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1356 messages - Inverser l'ordre
Et pendant qu'on parle sur Blada des toucans en plastique de Kourou, l'essence est à 1,79€ et le gasoil à 1,60€ le litre... ON (je ne sais pas trop qui) vient de faire une liste de 90 produits qui n'augmenteront "pas trop", mais pour le reste, démerdez-vous! L'immobilier, le carburant, l'internet, le téléphone, l'électricité, les garages et tout le reste... Finalement, ce qui coûte le plus cher... continuera d'être encore plus cher! A votre bon coeur, si vous voulez faire un don, joignez-moi.
Dans le Jodla du 02 mars, vous parlez d'un dénommé "Victorin Lurel". Otez-moi d'un doute. C'est bien le même qui est venu en avion privé soutenir à la fin 2008 les preneurs d'otages (otages dont je faisais partie à Kourou) dirigés par la patronne d'une entreprise de transport?
Au fait, vous feriez bien de lui dire de revenir car le prix des carburants est au même niveau.
Bouclier Qualité/Prix dans le cadre de la loi Lurel, encore des incohérences difficiles à comprendre ! D'un coté, nos gouvernements successifs veulent instaurer des taxes supplémentaires sur les sodas et/ou sur les pâtes à tartiner chocolatées pour en limiter la consommation et protéger notre santé, et d'un autre coté, on les met dans une liste de produits de premières nécessités à garantie prix le plus bas possible et dans tous les
90 produits pour 305 euros, cela fait donc un produit à 3.4 euros en moyenne !
Je ne vois pas où est l'amélioration !!
A quand les produits à moins d'un euro ça c'est de la lutte contre la vie chère!
En réponse au message de Amnesia1984 du 06/03/13
90 produits pour 305 euros, cela fait donc un produit à 3.4 euros en moyenne !
Je ne vois pas où est l'amélioration !!
A quand les produits à moins d'un euro ça c'est de la lutte contre la vie chère!
J'ai l'impression que personne n'est dupe!!!!!
Mann u
Juste une question: pourquoi n'avons nous pas les mêmes chaines TNT que celles de l'hexapole ??? qui décide ?
En réponse au message de Cush du 06/03/13
Juste une question: pourquoi n'avons nous pas les mêmes chaines TNT que celles de l'hexapole ??? qui décide ?
Les chaines privées de la TNT sont financées par la publicité ; émettre en Guyane leur coûte et les publicités "nationales", pas adaptées à notre marché, ne rembourseraient en rien ce surcoût. La redevance (réduite) payée ici ne sert qu'à financer les chaînes publiques (celles de France TV) qui sont effectivement sur la TNT.
En réponse au message de Bonpom du 08/03/13
Les chaines privées de la TNT sont financées par la publicité ; émettre en Guyane leur coûte et les publicités "nationales", pas adaptées à notre marché, ne rembourseraient en rien ce surcoût. La redevance (réduite) payée ici ne sert qu'à financer les chaînes publiques (celles de France TV) qui sont effectivement sur la TNT.
Merci pour cette info.
Message adressé à l'équipe Blada :
Avez vous pensez à nous donner (nous les lecteurs ou annonceurs ) la possibilité d’émettre des photos afin de pouvoir illustrer certaines annonces ou tout simplement, apporter quelques précisions visuelles pour commenter une annonce ? Pouvez vous me donner des précisions ?
Réponse de blada dans la suite...
ATTENTION ARNAQUE:
Régulièrement une( speudo) Secrétaire d'un (speudo) Cabinet de Voyance vous appelles a n'importe quel moment de la matinée, nuit... NE TOMBER PAS DANS LE PIEGE ARNAQUE ARNAQUE parlez en atours de vous merci :)
En réponse au message de Zen du 14/03/13
ATTENTION ARNAQUE:
Régulièrement une( speudo) Secrétaire d'un (speudo) Cabinet de Voyance vous appelles a n'importe quel moment de la matinée, nuit... NE TOMBER PAS DANS LE PIEGE ARNAQUE ARNAQUE parlez en atours de vous merci :)
Oui oui avant hier exactement vers 17 h ,j ai reçu un appel de ce genre et j aurais été sélectionné pour un truc j ai raccroche. Mais en vérifiant le no sur ma ligne directe par google est mon ami cela commençait par 0097,qui m a dit que cela était l indicatif des émirats arabes et autour ?
Salut la palm d'or de l'assistance téléphonique MEDIASERV sans discutions :
- Je signale que j'ai un problème de connexion depuis 5 Mois genre 64 k au lieu de 8 Mb.
mais bon que je faisais avec mais depuis hier plus de téléphone Fixe.
Réponse de la hotline : Oui nous avons un problème généralise sur la Guyane
En réponse au message de Gregory House du 20/03/13
Salut la palm d'or de l'assistance téléphonique MEDIASERV sans discutions :
- Je signale que j'ai un problème de connexion depuis 5 Mois genre 64 k au lieu de 8 Mb.
mais bon que je faisais avec mais depuis hier plus de téléphone Fixe.
Réponse de la hotline : Oui nous avons un problème généralise sur la Guyane depuis Octobre mais on a aucune idée du délais pour le rétablissement du service.
- Mais aucune réduction automatique n'est prévu.
et le jeune homme pose carrément le téléphone quand on lui explique nos problèmes.
Pour les nouveaux arrivants MEDIASERV FUYEZ......
Car ils me démarchent au tel, je raccroche..l'agrume est hors de prix, une connection ridicule mais bon comme on a que ça ...faut faire avec
Je trouve que les voitures en Guyane est chere, je me suis fait importé mon véhicule par une société basé en outre mer, elle revient moins chere.
En réponse au message de Fabien du 20/03/13
Car ils me démarchent au tel, je raccroche..l'agrume est hors de prix, une connection ridicule mais bon comme on a que ça ...faut faire avec
je suis a mediaserv depuis le debut en 2007 et je n ai jamais aucun problème ..;beaucoup moins que mes amis qui ont range !
En réponse au message de Etudiant du 20/03/13
Je trouve que les voitures en Guyane est chere, je me suis fait importé mon véhicule par une société basé en outre mer, elle revient moins chere.
Bonjour pourriez vous nous donner plus d'infos...
En réponse au message de Timour du 20/03/13
je suis a mediaserv depuis le debut en 2007 et je n ai jamais aucun problème ..;beaucoup moins que mes amis qui ont range !
Tant mieux pour toi. Tu dois être le seul vu le nombre de clients mécontents et le service clientèle qui te raccroche au nez !
En réponse au message de Fabien du 21/03/13
Tant mieux pour toi. Tu dois être le seul vu le nombre de clients mécontents et le service clientèle qui te raccroche au nez !
Non, non, il n'est pas seul ;)
En réponse au message de Yeha du 21/03/13
Bonjour pourriez vous nous donner plus d'infos...
Ben n'avez vous pas remarqué que les véhicules d'occasions sont très chère, et les véhicules neufs sont des fois moins chère qu'un véhicule d'occasion, et après cela, ils se plaignent que personne n'achètent.
Sur certains opérateurs en Guyane, les connexions sont plus lentes que chez d'autres. J'ai testé via différents opérateurs, la vitesse de navigation n'est pas la même suivant l'opérateur. Faites vous le même constat. Avez-vous une explication. La mienne, c'est que, de jour, au moins un opérateur de la place limite la vitesse...
Attention arnaque téléphonique : ce matin j'ai reçu un message : bonjour ici colis city, pour recevoir votre colis connectez vous au 08 99 65 00 37. Heureusement que le 08 99 etc.. ne fonctionne pas depuis la Guyane sinon la communication me coutait un forfait d'1,52 puis 32 centimes la minute. Le net dénonce l'arnaque (le répondeur ne mène à
EN CAS DE DEFAILLANCE D'UN OPERATEUR COMME CELLE SURVENUE SUR L'OUEST GUYANAIS CE DIMANCHE 7, LES CLIENTS PEUVENT SOLLICITER UNE INDEMNISATION A L'OPERATEUR DEFAILLANT.
POUR CE FAIRE, ILS PEUVENT SAISIR L'ARCEP (AUTORITE DE DE REGULATION DES COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES ET DES POSTES). ADRESSE DE L'ARCEP : Autorité de régulation des
En réponse au message de Les Trois Singes du 03/04/13
Sur certains opérateurs en Guyane, les connexions sont plus lentes que chez d'autres. J'ai testé via différents opérateurs, la vitesse de navigation n'est pas la même suivant l'opérateur. Faites vous le même constat. Avez-vous une explication. La mienne, c'est que, de jour, au moins un opérateur de la place limite la vitesse...
En cas de litige avec un opérateur téléphonique tu peux saisir l'ARCEP (autorité de régulation des communications électroniques et des postes ). Plus d'info sur le site www.arcep.fr et http://www.telecom-infoconso.fr/theme/demarches/panne/
Son adresse est Autorité de régulation des communications électroniques
En réponse au message de Gregory House du 20/03/13
Salut la palm d'or de l'assistance téléphonique MEDIASERV sans discutions :
- Je signale que j'ai un problème de connexion depuis 5 Mois genre 64 k au lieu de 8 Mb.
mais bon que je faisais avec mais depuis hier plus de téléphone Fixe.
Réponse de la hotline : Oui nous avons un problème généralise sur la Guyane depuis Octobre mais on a aucune idée du délais pour le rétablissement du service.
- Mais aucune réduction automatique n'est prévu.
et le jeune homme pose carrément le téléphone quand on lui explique nos problèmes.
Pour les nouveaux arrivants MEDIASERV FUYEZ......
Tu peux te faire aider en cas de difficultés par l'ARCEP Autorité de régulation des communications électroniques et des postes - 7, Square Max Hymans - 75730 PARIS Cedex 15. Organisme qui aide les consommateurs en difficulté avec les opérateurs téléphoniques. L'ARCEP a été efficace dans le cadre d'un litige que j'avais
En réponse au message de Agouti. du 24/02/13
Pourquoi avons nous autant de soucis avec les téléphones portables ou fixes,les connexions internet,la télévision par satellite etc...etc....
rien ne va en ce qui concerne les nouvelles technologie de communication,sans compter des tarifs plus qu'abusifs.pourtant nous sommes obligés de passer par ces gens que sont Orange, Mediaserv, only, digicel, canalsat....
Aucun choix ne nous est donné pour une bonne qualité du service et une couverture total du département ou au moins de la RN1 et RN2.
A l'heure où la France hexagonale passe à la 4G nous n'avons même pas une 3G convenable en Guyane
Que se passe t-il ou que passe dans le câble sous marin Americas 2 gérer par Orange qui redistribue à tous les opérateur locaux?Pourquoi encore des coupure lors d’épais nuages sur le canal satellite?
Qui voudrais empêcher l’évolution technique ou technologique de la Guyane
en cas de soucis avec un opérateur tu peux saisir l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes - 7, Square Max Hymans - 75730 PARIS Cedex 15) Plus d'info sur www.arcep.fr et http://www.telecom-infoconso.fr/
Sa saisine est gratuite et c'est un organisme d'état.
En réponse au message de Suikidikyest du 21/02/13
Nous avons un problème avec MEDIA SERV.
Message à leur transmettre:
"Je vous rappelle que vous m’avez démarché avec la promesse de m’apporter un service meilleur que mon Opérateur d’alors
Non, seulement je me suis retrouvé sans télévision, mais je constate que le DEBIT MAX auquel j’ai souscrit est de plus en plus médiocre. Pire, Avec 5 coupures de 9secondes par minute suivies d’une ou deux de connexion, il m’est impossible de regarder une vidéo ou Jouer en ligne…
La qualité déplorable de votre service Me donne à m’interroger sur l’éventualité de vous attaquer en justice pour abus.
Je vous fait remarquer que mon contrat ne stipule pas que la qualité de mon DEBIT MAX’ doive se plier au nombre de connectés de ma commune, ou à la qualité du temps.
En d’autres termes, je vous écrit pour vous faire partager mon mécontentement (commun à de trop nombreux clients ayant accepté vos services à Saint Georges), mais surtout en attente de propositions d’améliorations !
Un geste commercial pour compenser la dégradation exagérée de vos service n’est même pas proposée.
Sachez que je trouve intolérable d’être ainsi pris en otage par un opérateur qui méprise ses clients tel que vous le faites. Je ne suis pas sûr de vouloir en rester là."
Tu peux te faire assister par l'ARCEP dans le cadre de ta démarche (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes - 7, Square Max Hymans - 75730 PARIS Cedex 15). son site internet www.arcep.fr plus d'info sur le lien suivant : http://www.telecom-infoconso.fr/ tu peux la contacter par courriel : consommateurs@arcep.fr
En réponse au message de Cemoi du 09/02/13
Je suis estomaqué. Orange vient de m' IMPOSER de ne plus pouvoir me rendre sur orange.fr. En effet lorsque je tape cette adresse, elle est immédiatement remplacée par :
caraïbe.orange.fr. Il s'agit pour moi de censure.
Quelqu'un sait il comment retrouver la page orange.fr?
Orange a t il décidé de départementaliser les accès intrahéxagonaux aussi ?
en effet, tu peux trouver des infos pratiques sur la net neutralité sur le lien suivant :
http://www.telecom-infoconso.fr/theme/informations/net-neutralite/
Tu peux signaler ce problème à l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes - 7, Square Max Hymans - 75730 PARIS Cedex 15)
En réponse au message de Bm973 du 08/04/13
Attention arnaque téléphonique : ce matin j'ai reçu un message : bonjour ici colis city, pour recevoir votre colis connectez vous au 08 99 65 00 37. Heureusement que le 08 99 etc.. ne fonctionne pas depuis la Guyane sinon la communication me coutait un forfait d'1,52 puis 32 centimes la minute. Le net dénonce l'arnaque (le répondeur ne mène à rien) si ce n'est de taxer l'appelant des sommes ci avant mentionnées : et surtout ce qui m'écoeure, depuis déjà deux ans le fait est signalé, plaintes déposées auprès de Orange. Bien content d'être en Guyane moi !
J'habite à Bordeaux et j'ai eu le même appel. Je n'ai pas répondu, mais le numéro est similaire à celui que vous donnez.
En réponse au message de Cemoi du 10/02/13
Bonjour,
Merci de votre réponse,
Mais cela ne résout pas le fait que l'accès à orange.fr nous est maintenant INTERDIT.
Je pose la question à tous: POURQUOI ORANGE CENSURE LES DOM ?
Rappel à tous: Taper orange.fr et observer où l'on est dirigé (pas mal, non?)
Il me semblait que le ministre Victorien Lurel avait commencé un travail tendant à rapprocher les prix exorbitants des télécom vers ceux de la métropole, ce qui reste une noble démarche allant dans l'intérêt de tous les consommateurs des caraïbes.
De plus, il me semblait que le conseil Européen avait déjà remis en cause les différences de prix entre Métropole et DOM.
Que ce même conseil Européen jugeait inéquitable des règles obsolètes et dépassées propres aux DOM, tel l'octroi de mer.
Nous n'étions encore pas arrivés à un rapprochement de tarif, c'est vrai, mais maintenant ça va paraître encore plus lointain.
Ma réponse serait qu'il FAUT DIVISER POUR MIEUX REGNER
C'est exactement ce qu'orange est en train de faire. De leur propre chef, ils décident de nous censurer, sans rien demander à personne, sans permettre une défense quelconque.
Les départements hexagonaux ont ils eux aussi droit à un accès départemental imposé par orange avec des tarifs à géométrie variable, des infos locales du coin, des pubs (à foison) du coin.
J'aime la Guyane, mais je suis avant tout français et la page orange.fr me convient parfaitement. Elle me donne justement une idée de comment ça se passe là bas.
N'est ce pas légitime de pouvoir avoir le droit de choisir ?
En tout état de cause, on nous prive de liberté (petite, mais existante) et je ne le supporte pas, qui plus est, venant d'une entreprise privée dont le seul but consiste à maintenir, voire augmenter son chiffre d'affaire à nos dépends.
Nous sommes juste en train de nous faire plumer et de nous nous faire enfermer les amis (encore une fois)
Il va falloir se battre
http://www.orange.fr/classic
Et c'est redevenu comme avant.
En réponse au message de Bibi du 10/04/13
http://www.orange.fr/classic
Et c'est redevenu comme avant.
super ça fait plaisir d'être encore en France ! Comme quoi réclamer poliment ça a du bon !
En réponse au message de Max du 10/04/13
Qui sait où on peut acheter un beau blouson en cuir à Cayenne ?
attention, le cuir n'aime pas du tout notre climat humide.
En réponse au message de Jacqueline33 du 10/04/13
J'habite à Bordeaux et j'ai eu le même appel. Je n'ai pas répondu, mais le numéro est similaire à celui que vous donnez.
allez sur le site https://www.internet-signalement.gouv.fr
et dénoncez les!!!! peut-être la police des fraudes s'occupera d'eux...
En réponse au message de Bibi du 10/04/13
http://www.orange.fr/classic
Et c'est redevenu comme avant.
http://www.orange.fr/classic n'est pas égale à http://www.orange.fr
Cette adresse est désormais interdite aux habitants des DOM.
Il s'agit de censure, ni plus, ni moins. Existe t-il une redirection lorsqu'on habite la marne, en haute savoie ou tous autres départements ?
Laisser passer ce type de censure ne présage rien de bon.
En réponse au message de Cemoi du 10/04/13
http://www.orange.fr/classic n'est pas égale à http://www.orange.fr
Cette adresse est désormais interdite aux habitants des DOM.
Il s'agit de censure, ni plus, ni moins. Existe t-il une redirection lorsqu'on habite la marne, en haute savoie ou tous autres départements ?
Laisser passer ce type de censure ne présage rien de bon.
Bonjour,
Je vous donne la solution pour accéder à la page d'accueil que vous desirez.
Mais vous criez au loup, censure, atteinte aux libertés, etc...
"Cette adresse est désormais interdit aux habitants des DOM" est une fausse affirmation.
La redirection vers la page "locale" doit etre faite selon l'adresse IP du PC
En réponse au message de Fabien du 10/04/13
super ça fait plaisir d'être encore en France ! Comme quoi réclamer poliment ça a du bon !
Je retire ...orange.fr nous cantonne irrémédiablement sur notre condition de domiens ! Pas droit à l'ouverture sur le monde ! vivement qu'un explorateur émérite découvre la Guyane à bord de sa caravelle.
En réponse au message de Cemoi du 10/04/13
http://www.orange.fr/classic n'est pas égale à http://www.orange.fr
Cette adresse est désormais interdite aux habitants des DOM.
Il s'agit de censure, ni plus, ni moins. Existe t-il une redirection lorsqu'on habite la marne, en haute savoie ou tous autres départements ?
Laisser passer ce type de censure ne présage rien de bon.
Oui, on veut nous cacher que Orange Caraïbes a de moins en moins de choses à voir avec Orange qui a purement et simplement remplacé France-Télécom
Je ne sais pas ce que ça cache, mais ça m'étonnerait fort que ça aille dans le sens de l'intérêt du consommateur
En réponse au message de Boiskaka du 10/04/13
allez sur le site https://www.internet-signalement.gouv.fr
et dénoncez les!!!! peut-être la police des fraudes s'occupera d'eux...
Ce point peut-être signalé à l'ARCEP qui s'assure que les opérateurs respectent la "net neutralité". adresse de l'ARCEP : Autorité de régulation des communications électroniques et des postes - 7, Square Max Hymans - 75730 Paris Cedex 15
Plus d'information sur le site de l'ARCEP www.arcep.fr ou sur le lien suivant
http://www.telecom-infoconso.fr/theme/demarches/panne/
En réponse au message de Jcb du 11/04/13
Oui, on veut nous cacher que Orange Caraïbes a de moins en moins de choses à voir avec Orange qui a purement et simplement remplacé France-Télécom
Je ne sais pas ce que ça cache, mais ça m'étonnerait fort que ça aille dans le sens de l'intérêt du consommateur
Permettez moi d'ajouter que la censure est très grave, dans notre cas (celui des DOM) elle pourrait servir de test pour d'autres formes, telle que nous ne puissions plus nous connecter à une source d'info comme BLADA qui peut déranger (à très long terme bien sûr) Je suis athé et non formaté, juste pragmatique.
Je voudrais savoir si il y a des gens, qui ont un problèmes avec le réseau only, pour appeler , envoyer des messages, pour avoir droit à des dédommagements quand le réseaux ne passe pas.
En réponse au message de Etudiant du 12/04/13
Je voudrais savoir si il y a des gens, qui ont un problèmes avec le réseau only, pour appeler , envoyer des messages, pour avoir droit à des dédommagements quand le réseaux ne passe pas.
Des personnes ont régulièrement des soucis avec ce réseau
En réponse au message de Etudiant du 12/04/13
Je voudrais savoir si il y a des gens, qui ont un problèmes avec le réseau only, pour appeler , envoyer des messages, pour avoir droit à des dédommagements quand le réseaux ne passe pas.
ben je crois qu'il n'y a pas que ONLY qui a de sacrés problèmes !
tous les autres aussi et souvent nous n'avons pas de réseau et les messages écrits ou oraux arrivent le lendemain.....quand ils arrivent ! par contre la messagerie de ONLY
En réponse au message de Les Trois Singes du 13/04/13
Des personnes ont régulièrement des soucis avec ce réseau
Cela fait quelques années que je suis chez Only et j'en suis relativement satisfait...La 3g n'est pas au top,impossible d'envoyer des mms..mais le réseau est présent partout..ou presque ..quelques "trous" sur la route de saint-Laurent par exemple.
En réponse au message de Etudiant du 12/04/13
Je voudrais savoir si il y a des gens, qui ont un problèmes avec le réseau only, pour appeler , envoyer des messages, pour avoir droit à des dédommagements quand le réseaux ne passe pas.
Tu dois pour cela signaler cette situation à l'ARCEP en exposant tes difficultés et solliciter par son intermédiaire un dédommagement . Les operateurs ont l'obligation d'indemniser leurs clients en cas de panne de leur réseau. Plus d'info sur www.arcep.fr ou par mail à consommateurs@arcep.fr. Sa saisine est gratuite; plus on sera nombreux à
En réponse au message de Thefamily du 13/04/13
ben je crois qu'il n'y a pas que ONLY qui a de sacrés problèmes !
tous les autres aussi et souvent nous n'avons pas de réseau et les messages écrits ou oraux arrivent le lendemain.....quand ils arrivent !
par contre la messagerie de ONLY ? je crois est : AFFREUSE ....! et trop longue!
vous êtes bien sur le numéro et gna gna gna.et bla bla bla bla....avant la fin, moi, je raccroche...ça me gonfle trop !
Les obligations des opérateurs à l’égard de leurs abonnés en cas de panne de leurs réseaux ou de leurs services. En cas de défaillance dégradant la qualité du service pour l’ensemble ou une partie des clients d’un opérateur comme celle survenue sur le réseau mobile d’Orange le vendredi 6 juillet 2012, le code des postes et des communications
En réponse au message de Guyanes973 du 13/04/13
Tu dois pour cela signaler cette situation à l'ARCEP en exposant tes difficultés et solliciter par son intermédiaire un dédommagement . Les operateurs ont l'obligation d'indemniser leurs clients en cas de panne de leur réseau. Plus d'info sur www.arcep.fr ou par mail à consommateurs@arcep.fr
Sa saisine est gratuite; plus on sera nombreux à lui écrire, plus on arrivera à faire changer les choses. C'est une agence d'état et sa saisine est gratuite. Elle est efficace dans le règlement des litiges avec les operateurs.
Tu peux écrire à ARCEP pôle consommateurs 7 square Max Hymans 75015 paris
Merci je vais le faire pour moi et toi si tu veux, car ici en Guyane faut qu'un se mobilise pour que tous le monde veut avoir droit à la part.
En réponse au message de Guyanes973 du 13/04/13
Les obligations des opérateurs à l’égard de leurs abonnés en cas de panne de leurs réseaux ou de leurs services
En cas de défaillance dégradant la qualité du service pour l’ensemble ou une partie des clients d’un opérateur comme celle survenue sur le réseau mobile d’Orange le vendredi 6 juillet 2012, le code des postes et des communications électroniques et le code de la consommation fixent des obligations particulières à cet opérateur tant à l’égard des utilisateurs de ses services qu’à l’égard des pouvoirs publics – principalement le ministre de l’intérieur et le ministre des communications électroniques.
L’opérateur défaillant doit ainsi prendre toutes les dispositions nécessaires pour rétablir dans les plus brefs délais l’exploitation de son réseau et de ses services de communications électroniques conformément à l’article D.98-4 du code des postes et des communications électroniques.
Aux termes du même article, il prend toutes les mesures nécessaires pour garantir un accès ininterrompu aux services d’urgence. A cet effet, l’opérateur défaillant peut notamment demander aux autres opérateurs de téléphonie mobiles d’acheminer les appels de ses abonnés vers le numéro d’urgence 112.
A la suite d’un tel incident, l’opérateur doit, conformément à l’article D.98-5 du code des postes et des communications électroniques, mener une analyse des causes et des conséquences de ces incidents, prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter le renouvellement de l’incident et en rendre compte au ministre chargé des communications électroniques.
Par ailleurs, s’il existe, notamment à la suite de cette défaillance, un risque particulier de violation de la sécurité du réseau, l’opérateur doit informer ses abonnés de ce risque ainsi que de tout moyen éventuel d’y remédier et du coût que cela implique, le cas échéant.
S’agissant de l’indemnisation des utilisateurs et du rétablissement du service, le contrat souscrit auprès de l’opérateur doit prévoir les conditions d’indemnisation en cas d’interruption du service de communications électroniques ainsi que le délai de rétablissement du service. Les clients peuvent par conséquent se référer à leur contrat pour formuler une demande d’indemnisation, sans préjudice des voies de recours judiciaire.
Enfin, de manière générale, les opérateurs doivent informer leurs clients des services permettant, le cas échéant, de renforcer la sécurité des communications.
Plus d'info sur le lien suivant:
http://www.telecom-infoconso.fr/les-obligations-des-operateurs
Il faut saisir l'ARCEP, elles est redoutée des opérateurs.
Son adresse : 7 square Max Hymans 75730 Paris cedex15.
Plus on sera nombreux à lui rendre compte mieux c'est!
Ce n'est pas le cas de Only qui ne dédommage pas ces clients, la dernière fois j'étais à Saint Laurent, et y'avait pas le réseaux Only, quelqu'un me disait c'est toujours comme ça des fois, et personne là encore réagit.
En réponse au message de Etudiant du 13/04/13
Ce n'est pas le cas de Only qui ne dédommage pas ces clients, la dernière fois j'étais à Saint Laurent, et y'avait pas le réseaux Only, quelqu'un me disait c'est toujours comme ça des fois, et personne là encore réagit.
Il faut le signaler à l'ARCEP; tous les operateurs sont soumis à son contrôle. Ils ont l'obligation de répondre à l'ARCEP dans le cas d'une plainte d'un consommateur. Si on veut que les choses changent; c'est le seul moyen! Only comme les autres operateurs sont soumis à l'on l'ovation d'indemniser en cas de défaillance de leur réseau.
En réponse au message de Guyanes973 du 14/04/13
Il faut le signaler à l'ARCEP; tous les operateurs sont soumis à son contrôle. Ils ont l'obligation de répondre à l'ARCEP dans le cas d'une plainte d'un consommateur. Si on veut que les choses changent; c'est le seul moyen! Only comme les autres operateurs sont soumis à l'on l'ovation d'indemniser en cas de défaillance de leur réseau.
Je vais saisir l' arcep dans ce cas là.
Exercice de mathématique : avec le réseau internet via ORANGE, une vidéo de 16:57 dure en réalité combien de minutes ?
Il est interdit de sauter à la minute 3:30 avant de donner le résultat même si on est fan de C. Boutet, yeux ouverts, yeux fermés, bouche ouverte, bouche fermée...en mode fractal quoi.
En réponse au message de Weenana du 16/04/13
Exercice de mathématique : avec le réseau internet via ORANGE, une vidéo de 16:57 dure en réalité combien de minutes ?
Il est interdit de sauter à la minute 3:30 avant de donner le résultat même si on est fan de C. Boutet, yeux ouverts, yeux fermés, bouche ouverte, bouche fermée...en mode fractal quoi.
Avec orange, environ 40 mn dans le meilleur des cas :D
Chez moi elle dure 16m57 !!!!!! Allez comprendre quelque chose…
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