Pour moi ces mauvais débit ADSL ORANGE ce corèle avec la panne qu'il y a eut en SEPTEMBRE ou OCTOBRE 2013 ou la moitié de la guyane n'avait plus d'internet et depuis cela merde grave!!!! et rien n'est fait sur le terrain pour investiguer.... malgré mes appels chez ORANGE, après avoir recu un tec orange qui a bien confirmé mon install

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Pour moi ces mauvais débit ADSL ORANGE ce corèle avec la panne qu'il y a eut en SEPTEMBRE ou OCTOBRE 2013 ou la moitié de la guyane n'avait plus d'internet et depuis cela merde grave!!!!
et rien n'est fait sur le terrain pour investiguer.... malgré mes appels chez ORANGE, après avoir recu un tec orange qui a bien confirmé mon install correcte chez moi!!! et toujours rien chez orange... On m'a même sorti qu'il faut plusieurs plaintes (je ne sias pas combien!!!) pour que les techniciens d'orange investiguent sur leur FIBRE OPTIQUE....Alors si vous connaissez le patrons d'orange en GUYANE merci de lui laisser le message pour qu'il fassent quelques chose et rétablisse un service ADSL stable comme celui que j'avais en AOUT 2013 soit du 6 Méga!!!!

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Puisqu'il n'est pas entretenu régulièrement, le réseau Orange Guyane tombe en ruines! Même le 3G est à bout de souffle et avec les douches successives qui tombent sur les boitiers de raccordement la plupart du temps cassés, les armoires grandes ouvertes, les chaussettes craquelées sans compter la flotte qui fait monter le TOS dans les antennes, ça risque fort d'aller de Charybde en Scylla!

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Il existe à Kourou un garage automobile qui porte un nom commençant par S et qui veut dire "rapide" en anglais. Une souris de dessin animé porte se prénom et son nom de famille est Gonzalès... Bon ça y est, vous voyez de quel garage je parle?
Bref, je vous déconseille d'y aller. Pour la vitesse sans rendez-vous, vous repasserez... Il faut prendre RDV sinon les filtres nécessaires à votre vidange ne seront pas là. Moi, j'avais pris un RDV une semaine à l'avance pour mon véhicule. Il a été pris en charge

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Il existe à Kourou un garage automobile qui porte un nom commençant par S et qui veut dire "rapide" en anglais. Une souris de dessin animé porte se prénom et son nom de famille est Gonzalès... Bon ça y est, vous voyez de quel garage je parle?
Bref, je vous déconseille d'y aller. Pour la vitesse sans rendez-vous, vous repasserez... Il faut prendre RDV sinon les filtres nécessaires à votre vidange ne seront pas là. Moi, j'avais pris un RDV une semaine à l'avance pour mon véhicule. Il a été pris en charge le 25 octobre pour une vidange avec les filtres et une recharge de gaz de climatisation. J'ai déposé ma voiture à 8H, et à midi elle n'était toujours pas prête. J'ai dû attendre une journée entière pour ça. En plus, on m'a cassé ma jauge à huile. Je leur ai demandé de la remplacer comme il se doit, mais voilà, plus de deux mois après ce n'est toujours pas fait!!! On me balade entre la direction à Cayenne et le garage de Kourou... On me dit une fois qu'on a commandé une jauge, mais c'est pour une autre marque de voiture (ils ont pourtant la carte grise), après on m'en propose une qui ne correspond pas et on essaie de me la fourguer quand même...
Bref des rigolos!!! et des arnaqueurs quand on voit les tarifs pratiqués.
Vous voulez une voiture qui fonctionne? N'allez pas là! Je me ferais un plaisir de vous conseiller quelques garagistes professionnels et honnêtes si vous le souhaitez. Il en existe quelques uns.

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contacte l'association de consommateur de Guyane si tu veux c'est là
http://afoc.net/breve.php?id_breve=102

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tout va bien chez orange !!!!
Votre FAI : Orange DOM Guyane (BSCAY106 Cayenne Bloc 2)
Débit descendant : 525 kbps (65.6 Ko/s) - Débit montant : 633 kbps (79.1 Ko/s) - Ping : 574 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 18/12/2013 21:59:25 - Test n°40160239

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Bonjour, c'est la fête à Géant Casino en ce 20 décembre : la bouteille de lait Candia à 1,20€ (prix vérifié à la borne), en-dessous le pack de 6 bouteilles avec sur la poignée la mention "une bouteille gratuite", qui passe à la borne à 7,90€ ! La responsable de rayon "c'est comme ça que le fournisseur nous livre ; je n'ai pas le temps à passer là-dessus, il y a plein de clients avec prob"... Hé oui, on peut nous arnaquer à souhait, c'est bientôt Noël ! Selon

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Bonjour, c'est la fête à Géant Casino en ce 20 décembre : la bouteille de lait Candia à 1,20€ (prix vérifié à la borne), en-dessous le pack de 6 bouteilles avec sur la poignée la mention "une bouteille gratuite", qui passe à la borne à 7,90€ ! La responsable de rayon "c'est comme ça que le fournisseur nous livre ; je n'ai pas le temps à passer là-dessus, il y a plein de clients avec prob"... Hé oui, on peut nous arnaquer à souhait, c'est bientôt Noël ! Selon elle, les caissières passeraient chaque bouteille dont le prix affiché "inclut" déjà la réduc... Cherchez l'erreur, mais pas à la répression des fraudes, eux aussi viennent faire leurs courses.

Joyeux Noël et bonne année quand même.

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Mme. E lors de mon passage dans votre salon (...) le mardi 24 décembre j'ai été très étonnée de voir le mépris que vous avez envers vos clients et l'agressivité que vous dégager. En effet, lorsque l'on est pas commerciale et agréable on évite d'effectuer la profession de "coiffeuse". Non seulement j'ai été agressée dès mon arrivée dans votre salon qui je précise était plus que vide vu que je me trouvais être votre unique cliente mais vous

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Mme. E lors de mon passage dans votre salon (...) le mardi 24 décembre j'ai été très étonnée de voir le mépris que vous avez envers vos clients et l'agressivité que vous dégager. En effet, lorsque l'on est pas commerciale et agréable on évite d'effectuer la profession de "coiffeuse".
Non seulement j'ai été agressée dès mon arrivée dans votre salon qui je précise était plus que vide vu que je me trouvais être votre unique cliente mais vous continuez vos ragots sur vos clients en leur présence et celà sans gêne.
Pour ne rien arranger vous m'avez appliqué un produit qui me brûlait énormément ( je n'ai effectué aucun traitement chimique, il s'agissait d'un shampoing avec brushing), j'ai signalé cette brûlure à votre employée qui n'a rien trouvé de mieux que de rire en disant que c'était normal. Résultat, mon cuir chevelu est douloureux et irrité.
Et la cerise sur le gâteau au moment du règlement vous me faite payer plus que ce que vous m'aviez annoncé alors que la prestation était la même que celle indiqué lors du devis.
Vraiment marre des pseudo coiffeuses de ce genre.

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Alors, il parait que le prix de l'essence et le gasoil augmentent en raison de la hausse du cours du brut et de l'arrêt de la production Libyenne. Je veux bien mais, pourquoi l'essence augmente de 2 centimes en Guyane et aux Antilles (mutualisation des couts) tandis que le gasoil lui, augmente de 3 centimes en Guyane et seulement 2 centimes aux Antilles ?
La TSC serait elle plus élevée sur le gasoil que sur l'essence ? Évidement,

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Alors, il parait que le prix de l'essence et le gasoil augmentent en raison de la hausse du cours du brut et de l'arrêt de la production Libyenne. Je veux bien mais, pourquoi l'essence augmente de 2 centimes en Guyane et aux Antilles (mutualisation des couts) tandis que le gasoil lui, augmente de 3 centimes en Guyane et seulement 2 centimes aux Antilles ?
La TSC serait elle plus élevée sur le gasoil que sur l'essence ? Évidement, pas moyen de trouver sur le site de la région le montant de cette taxe.
Quoiqu'il en soit, il serait sans doute temps qu'on s'interroge vraiment sur cette TSC, qui amplifie à chaque fois les hausses du brut. A la Réunion, la faible TSC fait que l'essence et le gasoil, n'augmentent que de 1 centime. Et là bas, l'essence est au même prix que le gasoil chez nous (1,56 l'essence et 1,24 le gasoil, plus de 30 centimes de différence pour ce dernier, c'est énorme !)

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Bonsoir à tous et bonne année à tous
une petite question : depuis trois jours et après plusieurs vérifications chez moi j'ai un débit internet proche de 120 k est ce que je suis la seule ou est ce que tout le monde a aussi une perte de vitesse considérable ? précision je suis chez orange.
merci pour vos réponses

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Voici une initiative intéressante.... pour les non résidents guyanais !!! A quand les mêmes dispositions pour les Guyanais ?
'"Free mobile a décidé de faire bénéficier ses clients en déplacement aux Antilles et en Guyane de la tarification hexagonale pour 35 jours utilisables sur une année,"
http://www.franceguyane.fr//free-mobile-offre-le-roaming-en-guyane-

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ATTENTION!!!! ASSURANCE ATOLL PREVOYANCE OU GENERALI
2008 COTISATIONS 166 EUROS / MOIS
2014 COTISATIONS 757,95 / MOIS
AUCUNE POSSIBILITE DE JOINDRE UN INTERLOCUTEUR EN FRANCE LES TELEPHONES SONT MUETS
EN GUYANE ARIANE ASSURANCES QUI REPRESENTE GENERALI REPONSE LIMITE PAS

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ATTENTION!!!! ASSURANCE ATOLL PREVOYANCE OU GENERALI
2008 COTISATIONS 166 EUROS / MOIS
2014 COTISATIONS 757,95 / MOIS
AUCUNE POSSIBILITE DE JOINDRE UN INTERLOCUTEUR EN FRANCE LES TELEPHONES SONT MUETS
EN GUYANE ARIANE ASSURANCES QUI REPRESENTE GENERALI REPONSE LIMITE PAS D EXPLICATIONS CLAIRES QUI JUSTIFIENT CETTE HAUSSE
LE COMBLE J AI ENVOYE UN RECOMMANDE POUR OPPOSITION PAS DE RETOUR DE MON AVIS MAIS LE PRELEVEMENT A ETE EFFECTUE
LE COMBAT COMMENCE
CELA S APPELLE ,,,,,,

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Est-ce normal que les frais de douane nous ponctionne aussi sur les frais d'envoi? La taxe ne devrait-elle pas être appliquée seulement sur le prix d'achat de l'article?
Merci pour vos réponses

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Vers la fin du roaming en 2014. La commission européennne se penche dessus...
http://www.lesechos.fr/-orange-va-reduire-le-surcout-des-appels-en-europe

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Bonjour,
Les douaniers ont pratiquement tous les droits! celui de laisser passer votre colis sans frais et au pire de vous le saisir! Entre les deux, tout est possible! En général une déclaration CN23 de l'expéditeur, en bonne et due forme, vous permettra de passer ce service rapidement! Mais la valeur en douane comprend au minimum la valeur des marchandises PLUS le

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Bonjour,
Les douaniers ont pratiquement tous les droits! celui de laisser passer votre colis sans frais et au pire de vous le saisir! Entre les deux, tout est possible! En général une déclaration CN23 de l'expéditeur, en bonne et due forme, vous permettra de passer ce service rapidement! Mais la valeur en douane comprend au minimum la valeur des marchandises PLUS le montant du transport! Et si la valeur déclarée leur semble un peu trop faible, ils peuvent l'augmenter! Chronopost a une approche différente, en cas de litige, ils vous demandent une facture Paypal si vous en avez une, ce qui permet de prouver ce que vous avez réellement payé!

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Quand vous écrivez "frais de douane", pensez-vous "octroi de mer" ?
Même si les deux taxes sont perçues par l'administration des douanes, la 1ère dépend et va dans les caisses de l'état ; quant à la seconde, elle dépend et va dans les caisses de la région.
Les frais de douane ne prennent pas en compte, il me semble, les frais d'envoi

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Quand vous écrivez "frais de douane", pensez-vous "octroi de mer" ?
Même si les deux taxes sont perçues par l'administration des douanes, la 1ère dépend et va dans les caisses de l'état ; quant à la seconde, elle dépend et va dans les caisses de la région.
Les frais de douane ne prennent pas en compte, il me semble, les frais d'envoi.
L'octroi de mer perçu en Guyane est sensé favoriser la production locale ; il prend en compte les frais d'envoi (mais vous ne payez pas la TVA sur le produit).
Cette taxe, à taux variables selon les produits, est décidée par nos élus locaux ; d'ailleurs, les taux ont été renégociés il y a peu.
L'octroi de mer est plutôt mal vue du côté de l'Europe où nos élus vont défendre sa continuité régulièrement.

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Bonjour, Les frais de douanes se calculent avec les frais d'envoi. Sur un achat de 90 euros et 20 euros de frais d'envoi la douane calculera 17% sur 110 euros. Cordialement.

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Il y a deux sortes de taxes à l'importation :
- Les droits de douane, qui s'appliquent pour les marchandises "pays-tiers". C'est à dire pour les marchandises n'ayant pas d'accords avec la Communauté Européenne (CE). Le montant de cette taxe est valable pour toute marchandise à leur entrée dans la CE, identiquement, quel que soit le pays d'importation. Cette taxe ne concerne pas les

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Il y a deux sortes de taxes à l'importation :
- Les droits de douane, qui s'appliquent pour les marchandises "pays-tiers". C'est à dire pour les marchandises n'ayant pas d'accords avec la Communauté Européenne (CE). Le montant de cette taxe est valable pour toute marchandise à leur entrée dans la CE, identiquement, quel que soit le pays d'importation. Cette taxe ne concerne pas les marchandises intra-communautaires.
- L'octroi de mer (pour la Guyane). Cette taxe est perçue par les services des douanes pour le compte des administrations locales, et son montant est décidé par la Région :
http://www.cr-guyane.fr/region-dynamique/dossiers/octroi-de-mer
L'octroi de mer s'applique sur la valeur de la marchandise + le montant du transport + les frais d'assurance, appelée valeur CIF ou valeur CAF (valeur CIF : Coast, Insurance, Freight. Valeur CAF : Coût, Assurance, Frêt)
Cette taxe est illégale aux yeux de Bruxelles, qui interdit la différentiation des montants de taxes selon les pays ou territoires d'importation. En effet, l'octroi de mer n'est appliqué (en grande partie) que sur les produits importés, et aucunement sur les produits fabriqués localement.

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Vous devriez mieux vous renseigner. Oui, l'octroi de mer "était" destiné à favoriser la fabrication locale. Mais, bientôt, ce ne sera plus qu'une taxe comme les autres. Pourquoi est-elle alors appliquée sur EDF, l'eau, le solaire, et sans doute un nombre de produits permettant de piller le peuple, comme avec les carburants, et ce n'est pas l'assemblée unique qui va arranger les choses.

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bonjour,
vous avez raison sur la question de l'octroi de mer...je me suis souvent posé la même question. pour edf, on m'avait répondu que l'électricité est produite avec du carburant importé, et que c'est donc taxable. pour l'eau, sachant que la gestion se fait "à l'extérieur", on pourra nous vendre la légende des services de gestion taxables, puisque "extérieurs"

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bonjour,

vous avez raison sur la question de l'octroi de mer...je me suis souvent posé la même question.

pour edf, on m'avait répondu que l'électricité est produite avec du carburant importé, et que c'est donc taxable.

pour l'eau, sachant que la gestion se fait "à l'extérieur", on pourra nous vendre la légende des services de gestion taxables, puisque "extérieurs".

le solaire ? c'est une énergie, et pris de façon globale, set sachant qu'edf est seul producteur d'énergie, on retombe dans les travers de ce que je disais plus haut.

enfin, je suppose que c'est de cette façon qu'on nous vendra l'histoire afin de "justifier" de cette taxe inique et illégale (il paraît que Bruxelles n'aime pas cette taxe ? )

ps : ah oui....moi j'ai un jour dû payer l'octroi de mer sur un amplificateur hifi, acheté d'occasion en france, et qui a été taxé 35 euro pour une valeur de 150....

j'ai rien dit, j'ai ppayé, mais on ne m'y reprendre plus à importer des marchandises d'occasion de france.

bande de voleurs contre lesquels on ne peut même pas se retourner, c'est ça le pire.

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La taxe appliquée à EDF, l'eau, etc. dont vous parlez est (il me semble) la partie "OCR" (Octroi de Mer Régional) fixée par le conseil Régional au taux maxi autorisé de 2,5 % en Guyane ; il "remplace" la TVA qui n'existe pas en Guyane.
L'octroi de mer (Octroi de Mer + éventuellement OCR) taxant davantage les produits

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La taxe appliquée à EDF, l'eau, etc. dont vous parlez est (il me semble) la partie "OCR" (Octroi de Mer Régional) fixée par le conseil Régional au taux maxi autorisé de 2,5 % en Guyane ; il "remplace" la TVA qui n'existe pas en Guyane.
L'octroi de mer (Octroi de Mer + éventuellement OCR) taxant davantage les produits importés que les produits locaux, il reste une incitation (très imparfaite) pour favoriser la production locale.
Si l'octroi de mer était supprimé, il serait certainement remplacé par une TVA, comme en France hexagonale, qui taxe indifféremment produits importés de métropole et produits locaux.
Pas certain qu'on y gagne vraiment.

http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=203
tous les détails dans le "Vade Mecum sur le régime de l'octroi de mer"

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L'octroi de mer était au départ une bonne idée : taxer les marchandises importées afin de favoriser la production locale. Seulement, le produit de cette taxe servant principalement à renflouer les caisses du conseil général (à hauteur de 30 M€) et à financer les communes par le biais du conseil régional, nos sommités locales se sont rapidement

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L'octroi de mer était au départ une bonne idée : taxer les marchandises importées afin de favoriser la production locale.
Seulement, le produit de cette taxe servant principalement à renflouer les caisses du conseil général (à hauteur de 30 M€) et à financer les communes par le biais du conseil régional, nos sommités locales se sont rapidement aperçues que plus de production locale signifiait moins de taxes à l'importation, donc moins de rentrées financières, la taxe professionnelle n'équilibrant pas les comptes. Du coup, ils ont tué toute velléité de produire localement, et se satisfont de la manne générée par les produits d'importation.
D'autre part, la CEE n'appréciait pas ce différentiel de taxe entre les produits importés et les produits locaux, ce qui a amené la région a plus ou moins (plutôt moins) se conformer à la règlementation européenne. Du coup, nous avons une taxe d'octroi de mer sur la production locale ne concernant que les entreprises réalisant plus de 550 000 € de chiffre d'affaire annuel en production. (Un bon comptable saura vous expliquer qu'il suffit de créer des entités de production séparées pour éviter d'avoir à payer cette taxe...)
Oui, je milite afin que cette taxe ait la même assiette que la TVA en France, c'est à dire soit applicable aussi bien sur les produits que sur les services, au dernier acheteur.

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Moi, j'ai réussit à payer l'octroi de mer pour un appareil photo acheté à la FNAC en septembre 2013, oublié à l'hôtel à Paris et renvoyé par l'hôtel en colis normal (malgrès mes mises en garde ceux ci avaient mis la facture à l'intérieur du colis). 1 mois après, l'appareil tombe en panne, je le renvoie à la FNAC par l'intermédiaire d'une amie (ceux ci font

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Moi, j'ai réussit à payer l'octroi de mer pour un appareil photo acheté à la FNAC en septembre 2013, oublié à l'hôtel à Paris et renvoyé par l'hôtel en colis normal (malgrès mes mises en garde ceux ci avaient mis la facture à l'intérieur du colis). 1 mois après, l'appareil tombe en panne, je le renvoie à la FNAC par l'intermédiaire d'une amie (ceux ci font un échange standard par l'intermédiaire d'un avoir)... Re facture et expédition avec octroi de mer (il n'y avait pas de réparation puisque échange avec un appareil neuf !). Résultat : un appareil coutant 120 euros (ce modèle étanche ne se vend pas en Guyane) + 2 fois 40 euros de taxes diverses (plus la TVA bien sûr)... Vive la suppression de cette taxe !!!!!

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J'ai eu la même chose: une électrovanne d'occasion pour machine à laver taxée à la moitié de son prix ! (malgré la facture en accompagnement)

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J'ai eu la même chose: une électrovanne d'occasion pour machine à laver taxée à la moitié de son prix ! (malgré la facture en accompagnement)

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Faire procéder à la réparation d'un ordinateur Macintosh, même sous garantie est une véritable galère en Guyane. Le seul réparateur agréé, susceptible de pouvoir commander des pièces Apple est Cordon Caraibes, à Cayenne. Or, cette petite entreprise n'a qu'un seul technicien et il faut pas loin de 3 semaines avant même que celui-ci ait le temps de vous diagnostiquer la panne, puis vient le devis, son acceptation par vos soins, puis enfin on procède à la commande de la pièce qui mettra entre 10 et 15 jours pour arriver en Guyane

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Faire procéder à la réparation d'un ordinateur Macintosh, même sous garantie est une véritable galère en Guyane. Le seul réparateur agréé, susceptible de pouvoir commander des pièces Apple est Cordon Caraibes, à Cayenne. Or, cette petite entreprise n'a qu'un seul technicien et il faut pas loin de 3 semaines avant même que celui-ci ait le temps de vous diagnostiquer la panne, puis vient le devis, son acceptation par vos soins, puis enfin on procède à la commande de la pièce qui mettra entre 10 et 15 jours pour arriver en Guyane. Votre ordi reprend alors a nouveau une longue file d'attente... bref compter un a deux mois pour un simple changement de batterie, plus s'il s'agit d'une panne ! La seule alternative semble alors de l'envoyer en métropole en Chronopost (45 euros et 72 h) a un centre agréé (réparation possible en 3 jours) et de se le faire renvoyer par un ami... afin que les douanes ne vous fassent pas payer l'octroi de mer d'un appareil neuf... voir post sur le sujet de l'octroi de mer.

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J'ai fait changer dernièrement le disque dur de mon IMAC par la société PC LEADER située près du rond point des Maringouins (route de la Madeleine). Excellent service réalisé en 3 jours pour une somme un peu supérieure à euros tout compris. J'avais un 320 Go, ils m'ont mis un 500 Go et ont de plus récupéré mes données. Il faut savoir que les DD, mémoires etc

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J'ai fait changer dernièrement le disque dur de mon IMAC par la société PC LEADER située près du rond point des Maringouins (route de la Madeleine). Excellent service réalisé en 3 jours pour une somme un peu supérieure à euros tout compris. J'avais un 320 Go, ils m'ont mis un 500 Go et ont de plus récupéré mes données. Il faut savoir que les DD, mémoires etc... sont exactement les mêmes que sur PC mais estampillés Apple.
Ce magasin est revendeur agréé APPLE.

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Effectivement, PC leader vend du Macintosh mais il semble qu'il ne soit pas habilité a pratiquer des réparations ou pour le moins commander des pièces d'origine. Il faut pour cela avoir l'agrément SAV Apple détenu pour l'instant par seulement Cordon caraibes...d'ou le problème. Par contre, si vous avez la pièce ou s'il s'agit d'un disque dur générique, PC leader et d'autres boutiques peuvent s'en charger sans problème.

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j'ai oublié de dire que j'avais payé un petit peu plus de 100 euros, tout compris !

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début février toujours le même constat . cela fait donc depuis fin septembre 2013 que je me trimbale cette connexion merdique . du coté d'orange et malgré quelque bonnes volonté (non , 1 seule ) on ne peut pas me donner de délais pour retour à un fonctionnement normal sur les connexions du degrad saramaca à Kourou (partie alimenter par le FH du PK12

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début février toujours le même constat . cela fait donc depuis fin septembre 2013 que je me trimbale cette connexion merdique . du coté d'orange et malgré quelque bonnes volonté (non , 1 seule ) on ne peut pas me donner de délais pour retour à un fonctionnement normal sur les connexions du degrad saramaca à Kourou (partie alimenter par le FH du PK12 http://fr.wikipedia.org/wiki/Faisceau_hertzien). c'est bien une charge réseau trop importante qui est à l'origine de ce pb . on prend des abonnés en plus sur un secteur sans prévoir à l'avance d'augmenter le débit de ce secteur .. seule petite consolation, un abonnement gratuit au mois de janvier . mais je prefererais avoir une bonne connexion ......

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Vous n'avez pas lu mon post...

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J'avais un abonnement ONLY ADSL 20 mégas téléphone illimité fixe (métropole Guyane) + mobile (Guyane métropole ONLY) à 55 euros environ depuis 3 ans. Au mois de novembre, ONLY sort en promotion un nouvel abonnement incluant pour le même prix une tablette, la TV + les mobiles métropole illimités tous opérateurs. Etant régulièrement en dépassement (plus près des 70 euros mensuels) sur les mobiles métropoles, je décide de souscrire à cette nouvelle offre. 55 euros tout compris, c'est parfait. Le 8 novembre 2013, je me rend à l'agence

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J'avais un abonnement ONLY ADSL 20 mégas téléphone illimité fixe (métropole Guyane) + mobile (Guyane métropole ONLY) à 55 euros environ depuis 3 ans. Au mois de novembre, ONLY sort en promotion un nouvel abonnement incluant pour le même prix une tablette, la TV + les mobiles métropole illimités tous opérateurs. Etant régulièrement en dépassement (plus près des 70 euros mensuels) sur les mobiles métropoles, je décide de souscrire à cette nouvelle offre. 55 euros tout compris, c'est parfait.

Le 8 novembre 2013, je me rend à l'agence ONLY du Geant Casino de Cayenne et fais le changement. Pas de problème si ce n'est que je n'ai pas eu la tablette (réservé aux nouveaux abonnés - contrairement à l'affichage mentionné partout en Guyane), que le décodeur TV a été changé 3 fois et qu'il vient seulement de fonctionner (01/02/2014) et qu'enfin j'ai été prélevé début janvier d'une somme de 154 euros correspondant à toutes mes communications du mois de décembre. Je contacte le service clientèle qui après quelques recherches m'affirme qu'il s'agit d'un bug sur ma ligne et que cela va être régularisé sous peu.

Jusqu'à aujourd'hui (07/02/2014) ou j'ai la surprise de découvrir un prélèvement de 134 euros correspondant à mes communications du mois de janvier 2014. Après contact avec le service clientèle (1020), une employée m'affirme qu'un recours a déjà été déposé pour le mois de décembre et qu'ils sont en attente d'une réponse.

Je peux maintenant dire avec certitude que :
- Le service clientèle de la société ONLY ne sert strictement à rien.
- Personne chez ONLY, n'est manifestement connecté en haut débit, sinon mon problème n'aurait pas mis plus d'un mois avant d'être pris en compte (ce qui n'est toujours pas fait...)
- ONLY ne peut remplir ses engagements.

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Voila une belle cause à plaider devant le juge de proximité !

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Merci de ton engagement à communiquer de vraies bonnes infos. Moi je suis chez orange par défaut. Ça marche pas trop mal. Il y a un vrai grand débat à faire là dessus....

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Il est dommage que tout cela vienne gâcher le fait que je n'ai (pratiquement) pas eu de problèmes de connections pour un débit correct.
J'attends leur réactions et tiendrais tout le monde au courant.

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Je peux effectivement moi aussi confirmer que le service d'Only est inopérant. Il y a plusieurs mois ma ligne ONLY téléphone mobile, active depuis plusieurs années a été purement et simplement été déconnectée durant 13 jours : plus d'appel possible et plus de ....correspondant au n° que vous avez demandé... Etant artisan, ce la fait très mauvaise

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Je peux effectivement moi aussi confirmer que le service d'Only est inopérant. Il y a plusieurs mois ma ligne ONLY téléphone mobile, active depuis plusieurs années a été purement et simplement été déconnectée durant 13 jours : plus d'appel possible et plus de ....correspondant au n° que vous avez demandé... Etant artisan, ce la fait très mauvaise pour la clientèle !

J'ai contacté le service client par mail expliquant la problématique, donnant par la même un autre numéro de téléphone pour me tenir au courant. Malgré leur affirmation d'une réponse dans les 48 H, je n'ai reçu un courriel que 5 JOURS PLUS TARD
- Dans ce courrier, une succession de copier-coller maladroits, m'apprend qu'on a constaté "aucune anomalie au niveau de ma puce",
- Néanmoins, "ma ligne a été réactivée" - ce qui laisse supposée qu'elle avait été désactivée, ce qui est en soi est une lourde anomalie (sic)
- Au final, on me demande de patienter, mais aucune formulation d'excuses ou d'explication n'est évoquée sur ce courrier.
- Après réactivation je m'aperçois que mon crédit, réchargé par CB, s'est volatilisé dans les arcanes de l'ingénierie Only du fait de la désactivation.
- je fini par demander au service client le remboursement des unités perdues et sollicite (va savoir) un geste commercial (unités gracieuse) .... sinon je menace de migrer vers Digicel
- je n'ai jamais eu de réponse a ce mail et j'ai migré comme promis quelques semaines plus tard, vers Digicel
En conclusion, Only n'est pas fiable pour un usage professionnel, pour le reste a vous de voir !

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Merci Bricolo973 ppur ton témoignage. Je propose à toutes les victimes de porter un teeshirt sur lequel serait marqué : je me suis fait avoir par ONLY... Toutes les variantes au sujet des marques sont possibles...

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Bonsoir,
Je ne comprends vraiment pas depuis un mois j'ai rédigé à 4 reprises une annonce concernant la vente d'une voiture et cette dernière n'a jamais apparu sur les petites annonces. Que faire ?

Blada : Avez-vous consulté les conditions d'utilisation ?

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Quelqu’un veut bien partager sa solution pour se débarrasser des cafards? Car depuis quelques mois ils prospèrent chez moi. Ils ceux sont installer dans tous les petits coins noirs de ma maison. J'ai essayer toutes sortent de trucs acheter en grande surfaces (colle, maison avec colle ...) et aussi astuces vu sur le net mais ils sont encore plus nombreux.
Avant je poser des pastilles au produits 100 pour cent naturel est de fabrication local mais

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Quelqu’un veut bien partager sa solution pour se débarrasser des cafards? Car depuis quelques mois ils prospèrent chez moi. Ils ceux sont installer dans tous les petits coins noirs de ma maison. J'ai essayer toutes sortent de trucs acheter en grande surfaces (colle, maison avec colle ...) et aussi astuces vu sur le net mais ils sont encore plus nombreux.
Avant je poser des pastilles au produits 100 pour cent naturel est de fabrication local mais depuis quelques temps je ne les trouvent plus chez les petits commerçants...Et cela fait la joie de mes "squatteurs".
Je vous remercie d'avance !!!

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Je n'ai plus aucun cafard depuis que j'ai un chat... Cela peut prêter à sourire mais c'est vrai...

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Je confirme; J'ai deux chattes à la maison, et si un cafard a le malheur de s'aventurer à l'intérieur, je ne retrouve (parfois ) qu'une patte ... et encore !

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A Francois97351 et Cire El Trev merci pour vos réponses, mais j'ai moi même un beau chat noir et blanc du type Félix le chat : ). Mais en grandissant, il passe plus son temps à courir derrière les autres mâles pour se battre afin de conquérir le cœur des femelles et les engrosser, ce qui laisse plus de temps aux cafard pour se reproduire. Chez moi c'est plutôt " Quand le chat n'est pas la, les cafards dansent!" haha !!!

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Il y a aussi un gel bleu que l'on dépose en très petite quantité. Le cafard l'ingère et rentre dans son nid. Il semblerait que cela altère son système nerveux car il attaque ses congénères et ils finissent par se manger entre eux. Je ne me souviens pas de son nom mais en ai mis dans un voilier et cela a très bien marché.

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Maé, ton Félix, tu le nourris trop bien (;)) du coup, il ne chasse pas les cafards. Je confie ma carte secrète, le TIMOR NOIR. Et là, Philippe2 se tape le front en disant : " mais c'est bien sûr, la weenana nous l'avait déjà sorti pour les puces d'ameublement"
Rassure toi, je n'ai aucune action chez TIMOR, et j'achète uniquement cette bombe là

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Maé, ton Félix, tu le nourris trop bien (;)) du coup, il ne chasse pas les cafards. Je confie ma carte secrète, le TIMOR NOIR.
Et là, Philippe2 se tape le front en disant : " mais c'est bien sûr, la weenana nous l'avait déjà sorti pour les puces d'ameublement"
Rassure toi, je n'ai aucune action chez TIMOR, et j'achète uniquement cette bombe là puisque je privilégie la désinfection écolo, cad : crapauds, grenouilles, margouillats, chat oui, Maé le mien chasse toujours.parce qu'il a la croquette sélective Maé......... à mon grand désespoir car ses proies ne sont pas sélectionnées dans mon catalogue "on peut tuer, on peut pas tuer" et comme il m'admire de sa passion de chat, il me les dépose au pied, du pian, à l'oisillon tout y passe.
Cette bombe noire coûte 4.€ et quelques dizaines de centimes d'euros (variable selon là où tu l'achètes) en cas d'infestation importante, tu cibles les zones mais avant chasse le chat et met toi en apnée, c'est coriace. Le mieux étant de fermer la pièce traitée durant une heure ou deux. Et là, tu verras cafards (hélas aussi margouillats, papillons, chenilles, éléphant non pas éléphant, c'était pour voir si tu suivais) ventre à l'air, et là, tel Wonder Woman, tu sors la seconde arme magique : l'aspirateur et son pote le suceur que tu passes dans tous les coins et recoins en puissance maximum, parce que les cafardes (oui, je sais Ella, ç'est pas du français) sont de meilleures mères que certaines d'entre nous, elles expulsent leurs oeufs avant de mourir. Mais aspirateur et son pote suceur sont sans pitié pour les progénitures.
Une fois en sueur (toi) et satisfaite du devoir accompli, un petit coup de TIMOR dans le bec de l'aspirateur et cinq minutes après, tu démontes le sac :
soit tu le brûles
soit tu le mets dans un sac poubelle (version écologique) et dans la benne à ordure
soit tu le lances chez ton voisin (celui qui jette des cailloux sur Félix)
soit tu vas le porter au service désinfection de ta cité (si tu es propriétaire) soit chez ton propriétaire si tu es locataire
Retiens toi de piétiner le sac pour décharger ta colère, il faut être prudente.
Bonne chasse

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Oh merci pour ce petit compte rendu spécial blatte ou félin ..... :-) Mais le Timor il ne va pas les faire voler dans tous les sens? Car j'avoue j'ai en horreur les cafards et encore moins quand ils volent!! Un soir alors que chéri et moi regardions la pleine lune à travers la fenêtre sur notre matelas( cause de déménagement lol !!) un cafard est apparu tel Blatteman est nous a sauter

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Oh merci pour ce petit compte rendu spécial blatte ou félin ..... :-) Mais le Timor il ne va pas les faire voler dans tous les sens? Car j'avoue j'ai en horreur les cafards et encore moins quand ils volent!!
Un soir alors que chéri et moi regardions la pleine lune à travers la fenêtre sur notre matelas( cause de déménagement lol !!) un cafard est apparu tel Blatteman est nous a sauter à la figure.
Merci l’accueil, mais c'est pour dire je cherche une solution ou je les retrouvent les 4 ou 8 pattes en l'air, pas de truc qui les fasse voler.
C'est pour cela que je chercher les pastilles, j'en déposer tous les 3 mois y avait plus qu'a les ramasser !! Mais je vais tenter quand même !!
Pour mon Félix je lui donne, comme le véto le préconise, un repas par jour sauf les jours de fête il a droit à un peu plus hihihi !

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Version plus écolo, il existe un mélange acide borique (vendu en pharmacie) et lait concentré... mélanger.... faire des boulettes... et disperser au 4 coins de votre habitation ....

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J'ai une solution pour toi : Pousse ton chéri dans la pièce à traiter non sans avoir pris soin de l'équiper de la bombe de TIMOR NOIR. Toi, tu pourras intervenir dans l'action dés que les cafards seront en position dos crawlé (essaie de t'envoler dans cette position)
Ah ! pendant que j'y pense dégoupille la bombe avant de lui donner, parce que les chéris

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J'ai une solution pour toi : Pousse ton chéri dans la pièce à traiter non sans avoir pris soin de l'équiper de la bombe de TIMOR NOIR. Toi, tu pourras intervenir dans l'action dés que les cafards seront en position dos crawlé (essaie de t'envoler dans cette position)
Ah ! pendant que j'y pense
dégoupille la bombe avant de lui donner, parce que les chéris sont quelques fois maladroits avec les différents trucs en bombe sous pression. Manquerait plus qu'il s'autopropulse le produit au visage.
Sinon le produit est si puissant que les cafards se mettent sur le dos, sauf........ peut être les mutants d'où l'avantage d'un chéri si tu as ce genre de cafard à la maison.
Si tu es en maison individuelle, tu peux adopter une madame crapeau, elles sont gourmandes et elles ne volent pas.

Ps : au cas où, je dis bien au cas où ton chéri se propulse accidentellement du produit au visage, plonge lui la tête sous l'eau du robinet.

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Mr le ministre LUREL, A quand une vrai égalité des tarifications de l'internet + tph entre les DOM et la métropole. Je croyais pourtant que c'était un de vos cheval de bataille que les opérateurs TPH/INTERNET DOMIEN arrêtaient leur tarif exorbitant et reverraient leurs tarif à des tarifs plus proche de ceux en métropole.
Nouvelle offre en métropole : le bouquet TV + INTERNET +Téléphone à 19.99 euro

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Mr le ministre LUREL, A quand une vrai égalité des tarifications de l'internet + tph entre les DOM et la métropole. Je croyais pourtant que c'était un de vos cheval de bataille que les opérateurs TPH/INTERNET DOMIEN arrêtaient leur tarif exorbitant et reverraient leurs tarif à des tarifs plus proche de ceux en métropole.

Nouvelle offre en métropole : le bouquet TV + INTERNET +Téléphone à 19.99 euro
ET pour la Guyane il faut au minimum 55 euros!!!!!avec évidemment la particularité que le service internet n'est pas garantie!!!!!

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" A quand une vrai égalité des tarifications de l'internet + tph entre les DOM et la métropole" déja que métropole /métropole les tarifs vont du simple au triple selon la région ou l'on est, alors tant que les opérateurs pourront s'en mettre plein les poches, ils retarderont l'égalité entre les habitants...

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Tu voulais voir si je suivais aussi ? Ben ouaip et jusqu'au bout, comme d'hab. Je glute certains, peux pas m'en empêcher :-) Sinon, j'ai entendu parler d'implants contraceptifs posés sur de jeunes ados "volontaires"(note bien les guillemets). Je ne sais pas si quelqu'un a des infos là dessus. Je ne sais pas si elles se rendent bien compte que cela ne remplace

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Tu voulais voir si je suivais aussi ? Ben ouaip et jusqu'au bout, comme d'hab. Je glute certains, peux pas m'en empêcher :-)

Sinon, j'ai entendu parler d'implants contraceptifs posés sur de jeunes ados "volontaires"(note bien les guillemets). Je ne sais pas si quelqu'un a des infos là dessus.
Je ne sais pas si elles se rendent bien compte que cela ne remplace en aucun cas le préservatif...
Et si une gamine veut se le faire retirer, un médecin a-t-il le droit de refuser de l'enlever ?

Le souci c'est qu'il s'agit de mômes qui subissent des rapports sexuels, tu vois. Pour éviter qu'elles ne tombent enceinte on leur fout un truc dans le bras (deuxième intrusion).
Et après on se demande pourquoi certaines veulent se foutre en l'air ou passent à l'acte...

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prix du SP 95 : 1euros 65 centimes!!!!! pourquoi on se fait toujours avoir!!! ou sont les associations de consommateur!!!! Quel font-elles??? on -telles aussi des actions dans la SARA???? à quand une nouvelle manif pour faire déscendre les prix et faire venir notre cher ministre LUREL qui jusqu'à présent ne tient aucunes de ses paroles :VIE CHERE - prix des opérateurs téléphonique et internet + continuité territoriale avec AF + prix de l'essence!!!!!Grrrr.... vivement que les ouragans dévastent ces monopoles de BEKESSSS!

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