Infos citoyennes

17/04/14
Journée du respect à La Poste

LA POSTE DE GUYANE ORGANISE LA 1ERE JOURNEE DU RESPECT
La Poste lance la 1ère Journée du Respect, qui aura lieu le Mercredi 23 Avril 2014.
L’événement porte en lui trois objectifs majeurs : permettre aux clients de La Poste de venir plus sereinement dans les bureaux, développer les échanges pour que les situations difficiles vécues par certains d’entre eux ne conduisent pas à des tensions, et susciter la mobilisation de tous pour prévenir les incivilités.

« Parce que l’incivilité ça marque, le public aussi bien que les postiers ; plus de respect, ça se remarque ».

La Poste, et La Banque Postale mettent tout en œuvre pour améliorer l’accueil de tous les publics dans les bureaux de Poste, des plus aisés aux moins favorisés. Les procédures qu’elles mettent en place se justifient par la volonté de protéger les clients (fraudes, malversation, surendettement...).

C’est cela le respect pour La Poste : faire tout son possible pour que les visites en bureau se
déroulent le mieux possible, quelques que soient les villes dans lesquels les bureaux de Postesont implantés.
Une démarche de sensibilisation et d’information est également mise en place en parallèle : elle constitue un appel à la mobilisation de tous pour prévenir les tensions et lutter contre les incivilités.
L’entreprise s’engage et met tout en œuvre en interne. Elle donne également les moyens à la Société d’aider les différents publics à venir dans ses bureaux de Poste en toute sérénité.

Dossier : La journée du respect à la Poste (pdf)