Hé, bonsoir Josy,
La réponse de LaPoste suite à une réclamation pour lettres arrivant de Paris :
délai standarrrrrd : J + 4 (lettre de ma banque, 30 jours => J = 26 CQFD)
délai "urgent" ; J + 2 (lettre de ma fille, 9 jours => J = 7 CQFD)
Ma lettre pour l'Alsace partie le 12/11, pas arrivée encore ce 19/12 : serait-ce la Douane qui

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Hé, bonsoir Josy,
La réponse de LaPoste suite à une réclamation pour lettres arrivant de Paris :
délai standarrrrrd : J + 4 (lettre de ma banque, 30 jours => J = 26 CQFD)
délai "urgent" ; J + 2 (lettre de ma fille, 9 jours => J = 7 CQFD)
Ma lettre pour l'Alsace partie le 12/11, pas arrivée encore ce 19/12 : serait-ce la Douane qui a sévi ? A t-elle saisi mon courrier ?
Ah, LaPoste, une belle institution qui va à vau l'eau...
La Douane ? Dans la stricte application de l'adage de l'arbre qui cache la forêt (vierge), là personne ne moufte, normal qu'ils bossent sur le Code Napoléonien, jamais abrogé car bien trop rentable, non... C'est plus facile d’élaborer de grands discours sur le salaire des prêtres, ça "parle +++" Le "Secret des correspondances" ? C'est pas pris en compte par notre Conseil Constitutionnel quand on parle du fisc... Ben il faut bien avoir de QUOI leur verser leurs gros salaires !
Courage, on ira bien jusqu'au bout... de l'année
Bonnes fêtes à vous tous qui faites vivre BLADA CDL, et en particulier à notre mentor(e) à tous.

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Perso je n'ai jamais eu un colis ouvert en presque 30 ans de Guyane ! Je dois être béni des Dieux…

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Un léger mieux dans les colis, certains arrivent avec seulement un mois de retard. Bien sûr d'autres arrivent avec deux ou trois mois de retards, mais ce n'est pas la majorité. Par contre, ils ont tous un point commun : "Votre colis a été ouvert par la douane / la poste" ! Tous ! C'est moi qui ai de la chance, ou vous aussi vos colis sont systématiquement ouverts ?

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C'est un effet de mon imagination, ou ça bloque un tout petit peu du côté des colis à la poste ? Quelqu'un aurait-il de l'info ? Un mois pour faire Paris-Kourou, c'est un peu long non ? Et je ne parle pas des colis internationaux, j'en suis à plus de trois mois d'attente pour les plus anciens !

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Vive la fin d'année avec son lot de facture, voir racket de l'Etat + la Région .
Taxe foncière de St Tropez en résident presque à Port Au Prince .
Les factures avec 50 pour 100 de taxes aberrantes du prix de notre consommation . (Octroie de mer Régional + octroie de Mer) sans compter les autres.
Jusqu'à hier ou j'ai eu droit à la cerise sur leur gateau ,car à Noél le notre risque d'être inexistant . La boite vocale d' EDF qui appelle chez vous 4 fois au cas où vous n'avez pas payé la facture! Voiçi le mail que j'ai envoyé au N°1 de l'énergie en guyane. Bonjour ED FRANCE

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Vive la fin d'année avec son lot de facture, voir racket de l'Etat + la Région .
Taxe foncière de St Tropez en résident presque à Port Au Prince .
Les factures avec 50 pour 100 de taxes aberrantes du prix de notre consommation . (Octroie de mer Régional + octroie de Mer) sans compter les autres.
Jusqu'à hier ou j'ai eu droit à la cerise sur leur gateau ,car à Noél le notre risque d'être inexistant .
La boite vocale d' EDF qui appelle chez vous 4 fois au cas où vous n'avez pas payé la facture!
Voiçi le mail que j'ai envoyé au N°1 de l'énergie en guyane
Bonjour ED FRANCE
Le 24/11/14 j'ai eu la surprise de recevoir des messages téléphonique pour me rappeler au bon souvenir du fait que ma facture du 21/11/14 n'a pas été payée.
Je suis surpris par une telle assiduité de votre part , en sachant que des personnes en logement sociaux qui ne payent rien, ont la climatisation ainsi que la télévision avec canal satellite .
Chaque facture a 50 pour 100 de taxes ?
Pourquoi n'avez vous pas une telle assiduité lors de vos micro coupures à répétitions, ou coupures de longues durées pendant et hors grêves?
Pourquoi ne vous inquiétés vous pas de l'état de nos appareils éléctro-ménagers après de telles coupures?

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Bonjour,
Hier soir encore, coupures de courant intempestives sur le bourg de Matoury, chemin Macata ! Et ce matin du 25 novembre, rebelote avec une coupure non annoncée, à 11h, qui dure pour le moment depuis une demie heure. A part me dire qu'ils ne sont pas en faute lorsque les micro-coupures détruisent mon ordi, à part nous pomper la "part acheminement", la "contribution aux charges du service public" (sic), la "contribution tarifaire d'acheminement", qu'est ce qu'ils font ? Ne sont-ils pas foutu enfin de trouver pourquoi mon quartier est

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Bonjour,
Hier soir encore, coupures de courant intempestives sur le bourg de Matoury, chemin Macata !
Et ce matin du 25 novembre, rebelote avec une coupure non annoncée, à 11h, qui dure pour le moment depuis une demie heure. A part me dire qu'ils ne sont pas en faute lorsque les micro-coupures détruisent mon ordi, à part nous pomper la "part acheminement", la "contribution aux charges du service public" (sic), la "contribution tarifaire d'acheminement", qu'est ce qu'ils font ? Ne sont-ils pas foutu enfin de trouver pourquoi mon quartier est régulièrement soumis à des coupures qui semblent prouver l'incompétence, ou le sans-foutisme, d'EDF ? Et se rajoutent les vautours,"acteurs" locaux, département et mairie, qui me prennent encore ce qu'ils osent appeler "taxe de contribution à la fourniture d'énergie" (TCFE), bien entendu puisque moi, je ,paye déjà, autant en profiter ! Pour quel résultat, quelle prise en compte du contribuable ? Je cite : "Après une étude approfondie, il résulte qu'aucun événement sur le réseau de distribution publique, de nature à endommager les appareils électriques, n'est survenu" : j'en ai déduit qu'on était juste bons à payer et la fermer... Et je ne mets pas en cause les gars -que je salue- qui sont sur la route, nuit et jour, sous la pluie, sous le soleil, à grimper sur les poteaux, à réparer et à tenter de sauver la planète, non, je parle des gestionnaires, des directeurs, des chefs de service planqués dans leurs bureaux ; et, Madame au Standard, ne prenez pas la mouche lorsque je vous dis que je ne suis content du "service public" ! Ayons la patience d'attendre que le courant revienne (je suis sur onduleur...) Bonne journée, même à Matoury/bourg ! H.

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bonjour,
la faute aux voleurs de cuivre, qui s'en sont pris aux équipements de TDF installés sur la montagne du Tigre. bigre, j'y ai habité dans les années 1977, les conditions d'accès à cette zone ont bien changé : à cette époque, il était formellement déconseillé de monter dans la zone d'habitation des officiers, là haut sur la montagne....aujourd'hui, des voleurs peuvent y monter en pleine journée, sans que personne ne s'en aperçoive....dommage....

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un gros doute puisque sur la même antenne, une télévision s'est remise à fonctionner et pas l'autre...capricieuse ?

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Quand ça va revenir, avec tes gesticulations façon chatte sur un toit brûlant fort est à parier que tu auras déréglé ton antenne.........comme moi mon autoradio à force de chercher des fréquences qui sont en dépression......

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La faute aux voleurs de câbles qui nous emmerdent.;-)))
http://www.franceguyane.fr/coupure-chez-tdf-suite-a-une-tentative-de-vol-de-cable

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Sara Bernhardt s'est tue hier soir en plein psychodrame, no signal sur son monitoring. Programme de l'armistice, ascension sur le toit et vérification de tous les branchements, démontage, redémontage , grillée sur les deux faces entre Ra et tôles brulants. Pour rien... Sur le web enfin, je comprends que mon antenne valseuse n'y est pour rien et qu'un incendie sur l'antenne du Tigre en est la cause et que la situation est rétablie presque partout sauf

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Sara Bernhardt s'est tue hier soir en plein psychodrame, no signal sur son monitoring. Programme de l'armistice, ascension sur le toit et vérification de tous les branchements, démontage, redémontage , grillée sur les deux faces entre Ra et tôles brulants. Pour rien... Sur le web enfin, je comprends que mon antenne valseuse n'y est pour rien et qu'un incendie sur l'antenne du Tigre en est la cause et que la situation est rétablie presque partout sauf que chez mon voisin, Sarah s'est remise à réciter, chanter, gueuler, danser, cancaner mais que chez moi, la toute petite lueur no signal qui me faisait espérer une réanimation possible s'est définitivement éteinte. Cuite la Sarah. Alors à qui la faute ? TDF ou EDF ?

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De rien, j'espère seulement que mes renseignements sont à jour !

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Merci pour votre support.

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Vu la gravité du sujet je vous conseille l'adresse suivante :
La Maison Blanche - Washington - USA

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Ecrire un courrier en expliquant votre problème au Directeur de l'adressage du Courrier de la Poste de Baduel, de mémoire Didier Roussel…

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"Suite à notre dernier envoi postal, votre courrier nous a été retourné par la Poste, avec une mention "*adresse inconnue*" ou "*n'habite pas à l'adresse indiquée*". "
Voilà ce que je viens de recevoir par courriel d'un organisme de métropole avec lequel je suis en contact ... J'habite Remire-Montjoly depuis des années et je n'ai pas déménagé ! Que se passe-t-il à la Poste ? Ils n'ont plus envie de distribuer le courrier ou quoi ?
Si quelqu'un sait à qui je dois écrire pour protester et surtout leur confirmer que je suis toujours à la même adresse, merci de bien vouloir me communiquer un point de contact ....

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Maripasoula, c'est pas le Centre... Société Générale ou Crédit Agricole, il n'y en a pas...

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Finalement oui! 13 jours! ,)

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Bonjour monsieur Ouin-Ouin,
Y a pas à dire : le suspense est insoutenable !
Bon, alors, il est arrivé ce courrier ?

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Ben, retirez du liquide aux DAB de la Société Générale ou du Crédit Agricole.

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La Poste
Voilà un bien beau bazar qui dure depuis plus d'un mois, plus d'argent à Maripasoula, La Poste n'a fonctionné que quelques jours en raison de pannes de réseau qui empêchent toute opération. Résultat, des gens vont jusqu'à Papaïchton chercher de l'argent (mais leurs fonds ne sont pas extensibles et ça prend quasiment une demi journée), les indiens qui descendent en pirogue pour les allocs se retrouvent le bec dans l'eau et les commerces de Maripa ne

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La Poste

Voilà un bien beau bazar qui dure depuis plus d'un mois, plus d'argent à Maripasoula, La Poste n'a fonctionné que quelques jours en raison de pannes de réseau qui empêchent toute opération.
Résultat, des gens vont jusqu'à Papaïchton chercher de l'argent (mais leurs fonds ne sont pas extensibles et ça prend quasiment une demi journée), les indiens qui descendent en pirogue pour les allocs se retrouvent le bec dans l'eau et les commerces de Maripa ne tournent qu'à 20% de leurs capacités!!
Et pendant ce temps là, on bricole à La Poste, pas de remise en cause? pas de réparation sérieuse? pas de changement de matériel? Nous ne sommes tenus au courant de rien!
C'est un énorme ras le bol qui menace d'exploser si rien n'est fait rapidement

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Il y a quelqu'un qui bosse à la poste en ce moment? Je demande, car voilà 9 jours que j'attends un courrier de métropole! Je dis bien un "courrier" et non un "colis"... 9 jours qu'il est parti et n'est toujours pas arrivé à mon domicile!

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Dans le même journal, on parle de la poste en Guyane. Il semblerait que l'expédition de colis fonctionne beaucoup mieux dans le sens Guyane/hexapole ;-)))
http://www.lavoixdunord.fr/region/lille-un-colis-postal-a-500-000-euros-envoye-de-ia

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Le dimanche 25 mai, tout comme durant bien des WE, j'ai subi de nombreuses coupures de courant dans le Bourg de Matoury. Lors d'une nième interruption, mon iMac a refusé de redémarrer. J'ai l'impression que le DD a lâché, car je ne l'entends plus. EDF me répond que pour eux, "aucun événement de nature à endommager un appareil électrique n'est survenu".. Je dois "vérifier mon disjoncteur et admettre les contraintes inhérentes à l’îlotage de la Guyane" ! On peut se demander à quoi peut bien servir les taxes "part acheminement"

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Le dimanche 25 mai, tout comme durant bien des WE, j'ai subi de nombreuses coupures de courant dans le Bourg de Matoury. Lors d'une nième interruption, mon iMac a refusé de redémarrer. J'ai l'impression que le DD a lâché, car je ne l'entends plus. EDF me répond que pour eux, "aucun événement de nature à endommager un appareil électrique n'est survenu".. Je dois "vérifier mon disjoncteur et admettre les contraintes inhérentes à l’îlotage de la Guyane" ! On peut se demander à quoi peut bien servir les taxes "part acheminement" et "contribution aux charges du service public" de nos factures !
Rien que ce lundi, + d'une heure de coupures et micro-coupures répétitives également ! A l'instar de ce qui s'est passé en Martinique (ATV Martinique 19-20 du 16/07/14), moi aussi je dirai "les appareils électriques n'ont pas aimé" mais bon, comme le dit le reporter : "les victimes tentent de faire jouer leur assurance". Mon assureur m'a demandé si d'autres personnes avaient eu un soucis électrique : et me voilà en pleine enquête !
Merci de me contacter le cas échéant.
Cordialement.

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Pour avoir assisté, à l'heure de la nuée, à StGeorges, au débarquement au cul de pirogue, d'une multitude de ballots immédiatement chargés dans une fourgonnette qui par le fait du hasard, nous être retrouvés sur la route du retour à la suivre sur plusieurs kilomètres, je me suis demandée si les douanes se montraient aussi pointilleuses avec ces marchandises (hors toutes taxes ) que pour les colis dont les histoires rocambolesques se désespèrent dans le courrier.
Ces ballots sont ces vêtements (j'ai demandé à un piroguier) qui se retrouvent sur les

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Pour avoir assisté, à l'heure de la nuée, à StGeorges, au débarquement au cul de pirogue, d'une multitude de ballots immédiatement chargés dans une fourgonnette qui par le fait du hasard, nous être retrouvés sur la route du retour à la suivre sur plusieurs kilomètres, je me suis demandée si les douanes se montraient aussi pointilleuses avec ces marchandises (hors toutes taxes ) que pour les colis dont les histoires rocambolesques se désespèrent dans le courrier.
Ces ballots sont ces vêtements (j'ai demandé à un piroguier) qui se retrouvent sur les étals des "marchands" itinérants qui suivent les marchés du sud au nord de notre département.
A cette économie "bienheureuse" pour ceux qui la pratiquent, s'ajoute une économie faite de l'exploitation humaine,car celui qui finance l'achat de ces vêtements, ne sera ni celui qui les transporte, manipule, vend, au mieux, c'est sa femme qui tient le stand, les enfants à la maison gardés par le ou la plus âgé(e) de la fratrie.
Les douanes, oui toujours celles qui retiennent nos colis en otage,et les organismes de contrôle de l'Etat, vont-ils sur ces stands pour demander les factures, vérifier leur taxation, la liste des employés, les comptes financiers de l'exploitant (dans toute la noirceur du terme) enfin, ce qu'on demande à tout autre commerçant.

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A l'américaine, en payant le prix fort par des compagnies privées. Au moins ça, c'est pas communiste ! Et c'est vrai que ça va plus vite et mieux. Mais il faut y mettre le prix...

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tu crois vraiment que tout fonctionnaire a pour but de ne pas se fatiguer?
C'est un brin caricatural et parler sans connaître le sujet
montre moi ton métier une semaine, je te montre le mien sur la même durée et l'on échange,je crois justement qu'on bosse, qu'on s'échine à faire au mieux sans moyens, et quand

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tu crois vraiment que tout fonctionnaire a pour but de ne pas se fatiguer?
C'est un brin caricatural et parler sans connaître le sujet
montre moi ton métier une semaine, je te montre le mien sur la même durée et l'on échange,je crois justement qu'on bosse, qu'on s'échine à faire au mieux sans moyens, et quand je rentre chez moi personnellement, comme toi aussi, je suis bien éreinté par ma journée, comme des millions de personnes, et cette journée a été productive, et riche et bien loin de la machine à café :)

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Ce que tout le monde sait mais que personne ne veut dire, alors je vais le dire une bonne fois: Dans les services publics (et uniquement dans les services publics tous confondus de France comme de Navarre) : Quelque soit l'efficacité de votre travail vous êtes payés quand même! Alors pourquoi se fatiguer?
Mais heureusement c'est en train de changer, n'est ce pas messieurs les fonctionnaires?

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tout à fait d'accord avec vous !
c'est pour cela que je viens de lancer un appel sur "blada" afin que tous ceux et celles qui ont ces problèmes le crient haut et fort !
car, il n'y a pas que les colis, il y a aussi les factures à régler qui arrivent en retard, les

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tout à fait d'accord avec vous !
c'est pour cela que je viens de lancer un appel sur "blada" afin que tous ceux et celles qui ont ces problèmes le crient haut et fort !
car, il n'y a pas que les colis, il y a aussi les factures à régler qui arrivent en retard, les lettres jamais arrivées et perdues à jamais !
en ce qui concerne les colis : les douanes font des coups de force à tout va :
ils gardent les colis XXXX temps avant de vous écrire et de vous demander des factures !
et quand ce sont des KDO ???
pas de facture !
alors, on fait comment !
j'ai eu plusieurs fois le cas !
vous pouvez vous exprimer par courrier au directeur de la poste à Cayenne, au médiateur de la poste en France !
plus il y aura des mécontents et plus cela portera fruit, enfin, souhaitons le !

je précise que c'est valable des deux côtés: antilles-Guyane et France !

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A TOUS CEUX ET CELLES QUI ONT DES PROBLEMES DE COURRIERS ET COLIS N ONT PARVENUS A DESTINATION :
" JE VOUS INVITE A FAIRE VOS "COUPS DE GEULE" car cela va de mal en pis et moi, je suis passé pour un illuminé et s'en preuve rien à faire !
n'hésitez pas !

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après le nouveau formulaire "(on vous fait attendre 2 mois mais vous) vous avez 8 jours pour répondre" de la douane, je teste à présent le formulaire de réponse de la poste aux réclamations "vous êtes intervenu (...) pour faire part de remarques sur l'acheminement d'un envoi international qui vous était destiné (...) toutefois, je regrette de ne pouvoir vous apporter une réponse" ... bref, ça m'a coûté cher, ça ma fait perdre du temps, mais c'est la faute à personne et de toute façon on peut rien faire ! youpi !

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bonsoir,
effectivement, je proposais une autre solution, sans prétendre détenir la vérité.
vos mésaventures le prouvent. on a envie d'en rire, tellement c'est navrant...quant on entend les histoires de Josy, vos courriers qui arrivent dans les mêmes conditions, bon dieu, on envie d'aller leur mettre des claques (on ne sait pas à qui il faut les donner, mais on en a

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bonsoir,

effectivement, je proposais une autre solution, sans prétendre détenir la vérité.
vos mésaventures le prouvent.

on a envie d'en rire, tellement c'est navrant...quant on entend les histoires de Josy, vos courriers qui arrivent dans les mêmes conditions, bon dieu, on envie d'aller leur mettre des claques (on ne sait pas à qui il faut les donner, mais on en a sacrément envie...)
je vous comprends....perso j'ai cessé les paquets les machins comme ça depuis longtemps, je vis local, et me contente de courrier écrit sur papier, au format "lettre" au maximum.

même au 17ème siècle le courrier était mieux acheminé en Guyane !

vivement les imprimantes 3D ;-)))

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ça se réveille à la douane, un colis envoyé il y a DEUX mois et SIX jours est arrivé, on me demande la facture. le formulaire a changé, il est noté en gros qu'on a un délais de HUIT jours ! et après, ça repart ! quand on sait qu'il leur faut un mois pour nous contacter, on comprend mieux les colis qui repartent sans nous ! ps : il y a 30 ans aussi mes colis mettaient deux mois, mais il y a 30 ans, ils venaient par bateau !

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Bon, si vous voulez mais j'ai eu des envois venant d'Asie qui se sont retrouvés au Guyana avec un tel code! F-97351 reste quand meme le plus sûr puisque de toute façon votre envoit DOIT transiter par la France! Rien ne peut arriver directement en Guyane! Impossible!
Bonjour donc le fonctionnement de la futur poste nationale guyanaise quand ce pays sera

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Bon, si vous voulez mais j'ai eu des envois venant d'Asie qui se sont retrouvés au Guyana avec un tel code! F-97351 reste quand meme le plus sûr puisque de toute façon votre envoit DOIT transiter par la France! Rien ne peut arriver directement en Guyane! Impossible!
Bonjour donc le fonctionnement de la futur poste nationale guyanaise quand ce pays sera indépendant et tant qu'on y est bonjour aussi le fonctionnement des institutions! Je serai bien évidemment à 7 pieds sous terre pour voir ça! :-)

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bonjour,
une autre solution est d'adopter les règles d'écriture internationales pour les adresses, et d'indiquer le code-pays avant le code postal. ce code est "FG" pour la Guyane Française.
cela donne, pour une adresse quelconque sitiée à Matoury :

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bonjour,

une autre solution est d'adopter les règles d'écriture internationales pour les adresses, et d'indiquer le code-pays avant le code postal.
ce code est "FG" pour la Guyane Française.

cela donne, pour une adresse quelconque sitiée à Matoury :

Patrice CARRASCO
2 rue des ploucs
FG - 97351 MATOURY

attention, si on utilise la notation internationale, l'indication du pays n'est pas obligatoire, elle est même déconseillée.

concernant la Guyane Française, il est intéressant de noter qu'en anglais, le nom de notre pays s'écrit "French Guiana"....du coup, s'il est écrit "Guyane Française", où que l'on soit dans le monde, le postier en question qui ne maîtrise pas la façon d'écrire le nom de notre pays en français, fait "l'erreur" d'expédier le colis/courrier dans la mauvaise direction, vers le "Guyana"....

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Je ne suis pas sûr que nous ne soyons pas dans l'Afrique profonde, cela y ressemble ! Et ce n'est pas politiquement correct de le dire. Mais c'est cela qui me plait. La Guyane, même si l'on y est né, elle se mérite.

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DHL ? ah bon ! J'ai eu une expérience malheureuse avec DHL. Je devais faire partir un dossier le 17 avril pour une arrivée en corse le 21 avril au plus tard. Or, le dossier n'est parti de Guyane que le... 22 avril, le lendemain de la date limite. Ensuite, il est arrivé à l'aéroport Charles-de-Gaulle le 30 avril et est reparti le 1er mai pour... Bruxelles. Il a été ensuite

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DHL ? ah bon ! J'ai eu une expérience malheureuse avec DHL. Je devais faire partir un dossier le 17 avril pour une arrivée en corse le 21 avril au plus tard. Or, le dossier n'est parti de Guyane que le... 22 avril, le lendemain de la date limite. Ensuite, il est arrivé à l'aéroport Charles-de-Gaulle le 30 avril et est reparti le 1er mai pour... Bruxelles. Il a été ensuite redirigé pour Marseille le 2 mai et y est arrivé le 5 mai. Malheureusement, le colis s'est arrêté à Marseille et n'a jamais traversé la méditerranée.

A mourir de rire ! La connerie, ça détend ! Outre le prix proche des 100 euros que cela coûte, j'ai subi un préjudice car le dossier n'est pas arrivé.

J'ai envoyé des courriers. Ils ont traité mon cas avec mépris, c'est-à-dire avec un silence condescendant !

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Forcément pour certains dés que vous essayer de faire remonter les problémes, vous critiquez et si vous critiquez c'est vous n'êtes pas Guyanais.
Comme quoi y en a qui pensent trés mal...

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je suis née ici, mais merci de cette intelligente réponse très constructive.

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elle a quand même un peu raison , nous ne sommes pas dans l’Afrique profonde !

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Pour la plupart des postes du monde : si vous mettez Guyane c'est comme ci vous mettiez Guyana!!!!! Les postiers du monde ne sont pas forcément agrégés de géographie.
Alors pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple:
Libellez donc votre adresse ainsi:

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Pour la plupart des postes du monde : si vous mettez Guyane c'est comme ci vous mettiez Guyana!!!!! Les postiers du monde ne sont pas forcément agrégés de géographie.
Alors pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple:
Libellez donc votre adresse ainsi:
Mme XYZ
nn rue Yxxxx
97310 Kourou
FRANCE

MAIS, pour Fedex, DHL, Air Parcel et autres transporteurs aériens internationaux vous devez par contre bien mettre FRENCH GUIANA et surtout pas FRANCE, sinon vous risquez un déroutement et une surfacturation, quand votre colis n'est pas purement et simplement renvoyé à l'expéditeur! Mais vous constaterez que votre colis passera bien par la case France et le cout du transport tiendra compte du vol du pays d'origine vers Paris PLUS celui de Paris vers Cayenne.

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Si ce pays vous déplait tant, ne souffrez plus, fuyez!

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Vous n'avez qu'à passer par DHL! N'hésitez pas à informer les lecteurs de blada des prix...

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un colis national a fini par arriver (les internationaux ayant définitivement cessé d'être livrés), maintenant il faut aller le chercher à la poste de kourou. pas de problème, je pose un jour de congés, et j'arrive tranquille vers 9h (je suis en congés) ... il y a 20 personnes côté colis (il y en a 200 côté opérations courantes), à raison d'environ 10 minutes par personnes ... +3h d'attente en perspective ! ... je suis partie, car je refuse de rester comme une ... cruche à attendre 3 heures debout pour récupérer un bien dont je suis officiellement propriétaire ! c'est quoi ce pays ? la Russie soviétique ?

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ré-expéditions non attendues : l'option Brésilienne ! un autre de mes colis venant d'Europe tarde. les investigations lancées ont révélé que le colis est arrivé ... au Brésil ? je connaissais les loupés des colis internationaux arrivant au Guyana, mais le Brésil, c'est nouveau. et donc leurs services postaux, désolée, c'est le résultat de l'enquête et pas un

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ré-expéditions non attendues : l'option Brésilienne ! un autre de mes colis venant d'Europe tarde. les investigations lancées ont révélé que le colis est arrivé ... au Brésil ? je connaissais les loupés des colis internationaux arrivant au Guyana, mais le Brésil, c'est nouveau. et donc leurs services postaux, désolée, c'est le résultat de l'enquête et pas un avis personnel, seraient caractérisés par des délais monstrueux et de nombreux dysfonctionnements ... bref, c'est peut être même en local que se situe le problème ... super, pour mes prochaines réclamations ... vou estudar o português ("je vais apprendre le portugais") !

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Il me semble que c'est à la poste de demander par courrier le complément de facture (que vous pouvez leur retourner par fax) et de faire ensuite le nécessaire auprès des services de la douane. En outre c'est encore la poste qui est certainement à l'origine du retour de votre colis. Loin de moi l'idée de sugérer que localement, la relation postier/douanier ne saurait

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Il me semble que c'est à la poste de demander par courrier le complément de facture (que vous pouvez leur retourner par fax) et de faire ensuite le nécessaire auprès des services de la douane. En outre c'est encore la poste qui est certainement à l'origine du retour de votre colis. Loin de moi l'idée de sugérer que localement, la relation postier/douanier ne saurait parfois défier l'entendement, mais il me semble que c'est bien la poste qui à l'entière responsabilité de l'acheminement.

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Je confirme, Incompréhensible, même pour le fournisseur à qui aucune raison n'a été donnée et sans qui je n'aurais jamais rien su. Pour ma part j'ai repassé commande en utilisant la tranche supérieure des frais d'expédition, supposée offrir (vendre) un meilleur suivi et un acheminement plus rapide. Sur l'explication rationnelle, la seule que je puisse imaginer

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Je confirme, Incompréhensible, même pour le fournisseur à qui aucune raison n'a été donnée et sans qui je n'aurais jamais rien su. Pour ma part j'ai repassé commande en utilisant la tranche supérieure des frais d'expédition, supposée offrir (vendre) un meilleur suivi et un acheminement plus rapide. Sur l'explication rationnelle, la seule que je puisse imaginer est "la simplicité administrative". Si pour un douanier, il est administrativement plus simple de faire "renvoyer" plutôt que "contacter le destinataire pour lui demander la facture en lui mentionnant références, expéditeur, ..." alors c'est logique. On est dans un cas classique de "j'ai pas envie de perdre mon temps pour un abruti d'usager, je fais au plus simple pour moi". Sauf si on la "chance" d'avoir un douanier dans les lecteurs de Blada, je crois qu'on ne saura jamais la vérité. Mais il y a déjà dysfonctionnement. PS : Si j'étais douanier en Guyane, je vivrais sous pseudonyme, serais sur liste rouge, et je demanderais une protection policière.

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Bonjour
En vous lisant, je me demande s'il n'y a pas de gros problèmes de comunications entre la douane et la Poste.... Aucun des deux n'a d'intérêt a renvoyer un colis, mis à part de se retrouver sous les feu du courrier des lecteurs .... C'est incompréhensible ce genre

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Bonjour
En vous lisant, je me demande s'il n'y a pas de gros problèmes de comunications entre la douane et la Poste.... Aucun des deux n'a d'intérêt a renvoyer un colis, mis à part de se retrouver sous les feu du courrier des lecteurs ....
C'est incompréhensible ce genre d'histoire.
Il serait intéressant d’avoir les versions des services concernés.
Affaire à suivre.
Cdlt

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Idem pour moi
bloqué 15 jours à Miami arrivé en guyane et repartis
c'est décevant !

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j'avais déjà fait la réclamation à la Poste qui dit n'avoir aucune info sur le sujet, d'où mon soupçon sur la douane, mon colis n'est pas reparti tout seul. de plus l'entité ayant fait ce renvoi sans m'avertir, l'a fait "aux frais du destinataire" (mon fournisseur en l'occurrence) qui m'a refacturé dans la foulée. j'ai donc payé des frais de port "retour" pour un colis que je n'ai jamais eu, j'adore. mon fournisseur m'a cependant remboursé la marchandise, mais tout de même.

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