domaines

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Je viens de reçevoir un colis, ouvert par la douane en présence de la poste, le 3 novembre, quinze jours après son arrivée, livré au guichet trois semaines après ! Alors, éternelle question: la faute à la poste ou à la douane ?

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c'est bientôt noël, la Poste et la Douane vous souhaitent de joyeuses fêtes, des fêtes 100% couleur locale, car de toutes façons aucun de vos colis ne sortira de leurs services à temps pour les fêtes. vous pensiez vous y être pris à l'heure en commandant 2 mois à l'avance, erreur ! blocage à répétition d'un même colis, refus de faire le dédouanement même après l'envoi de la facture jusqu'à 3 fois, absence totale d'envoi d'avis aux destinataires, c'est la fête ! aucune chance d'avoir vos colis, aucune, jamais ! joyeux noël ! et merci la Douane !

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la poste de Matoury respecte ses clients; en début de semaine fermée une journée entière; hier fermée à midi au lieu de treize heures, sans même annoncer la raison; déjà depuis la rénovation du bureau elle n'est plus ouverte que le matin... la poste, entreprise citoyenne !

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Bonjour, j'ai une théorie : Sécurité et confort. En effet, si on laisse rentrer directement les 30 ou 40 premiers clients et qu'en plus on laisse les portes ouvertes permettant ainsi au reste de la famille et des amis de chaque individu constituant la file d'attente d'entrer, sortir, d'interpeller, voire d’enguirlander, et bien en une seconde, c'est justement

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Bonjour, j'ai une théorie : Sécurité et confort. En effet, si on laisse rentrer directement les 30 ou 40 premiers clients et qu'en plus on laisse les portes ouvertes permettant ainsi au reste de la famille et des amis de chaque individu constituant la file d'attente d'entrer, sortir, d'interpeller, voire d’enguirlander, et bien en une seconde, c'est justement -pour reprendre votre expression- ... le bordel ! Et j'imagine que passer ne serait-ce qu'une heure dans de telles conditions, c'est l'enfer, le stress, le mal de tête garanti et potentiellement, l'incapacité légale pour le vigile seul de gérer une éventuelle situation de sécurité (bagarre par exemple). Donc, en les prenant par petit groupe, on limite la capacité de nuisance des clients et on garantit sécurité et confort. Mais ce n'est qu'une théorie ...

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Je t'ai déjà répondu. C'est la CAF mon grand. Pour les courriers/ colis etc ... passez après le 15 du mois ... :)

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Poste de Kourou: aujourd'hui encore, 10 personnes travaillant à la poste (guichetiers, vigile et deux "jeunes" pour lesquels je ne sais pas l'emploi) et 14 personnes à l'intérieur (des clients). Les autres clients étaient bloqués à l'extérieur par le vigile! C'est quoi ce bordel? A quoi ça sert?

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Normal, puisque la Poste .... c'est la banque à Caf. Croyez- vous que tous ceux qui font la queue entre le premier et le dix du mois sont là pour envoyer un recommandé ? Bien sûr que non, vous êtes là depuis un moment et pas trop naïf je pense. Donc , si l'on vous envoie un colis de métropole avec du fromage, préférez les fins de mois, c'est curieusement plus accessible :)

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Ouais, un service public fermé au public... C'est toujours ainsi dans ce bureau de poste!

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La poste de Kourou, un service public ... interdit au public. Je n'arrive pas à me souvenir de la dernière fois où j'ai pu me rendre à la poste de Kourou ... et entrer. La poste de Kourou, même durant les heures d'ouverture, est fermée de l'intérieur. Pour entrer, on doit frapper à la porte, et monter un justificatif valable : Dépôt de chèque, retrait de colis, ... pour les opérations "standard", c'est fermé. Aujourd'hui on a franchi un cap. Je me rends à la poste, qui est fermée - c'est normal durant les heures d'ouverture - je frappe et je

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La poste de Kourou, un service public ... interdit au public. Je n'arrive pas à me souvenir de la dernière fois où j'ai pu me rendre à la poste de Kourou ... et entrer. La poste de Kourou, même durant les heures d'ouverture, est fermée de l'intérieur. Pour entrer, on doit frapper à la porte, et monter un justificatif valable : Dépôt de chèque, retrait de colis, ... pour les opérations "standard", c'est fermé. Aujourd'hui on a franchi un cap. Je me rends à la poste, qui est fermée - c'est normal durant les heures d'ouverture - je frappe et je montre mon justificatif ... on m'ouvre et on me dit "c'est fermé, revenez à 14h00" ... mais je travaille à 14h00 ... "tant pis" me répond le vigile en refermant la porte ... je crois que je vais renoncer à ce colis, ça me coûtera moins cher que de perdre tous mes midis de la semaine à essayer de le récupérer. Comme disait le vigile .. tant pis ...

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Pourquoi ne voit on cela qu'en Guyane ???

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"la poste a repris des horaires de travail correctes c'est à dire 7h30 à 13h30! "
A Cayenne, quasiment deux jours par semaine on a droit à une affiche mentionnant "fermeture exceptionnelle" dès 11h, que ce soit à Cépérou ou à Baduel, et cela fait des mois que c'est ainsi. A ce rythme, je m'attends bientôt à voir des affichettes prévenant les "ouvertures exceptionnelles aux horaires normaux".

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La poste de Matoury était une des seules en Guyane a être ouverte en semaine jusqu'à 18h Mais aujourd'hui c'est terminé, la poste a repris des horaires de travail correctes c'est à dire 7h30 à 13h30! Je pense que l'on doit en remercier nos chers syndicats qui oeuvrent pour le mieux vivre de la population. Car maintenant on est obligés durant ces heures de travail de demander à quitter son poste, faire des heures de queues devant

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La poste de Matoury était une des seules en Guyane a être ouverte en semaine jusqu'à 18h Mais aujourd'hui c'est terminé, la poste a repris des horaires de travail correctes c'est à dire 7h30 à 13h30! Je pense que l'on doit en remercier nos chers syndicats qui oeuvrent pour le mieux vivre de la population. Car maintenant on est obligés durant ces heures de travail de demander à quitter son poste, faire des heures de queues devant la poste (mais oui tout le monde est obligé d'y aller aux mêmes heures!!).. C'est ça le changement promis par FH!!! On avance dans quelle direction je ne sais pas!

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Et bien moi, je suis contre !!! (de la part d'un ancien fonctionnaire ...)

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Je suis pour l'employée, parce que il y a des gens qui attendent avec peu de chèques et d'autres, qui font passer tous leurs chèques, il y a plus simple, avec le bordereau, je donne raison à la poste.

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Je pense qu'il faut faire remonter les faits aussi haut que possible en soulignant bien que vous pourriez partir de leur établissement. A chaque fois que j'ai eu un petit probléme et ce même en Guyane la Poste à fait ce qu'il fallait pour trouver une solution.
Moi perso la poste m'a donné des enveloppes T et j'envoie toujours

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Je pense qu'il faut faire remonter les faits aussi haut que possible en soulignant bien que vous pourriez partir de leur établissement. A chaque fois que j'ai eu un petit probléme et ce même en Guyane la Poste à fait ce qu'il fallait pour trouver une solution.
Moi perso la poste m'a donné des enveloppes T et j'envoie toujours mes chéques directement à mon centre financier et ce depuis bien longtemps? Mon centre était à Grenoble lorsque j'étais en Guyane et je n'ai jamais eu de probléme de perte de chéques perdus ou volés.
Essayez les enveloppes T comme tranquillité :-)

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Vive le service public !!! Avez-vous songé à vous adresser à un établissement bancaire digne de ce nom ???

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La poste
Je suis un professionnel de santé dont le compte professionnel est à la Poste, voila ce qui m'est arrivé aujourd'hui à celle de Montjoly.
Alors que je déposais mes chèques au scanner de l'agence, un employé est venu me dire de laisser passer les autres personnes car j'avais trop de chèques, ce que j'avais déjà entrepris ; puis il est revenu à la charge me disant qu'il m'avait expliqué que je ne devais pas me servir de la machine, et il a alors appuyé d'autorité sur le bouton "terminer" et m'a

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La poste
Je suis un professionnel de santé dont le compte professionnel est à la Poste, voila ce qui m'est arrivé aujourd'hui à celle de Montjoly.
Alors que je déposais mes chèques au scanner de l'agence, un employé est venu me dire de laisser passer les autres personnes car j'avais trop de chèques, ce que j'avais déjà entrepris ; puis il est revenu à la charge me disant qu'il m'avait expliqué que je ne devais pas me servir de la machine, et il a alors appuyé d'autorité sur le bouton "terminer" et m'a fait mettre à l'écart où il m'a expliqué comment me servir d'un bordereau de dépôt (cela fait 20 ans que je suis à la Poste), comme je lui demandais conciliante de m'en donner afin d'obtempérer à ces dires, il m'a alors dit d'inscrire les chèques sur une feuille A4 de papier vierge...pour me dire ensuite que l'agence de Montjoly ne traitait pas les chèques ainsi déposés...devant autant de hargne et de mauvaise foi j'ai préféré partir...
Voila comment on traite les professionnels, et certains particuliers

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